會(huì)話存檔功能包含各個(gè)領(lǐng)域。大部分，只要有銷售場景的客戶，就有可能應(yīng)用這個(gè)功能，例如金融業(yè)、教育業(yè)、診療業(yè)等等。對(duì)于這類必須留下痕跡的行業(yè)，開通會(huì)話存檔是非常必要的。一方面能夠避免業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，如紀(jì)錄價(jià)格信息、避免員工飛單、避免技術(shù)數(shù)據(jù)泄露等；另一方面能夠分析服務(wù)水平，如語言規(guī)范、工作量、服務(wù)時(shí)效性、導(dǎo)出匯總報(bào)表、通過對(duì)比提升回購率等。

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會(huì)話內(nèi)容存檔合規(guī)存檔聊天記錄，支持敏感詞風(fēng)控提醒功能，可以使用在銷售、客服場景，監(jiān)管銷售場景，客服場景，避免私單風(fēng)險(xiǎn)。也可以在會(huì)話內(nèi)容審計(jì)上使用，會(huì)話內(nèi)容存檔后，一旦發(fā)生糾紛等情況，可以第一時(shí)間溯源。

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因此，假如客戶不同意存檔，會(huì)使許多企業(yè)工作得不到保障，那么有沒有辦法讓客戶同意存檔呢

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實(shí)際上，假如客戶不進(jìn)行其他操作，系統(tǒng)將默認(rèn)同意存檔，有些客戶回絕存檔后，頁面會(huì)頻繁彈出接受存檔的小程序。

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企業(yè)還能夠在企業(yè)微信管理后臺(tái)設(shè)置“外部聯(lián)系人不同意存檔時(shí)，限制員工提供幫助”

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要是沒有勾選“外部聯(lián)系人不同意存檔時(shí)，限定員工提供幫助”這時(shí)，大家點(diǎn)擊不同意存檔，仍然能夠與企業(yè)微信員工正常溝通。

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對(duì)于想要開通企業(yè)微信會(huì)話存檔的不妨可以咨詢點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。

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