?“人性的矛盾”，這個名詞看起來似乎給人一種陌生感和距離感，但具體到生活之中，你會發(fā)現(xiàn)這種矛盾遍布在我們生活的每一個角落。面對兩個收益相近的選擇時，你是否有過“選擇困難癥”？在馬路上遇到老人家摔倒，你會不會猶豫是否要幫扶？在中高考填報志愿的時候，你是否有過熱愛與前途的矛盾？......其實這些在我們生活中由大到小的種種“決定”，就是人性矛盾的最基本表現(xiàn)。今天我們就從這些人性探究中的“皮毛”，去看看那些不一樣的自己。

? ? ? ?人性的矛盾與生活中形形色色的是非對錯、橫平豎直一樣，充斥著所謂的“二元對立”，但同時又與構成生活的各種事物一般，在二元對立下，是交織與并存。所以在接下來的論述里，我們要始終保持一個客觀的態(tài)度：在人性的世界里，沒有那么多的極端，沒有那么多的非黑即白。二元對立下的交織更說明了人性的矛盾，話不多說，我們開始今天的旅程。

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為人處事：善&惡 的矛盾

? ? ? ?善惡的矛盾是人性矛盾中最基本的一環(huán)，也是較為淺顯的一環(huán)。先來看看善與惡的釋義與定義。官方釋義中對善與惡的定義較為寬泛與模糊：善就是好的，惡就是壞的。那么本人給善與惡下的定義是：客觀上對社會的利害。善，即客觀上對社會有益；惡，即客觀上對社會有害。在此對該定義做一個解釋說明。首先，為什么是“客觀上”？善惡的區(qū)別是以其對外的影響為基準去判別的，并非以個人主觀意念認定，所以善惡的概念會更偏于客觀。其次，為什么是“對社會”？善惡播種于社會，最終又會根植于社會，結果于社會，生長出一棵以己為發(fā)散點的善或惡的大樹，故善惡的影響絕大多數(shù)在于社會而不在于個人。

明晰概念之后，我們來深度探究一下善與惡。究竟是什么在影響著我們與人為善還是與人為惡？這里有幾個因素。

①個人立場（自己信念、態(tài)度和價值觀）

在生活中，我們的個人立場決定了我們對很多事情的看法。我們在生活中看到的聽到的言論，大多數(shù)都是立場不明或中立的言論（關乎政治立場的言論除外），那么在這些言論面前，什么決定了我們的看法，又是什么影響了我們的判斷？顯然，是我們自身的立場使然。當社會信息可以做出多重解釋時，先入為主就很重要（常見）了（Hilton&Hippel,1990）。在接受社會信息時，我們必然會經(jīng)過這樣的過程。當社會闡述事實時，表達出模棱兩可的態(tài)度，則會很容易使我們產(chǎn)生先入為主的思維，簡單來說就是以自身立場帶入社會解釋之中。而先入為主所帶來的有什么呢？其一是激發(fā)了我們內(nèi)心的正義感，其二是對事情產(chǎn)生了偏見，而這恰恰對應了我們所說的善與惡（但此處并不絕對，只是前者通常表現(xiàn)為善，后者通常表現(xiàn)為惡）

沃倫、羅斯和萊珀（Vallone,Ross&Lepper,1985）做的一個實驗解釋了先入為主這一現(xiàn)象。他們向支持以色列和支持阿拉伯的學生提供了6段從網(wǎng)上下載的關于1982年在黎巴嫩兩所難民所屠殺難民的新聞片段，由圖（引用自《社會心理學》）可知，每一組被試都將新聞看成對自己這邊不利。這也恰恰印證的先入為主對善惡判斷的影響性。

為什么我們的信念如此重要？因為我們的信念塑造了我們對其他任何事物的解釋與看法。

②情緒

無論在日常生活中，還是在緊要關頭上，亦或是在大是大非面前，情緒都是影響我們判斷和決定的一個重要因素。情緒大體分為兩種，一是以愉悅為代表的積極情緒，而是以陰郁為代表的消極情緒，而我們?nèi)绾慰创@個世界，又如何對待這個世界，取決于我們用哪一種情緒來面對這個世界。在愉悅情緒下，我們都會覺得世界是美好的，我們也更容易做積極的“善”的決定，更容易想起好消息（DeSteno&others,2000 ; Isen&Means,1983 ; Stone&Glass,1986）;但是在陰郁情緒下，我們會戴上灰色的濾鏡去看這個世界，相應的，我們會覺得世界是失去希望的，就是我們所說的“人間不值得”，我們也更容易做消極的“惡”的決定，啟動我們對消極事件的記憶（Bower,1987 ; Johnson&Magaro,1987）。在這樣的情況下，我們會丑化他人的行為，認為他人的行為包含著惡意，就是我們所說的“人際關系變質”“自我意象下降”（Brown&Taylor,1986 ; Mayer&Salovey,1987）

