杜絕壟斷 國美以開放共創(chuàng)價值? 國美推動行業(yè)良性發(fā)展

近些年,在資本裹挾下,一些平臺經(jīng)濟領(lǐng)域逐步出現(xiàn)壟斷行為,比如“大數(shù)據(jù)殺熟”,促銷活動強制小商戶“二選一”等,不僅妨害同業(yè)競爭,也損害消費者利益。而近期的社區(qū)團購大戰(zhàn)更是將其演繹到極致,巨頭們紛紛入局,在菜籃子市場掀起大戰(zhàn),誓要“瓜分”這片新市場。

事實上,壟斷傾向正在受到國家高度管制。近日,中央政治局會議明確提出,要強化反壟斷和防止資本無序擴張。為什么要對這個問題如此重視?因為一旦在某個領(lǐng)域形成壟斷,直接的后果是妨礙競爭,損害消費者權(quán)益,最終損害公平及創(chuàng)新。因此,讓科技創(chuàng)造價值、讓開放重塑競爭,是企業(yè)必須重溫的一道“課題”。

近年來,國美本著創(chuàng)新和開放的姿態(tài),積極推進“家·生活”戰(zhàn)略,用科技賦能生活,與用戶、廠商共享價值,樹立一個良性發(fā)展的范本。

在零售電商行業(yè),巨頭壟斷和資本盲目擴張讓中小企業(yè)和同行業(yè)生存艱難。長期來看,創(chuàng)新和增長乏力,與科技創(chuàng)新背道而馳。“大數(shù)據(jù)殺熟”、“讓商家二選一”常常讓其它平臺生存艱難,商家也陷入兩難境地。

在數(shù)據(jù)時代,多家互聯(lián)網(wǎng)平臺曾被爆大數(shù)據(jù)殺熟。中國青年報社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)對2008名受訪者進行了一項調(diào)查,結(jié)果為,51.3%的受訪者遇到過大數(shù)據(jù)“殺熟”,59.1%的受訪者希望規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)歧視性定價行為。

大數(shù)據(jù)在國內(nèi)已經(jīng)發(fā)展成熟,平臺掌握海量數(shù)據(jù),可以對個人消費偏好精準畫像,殊不知,也在進行個性化定價,后果是消費者對平臺的信任逐漸降低。

除了大數(shù)據(jù)殺熟,對于二選一,夾在渠道二選一之間的品牌方表示,自己才是損失最大的,直接損失銷售額;對于有些平臺“二選一”,一位電商人士表示,自己感到反感和無奈,只能做出選擇。長期下來,受損害的就是品牌方和消費者。

針對互聯(lián)網(wǎng)平臺的壟斷行為,此前,國家市場監(jiān)管總局就發(fā)布了《關(guān)于平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見稿)》,目的在于預(yù)防和制止互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟領(lǐng)域壟斷行為,加強和改進平臺經(jīng)濟領(lǐng)域反壟斷監(jiān)管,保護市場公平競爭,促進平臺經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

業(yè)內(nèi)人士認為,各企業(yè)之間的發(fā)展需要融于大環(huán)境,爭取多方相互支持與配合,才有可能走得更遠。而深耕零售34年的國美其實一直都在堅持“商者無域 相融共生”的理念,與品牌廠商建立共生共贏的合作伙伴關(guān)系,并以低價策略長期讓利消費者,最終促進三者共贏。

近年來,國美集中精力打造開放共享、合作共贏的生態(tài),已經(jīng)初見成效。特別是在這樣的時刻,更顯示出這份堅守的價值。這位在市場上活躍了多年的零售實力派,正以開放、融合、創(chuàng)新的姿態(tài),助力行業(yè)走入健康、有序競爭的方向。

國美堅持責任感為先,國美因其深知與他人一起共享才會有未來的大趨勢,今天市場的經(jīng)營活動更需要遵循與各利益相關(guān)方長久持續(xù)合作,而不是獨立、封閉與惡性競爭。

所以,國美這幾年的積極嘗試,已達成了各方合作共贏的良好態(tài)勢。國美這樣真開放、真合作的生態(tài)發(fā)展才是解決社會、消費者和企業(yè)界相融共生的根本出路。

長期以來,國美立足市場和用戶需求,穩(wěn)扎穩(wěn)打,在“家·生活”戰(zhàn)略第二階段,促進雙平臺和生態(tài)圈有序完善。國美的商業(yè)模式符合創(chuàng)新和開放理念,有力推動業(yè)態(tài)和行業(yè)良性有序發(fā)展。

目前,國美已經(jīng)建立了自己完善的供應(yīng)鏈體系,然而縱觀整個行業(yè),有不少平臺還處在生態(tài)閉環(huán)的狀態(tài),轉(zhuǎn)型中的國美,一直在輸出自己的供應(yīng)鏈,致力于構(gòu)建共享生態(tài)圈。

國美認為,開放需要在廠商、友商之間延展起來,與供應(yīng)商乃至友商共享供應(yīng)鏈,與電商巨頭進行深度合作。在開放的生態(tài)圈下,國美平臺可以賣其它平臺的產(chǎn)品,同時,國美的產(chǎn)品也會放在其它平臺銷售。

