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提高服務(wù)質(zhì)量,說(shuō)難也難,特別是飲食行業(yè),人們常說(shuō):眾口難調(diào)。但這只是人們對(duì)這個(gè)行業(yè)的一種看法,并非不能解決,最近,我發(fā)現(xiàn)提高服務(wù)質(zhì)量,有時(shí)就是一種態(tài)度的問(wèn)題,端正了態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量就會(huì)提高,顧客、職工就會(huì)滿(mǎn)意。今年七八月份,我在單位職工食堂吃早餐,其實(shí),早餐的品種也比較單一,但大家習(xí)慣了,也就沒(méi)有人再…閱讀全文