社會心理學家約瑟夫·福格斯對處于愉悅心情的人和處于陰郁心情的人進行了對比實驗。想象你看到一盤你與別人談話的錄像帶，如果你處于愉悅情緒，你會感覺自己在談話中很自信，對錄像中的自己很滿意；但如果你處于陰郁情緒，你會感覺自己在談話中很緊張，對錄像中的自己并不滿意（Forgas&others,1984），而這恰恰印證了情緒對我們看世界以善的目光還是惡的心態(tài)去面對有很大程度的影響。

③歸因（即自我反思的過程）

在開始這一個子目之前，我們先來看看歸因中的一些基本的現(xiàn)象。個體在歸因時因低估情境因素作用的傾向，被李·羅斯稱為基本歸因錯誤（fundamental attribution error）（Ross，1977）。通俗來講，我們在反思生活中做過的事情的時候，將自己的錯誤歸結到社會的錯誤、他人的錯誤等等之類，而不反思自己的過錯，這就是一種基本歸因錯誤。由此看來，歸因在生活中尤為重要，影響了我們?nèi)绾慰创约旱男袨?。自我歸因會有兩個結果，一是清楚的自我認識，另一個就是上文提及到的基本歸因錯誤。這兩種情況雖然不會直接影響到我們社會行為孰善孰惡，但會在我們心中埋下種子。試想你在生活中曾做過一些錯誤的事情或有違背自己原則的事情，如果每次都能清楚認識到自己的過錯，那人一定是向上向善發(fā)展的；可如果每次都將自己的錯誤歸結到其他事物上，沒有進行自我反思，沒有認識到自己的過錯，那人一定是一步一步走向惡的深淵的。

盡管我們講了那么多有關善與惡的形成因素，也盡可能將善與惡分開來講，但我們不可否認的是，在生活中沒有誰能做到絕對的善，也沒有誰能做到絕對的惡。平衡內(nèi)心的心魔是每個人永恒的課題，盡己所能與人為善，就是人生最好的姿態(tài)。

2

與己相處：自戀&自卑 的矛盾

? ? ? ? 自戀和自卑是每個人與自己相處都需要平衡的一個重要事物，做不到這一點的平衡，那這個人就是不自愛的，亦或是不被別人愛的，在社會競爭中會存在明顯劣勢短板。先來看看自戀和自卑的定義。自卑，即低自尊下的自信缺失；自戀，即高自尊下的自信膨脹。那么還是一樣對這兩個定義做一個解釋與延伸。其實自卑與自戀問題的本質就是自尊的問題，“自信”在這里表示狹義上的自信：自我的信心。而我們平時所說的自信是廣義上的自信，即自卑與自信中間一個趨于完美的值。而“高自尊”與“低自尊”本質就是對自我維護意識高低程度的一個描述，通俗來講，高自尊更偏向于以自我為中心一些，而低自尊會更偏向于以他人評論為中心一些。

? ? ? ?明晰概念之后，我們來細品自卑與自信。當然，我們還是從其產(chǎn)生的因素來展開論述。

①執(zhí)念

其實對于執(zhí)念，我們早在本學期的第一篇文章就重點談過。其實執(zhí)念的本質還是在于信念。信念過大和信念扭曲都會造成執(zhí)念的產(chǎn)生（具體請閱讀：執(zhí)念是貶義？今天帶你重新認識生活中的執(zhí)念。），而無論是信念過大還是信念扭曲，最終都會導致一個問題，那就是對自我真實的一個信念，或說對自己內(nèi)心真正想要的東西的不明確，最后導致自我認識的不充分。而我們都知道，一旦人對自己的認知不充分或產(chǎn)生偏差，造成的問題就是自卑和自戀。什么時候自卑？就是人不停否認自己的時候。什么時候自戀？就是人過于肯定自己的時候。

②控制點

每個人都有自己的控制點，這個控制點可能是外部控制點，也可能是內(nèi)部控制點。有關控制點的解釋，在之前的文章中也已經(jīng)闡述過，簡單來說，控制點就是表示自己認為發(fā)生在自己身上的事情由什么因素決定的參考值。如果我們認為自己能控制自己的人生，那就是內(nèi)部控制點；如果我們覺得自己不能控制自己的人生，那就是外部控制點。一個人可以在不同時候擁有不同的控制點，但在同一時刻，一個人只會擁有一個固定的控制點。而我們在這一個子目所講的自卑與自戀，如果歸因到控制點，其實就是控制點的偏移（注：控制點本來就是偏移中心的，因為這世上只存在內(nèi)部控制點和外部控制點，而此處所說的偏移是指偏出可控范圍內(nèi)）。對應內(nèi)部控制點與外部控制點的概念，控制點的偏移也會存在“太內(nèi)”和“太外”兩種可能。過于向外的控制點，通常會導致精神內(nèi)耗，因為這時的人只會認為一切都不是自己能決定，人更多的會選擇焦慮和“擺爛”，也是自卑最終的生成；過內(nèi)的控制點，通常會導致自我膨脹，因為這時的人認為自己能掌控自己，會選擇“單獨行動”，這也是自戀最終的產(chǎn)生。