今年以來,國美已經(jīng)與京東、拼多多開展了深度的戰(zhàn)略合作,數(shù)萬個京東自營百貨商品SKU上架國美APP。8月10日,國美與京東啟動300億元聯(lián)合采購計劃,達成今年零售平臺發(fā)起的最大規(guī)模家電和消費電子行業(yè)采購,實現(xiàn)了供應(yīng)鏈、營銷、商品、物流等方面的融合,發(fā)揮出了巨大的協(xié)同效應(yīng)。

而國美與拼多多的合作,則使其在供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)等零售基建與國美對接,為后者獲取更多流量與拓展市場帶來增量空間。

在國美“買遍中國”全國巡回帶貨直播中,用戶都可通過京東、拼多多國美旗艦店進行觀看。基于良好的服務(wù),許多網(wǎng)友在直播間下單第二天一大早便能收到來自國美直播間的商品。

長遠來看,國美將不斷完善線上線下雙平臺的共享零售模式,通過社交+商務(wù)+共享的機制,打造國美生態(tài)圈,國美將雙平臺生態(tài)開放共享給更多合作伙伴。

從具體的方面看,國美以家電起家,但現(xiàn)在的發(fā)力點不限于家電,國美在建立“家電+非家電”業(yè)務(wù)體系,已經(jīng)覆蓋更廣的生態(tài)圈。拿家電領(lǐng)域來說,其會堅持主打真選商品和價格優(yōu)勢,而非家電領(lǐng)域則不斷拓寬,生鮮超市、火鍋燒烤食材以及全產(chǎn)業(yè)鏈透明化的家裝設(shè)計等自營垂類業(yè)務(wù)陸續(xù)進入試驗階段,兩者齊頭并進,共同拓寬國美生態(tài)圈。

不得不說,國美依靠多年戰(zhàn)略的正確性和堅守,迎來了今天市場的回饋,并進一步促進市場的正向發(fā)展,這都是對國美開放自有供應(yīng)鏈,建立共享生態(tài)圈愿景的最好詮釋。

國美充足現(xiàn)金流 雙平臺穩(wěn)健發(fā)展

對于企業(yè)來講,利潤很重要,但現(xiàn)金流往往更重要。資本市場關(guān)心利潤,是關(guān)心企業(yè)的未來,但是利潤并不能解決企業(yè)的生存問題,企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的前提是資金池中有足夠的現(xiàn)金流。

國美年中報顯示,公司擁有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物114億元,繼續(xù)保持在百億規(guī)模以上,流動性良好。國美零售控股CFO方巍表示,國美正在積極進行“家·生活”戰(zhàn)略的實施落地,目前各項工作進展順利,特別是在今年下半年,落地速度進一步加快。國美在今年疫情比較嚴重的情況下也如期償還了各項債務(wù),包括近期的“國美1801”債項也已如期完成回售登記,即將到期的債券也會如約兌付。國美目前資金流充足,想象空間正在打開。

可以看出,相對于其它互聯(lián)網(wǎng)巨鱷們看到一絲商機就不惜血本的激進打法,國美多年的沉淀、穩(wěn)扎穩(wěn)打才是王道。

分析國美2020年中期財務(wù)報告可以發(fā)現(xiàn),國美戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,新業(yè)務(wù)不斷落地,并表現(xiàn)出持續(xù)提升的經(jīng)營能力。國美戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型加上線上線下雙平臺模式的加碼,國美目前糧草充足,未來商業(yè)模式穩(wěn)健而持久。

回看國美在雙十一期間的表現(xiàn),整體GMV(成交總額)提升166%。其中,線上業(yè)務(wù)發(fā)力迅猛,成為業(yè)績貢獻主力。各業(yè)務(wù)板塊正逐步釋放市場潛能。而Q4宏觀經(jīng)濟的回暖、零售行業(yè)的逐漸復(fù)蘇,有望加速國美業(yè)績增長。

不僅如此,國美依托本地化零售網(wǎng)絡(luò)布局,把“萬人直播”做的如火如荼,這是國美線上與線下協(xié)作融合的完美表現(xiàn)。

近年來,國美以家電為主業(yè)向“家·生活”市場延展,從家電零售商轉(zhuǎn)型為“家·生活”整體解決方案提供商。到如今,國美已經(jīng)進入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段,國美升級為以線上平臺為主,線上線下雙平臺共同發(fā)力。國美雙十一發(fā)力的背后,也是其線下門店和國美APP、國美商城等全渠道一起攜手共振的結(jié)果。

國美已經(jīng)對強大的線下渠道進行升級與再造,并打造出線上線下聯(lián)動協(xié)作的雙平臺戰(zhàn)略體系。

資金流充足的國美,正在市場正向指引下,充分釋放創(chuàng)新動能,與廠商、用戶共享價值,國美與平臺伙伴既保持良性競爭又展開精誠合作,共同助力經(jīng)濟內(nèi)循環(huán),推動行業(yè)健康發(fā)展,升級用戶美好生活。同時,國美也將一直站在杜絕壟斷的陣營,支持國家和市場一起吹響反壟斷的號角。