不管是企業(yè)還是在什么行業(yè)，客戶就是行業(yè)發(fā)展和企業(yè)存活的根本，管理維護(hù)好客戶，是企業(yè)的生存之道，隨著科技不斷的進(jìn)步和發(fā)展，越來越多的企業(yè)，開始選擇在微信上與客戶建立關(guān)系，企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)，就是協(xié)助企業(yè)來運(yùn)營(yíng)和維系客戶的。 那么企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)能起到什么實(shí)際作用嗎？

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首先員工通過企業(yè)微信scrm軟件，直接添加客戶

目前是人人都有微信的時(shí)代，微信營(yíng)銷是基本的營(yíng)銷入口之一。使用悟空scrm可以進(jìn)行微信客戶管理，提升維護(hù)老客戶的效率，提升開發(fā)新客戶的效率。提升客戶的滿意度與忠誠(chéng)度，幫助企業(yè)建立與發(fā)展品牌。優(yōu)化辦公流程。

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其次安全性能強(qiáng)，不用擔(dān)心客戶流失

假如企業(yè)員工在離職后，很有可能會(huì)帶走一部分客戶，或者具體客戶情況，其他人并不清楚，但是在企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)的服務(wù)不中斷，客戶是企業(yè)的資產(chǎn)，即使員工離開后客戶也不會(huì)流失。企業(yè)可以重新分配其他的員工去跟進(jìn)客戶。

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個(gè)性化歡迎語(yǔ) 適合多種場(chǎng)景

客戶在添加員工后會(huì)收到該歡迎語(yǔ)，支持文字、圖片、鏈接；配合渠道活碼使用，不同渠道過來的客戶有各自對(duì)應(yīng)歡迎語(yǔ)。支持自定義企業(yè)微信朋友圈，時(shí)間、內(nèi)容都可自行設(shè)置，幫助企業(yè)快速打造IP人設(shè)、形象。

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員工微信所有聊天信息永久儲(chǔ)存，員工客戶會(huì)話合規(guī)存檔

員工與員工、員工與客戶溝通同意內(nèi)容實(shí)時(shí)合規(guī)存檔，包括文字、語(yǔ)音、圖片、視頻、文件等，方便企業(yè)管理者后臺(tái)管理。杜絕飛單走私單、工作懈怠、違規(guī)承諾等問題，設(shè)置關(guān)鍵詞可預(yù)警、永久可追溯。

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企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)，對(duì)線上下線的店鋪企業(yè)都是有效的，在面對(duì)如今市場(chǎng)巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下?？梢愿玫姆?wù)和維護(hù)顧客，為企業(yè)快速的引流，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下基礎(chǔ)。

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對(duì)于企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是是企業(yè)微信第三方應(yīng)用服務(wù)提供商，是微信管理的主流品牌，專注于微信風(fēng)險(xiǎn)控制管理，實(shí)現(xiàn)全天候聊天記錄備份，滿足企業(yè)管理客戶服務(wù)質(zhì)量的需要，提高成員合作效率和監(jiān)督合規(guī)性。