或許這段文字有些晦澀，那我們再來舉一個例子。我們在多大程度上感覺到控制取決于我們?nèi)绾谓忉屖?。也許你已經(jīng)知道學生常常認為自己是受害者——將糟糕的學習成績歸因于自己無法控制的因素，如老師，教材或考試題目太“變態(tài)”；可如果學生將其歸因于自己可以控制的因素，如自己還不夠努力，或自己還不透徹知識點。顯然，適度的前者與后者都可以激勵學習。但相應的，前者過激會導致自我膨脹，也就是自戀；后者過激會導致精神內(nèi)耗，也就是自卑。

我們平時總聽到“自戀總比自卑強”，可是這句話的道理在哪里，我沒有get到。自戀與自卑，兩者的危害是相當?shù)摹Ｈ绻员耙l(fā)的是無法正常與人交流的抑郁癥，那自戀帶來的就是無法聽進別人勸言的狂妄癥，兩者都是走向沉淪，只是路不一樣。說出這句話的人之所以會這么說，是因為ta篤定自戀只是輕度，沒有人可以達到像生活中的自卑那樣的程度，但事實真的是如此嗎，想必大家都遇到過狂妄的人，也體味過狂妄的末路。所以自戀不比自卑強，兩者都不提倡。

3

感受生活：心之所向&身不由己 的矛盾

? ? ? ?相信大家對生活中身不由己的無奈和心之所向的美好也都有所感觸和思考吧，生活中最無奈的事情莫過于此。要說人性帶來最大的矛盾是什么，至少我現(xiàn)在覺得就是心之所向與身不由己的矛盾，兩者基本屬于水火不相容，生活中這樣的事太多，我們說不盡嘆不完。還是先闡述一下身不由己和心之所向的定義。身不由己，即社會壓力迫使下的自我“軟禁”；心之所向，即除去一切多余因素后的本心。做一個解釋。首先，何為“自我‘軟禁’”？自我“軟禁”就是自己逼迫自己封閉自己的真心，表現(xiàn)多為在社會壓力下將自己真正的心之所盼封閉起來，使自己無法做自己喜歡的事。其次，何為“除去一切多余因素”？多余因素是所有影響個人判斷、決定與行動的外界因素，如社會、家庭、生存壓力......而此定義趨于理想化，事實上生活中我們無法做到真正的“拋開一切想問題”。

? ? ? ?身不由己和心之所向的內(nèi)在到底是什么呢？我們還是從影響其的因素來細品。但其實人之初便懷著“心之所向”，只是因為種種原因多了很多“身不由己”，所以我們更注重論述的是“身不由己”。

①社會壓力

阿米泰·埃齊奧尼在1993年出版的《社會精神》一書中曾談到：社會帶來的壓力是我們道德價值的重要支柱。由此可見，社會壓力是支撐我們行為準則的支柱，亦是限制我們觸碰向往的一道枷鎖。社會壓力的存在，會帶來什么？會帶來越發(fā)緊張的現(xiàn)狀，讓我們無法分心去顧及我們的心之所向，讓我們只能拼盡全力去迎合這個社會想讓我們做的事；還會帶來消極的心理暗示，讓我們失去追求心之所向的信心與勇氣。而這一切，最終導致的就是身不由己。

②個人決心

在身不由己之中，其實不僅有來自外界的社會因素，同樣有來自我們自己的因素，那就是我們個人的決心。如果有受困于身不由己的朋友們讀到這里，我想問一問，在心之所向和身不由己的選擇與矛盾中，你們真的盡全力了嗎？你們真的為了心之所向去努力嘗試排除萬難過嗎？很多時候我們在生活中追求心之所向的旅途中總會抱怨自己有太多的身不由己，但是我們真的有盡自己的全力去沖出這些束縛嗎？未必。我們只有努力過，盡全力過，才知道自己能否擁有那個心之所向。如果我們連盡全力的勇氣都沒有，又談何心之所向，又談何更寬廣的人生？如果你還在猶豫，我想說，面對真正的那個心之所向，我們從來不會猶豫，真正的心之所向，是值得我們勇往直前的。

或許你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這兩個點之間的奧秘了，但我還是想強調：我們只有用自己最堅定的決心，迎擊社會最沉重的壓力，才能發(fā)現(xiàn)另一方天地，領略人生另一番風景。

寫在最后

? ? ? ?在生活中經(jīng)常有人來問我說，“覺得自己很矛盾，該怎么做？”，這次的研究之后，我心里也漸漸有了答案。人性處處是矛盾，人生處處是選擇。沒有人可以不活在矛盾之中，沒有人可以每天不活在選擇題當中。前路茫茫，下一站是何處，無人知曉。那我們能做的是什么？其實很簡單。心無愧之，意無憾之，便是我們走好每一步的準則。

文/譚浩程

編/譚浩程

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參考文獻、書籍、實驗（匯總）：《社會心理學》；

Hilton&Hippel,1990；

Vallone,Ross&Lepper,1985；

DeSteno&others,2000 ；

?Isen&Means,1983 ；

Stone&Glass,1986；

Bower,1987 ；

Johnson&Magaro,1987；

Brown&Taylor,1986 ；

Mayer&Salovey,1987；

Forgas&others,1984；

Ross，1977；