打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，必須強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任

平臺(tái)不只是用來賺錢的，更是用來服務(wù)的；平臺(tái)不能只忙著賺錢，更要關(guān)心安全；平臺(tái)要關(guān)心自身利益，更要關(guān)心公共利益。

工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局、公安部刑事偵查局近日聯(lián)合約談阿里云、百度云兩家企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，通報(bào)了近期兩家企業(yè)在防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中存在的接入涉詐網(wǎng)站數(shù)量居高不下等問題，要求兩家企業(yè)切實(shí)履行網(wǎng)絡(luò)與信息安全主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求，對相關(guān)問題限期予以整改；拒不整改或整改不到位的，將依法依規(guī)從嚴(yán)懲處。

電信平臺(tái)也好，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也罷，在為廣大企業(yè)、居民提供良好服務(wù)，提高了服務(wù)的效率、加快了服務(wù)速度、改進(jìn)了服務(wù)流程的同時(shí)，也帶來了一些新的矛盾和問題，特別是電信安全與網(wǎng)絡(luò)安全，成為了制約和影響電信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)健康發(fā)展的重要障礙。如果安全問題不能得到有效的規(guī)范與整治，不能提高安全水平，無論是電信平臺(tái)還是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，要想繼續(xù)發(fā)展，就都會(huì)受到極大的影響。

事實(shí)也是，近年來，有關(guān)電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙的概念，一直是個(gè)高頻詞，也是社會(huì)各方面廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)問題之一，少則幾十萬，多則幾百億的電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙，更是讓無數(shù)被騙者陷入困境，甚至出現(xiàn)了因?yàn)楸或_而家破人亡、自殺身亡、集體上訪等惡性事件，嚴(yán)重影響了社會(huì)穩(wěn)定與安寧，也給企業(yè)和居民的生產(chǎn)生活帶來了極為不利的影響。甚至逼得一些企業(yè)和居民放棄了使用某些平臺(tái)，恢復(fù)到傳統(tǒng)交流和運(yùn)行方式。

很顯然，如何確保電信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全，成為當(dāng)下必須認(rèn)真研究和思考的一個(gè)問題，也成為必須強(qiáng)化與提升的一項(xiàng)工作。因?yàn)?，平臺(tái)不能只為了賺錢，放任詐騙等行為的發(fā)生和蔓延，平臺(tái)也不能只為了自身利益，不顧及公共利益，平臺(tái)更不能置詐騙活動(dòng)于不顧，不在技術(shù)上做出有效的防范與遏制。

要知道，各種詐騙行為，都是通過在平臺(tái)設(shè)計(jì)網(wǎng)站、在平臺(tái)建立聯(lián)系方式、通過平臺(tái)給企業(yè)和居民發(fā)送各類信息進(jìn)行的，企業(yè)和居民也正是因?yàn)橄嘈牌脚_(tái)才相信了這些違法信號(hào)，最終被不法分子傷害的。自然，平臺(tái)必須擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，必須建立有效的“防火墻”。如果平臺(tái)沒有這樣的“防火墻”，很顯然，就不能對外提供服務(wù)，不能對外運(yùn)營，不能成為一種交易活動(dòng)平臺(tái)。

毫無疑問，此次兩部門對阿里云和百度云的約談，就是針對網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)頻繁出現(xiàn)詐騙活動(dòng)而進(jìn)行的，是為了提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的責(zé)任心，是想通過約談，讓網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)認(rèn)識(shí)到自身存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，是要讓網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)認(rèn)真地接過防網(wǎng)絡(luò)詐騙的責(zé)任，并層層分解到平臺(tái)各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)人，共同承擔(dān)起預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的責(zé)任，有效杜絕和減少網(wǎng)絡(luò)詐騙。

需要注意的是，雖然此次兩部門只約談了阿里云和百度云，并不代表其他平臺(tái)就沒有網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象，也不代表電信領(lǐng)域的防詐騙工作已經(jīng)抓得很好。實(shí)際上，除阿里云和百度云外，其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電信平臺(tái)一樣問題嚴(yán)重，一樣對廣大企業(yè)和居民帶來很大的影響和傷害。因此，約談阿里云和百度云，只是一種信號(hào)。在接下來的時(shí)間里，如果其他平臺(tái)不能把相關(guān)工作做好，有關(guān)方面同樣會(huì)約談甚至處罰的。也就是說，要想不被約談甚至處罰，只有把工作做好。

電信安全、網(wǎng)絡(luò)安全事關(guān)所有企業(yè)、居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、信息時(shí)代、工業(yè)化時(shí)代必須重視的一項(xiàng)工作，也是必須做好的一項(xiàng)工作。對電信和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來說，一方面，要提升技術(shù)水平，要依據(jù)電信、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、運(yùn)用情況，不斷提升自身的技術(shù)水平、防范水平和技術(shù)支撐能力，問題到哪里，“防火墻”建到哪里；另一方面，要提升人員素質(zhì)水平，讓每一位工作人員，都能在自己的職責(zé)范圍內(nèi)履行職責(zé)到位，能夠不出現(xiàn)人為漏洞，尤其不能內(nèi)外勾結(jié)。只要認(rèn)真負(fù)責(zé)，很多問題是可以解決的。

總之，必須通過約談，提升每家平臺(tái)的責(zé)任心，能夠真正把防詐騙工作實(shí)處，從而成為各家平臺(tái)的自覺行為。