市場部和銷售部相輔相成，相互作用，只有實(shí)施在線企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)管理才能真正有利于兩個(gè)部門的協(xié)調(diào)。

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在試圖聯(lián)系銷售團(tuán)隊(duì)之前，潛在客戶已經(jīng)完成了60%的購買過程。這是因?yàn)闈撛诳蛻粼诼?lián)系銷售之前已經(jīng)從社交媒體和電視頻道了解到了這個(gè)品牌。這一事實(shí)強(qiáng)調(diào)了計(jì)劃培養(yǎng)潛在客戶的必要性，scrm可以培養(yǎng)潛在客戶，讓您詳細(xì)了解客戶的需求。

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企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)不僅可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)輕松建和管理銷售渠道，還能提供更可靠的銷售預(yù)測。scrm客戶關(guān)系管理可以讓市場人員根據(jù)地理位置、人口數(shù)量、細(xì)分潛在客戶的心理特征。這樣，營銷團(tuán)隊(duì)就可以有針對性地規(guī)劃營銷活動來吸引潛在客戶。同時(shí)，銷售團(tuán)隊(duì)還可以找到更多的客戶需求，從而延伸產(chǎn)品和服務(wù)，刺激客戶消費(fèi)更多。

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市場部和銷售部都使用scrm系統(tǒng)時(shí)，可以準(zhǔn)確了解潛在客戶的目標(biāo)位置。這使得企業(yè)有了評估多個(gè)市場前景和銷售的標(biāo)準(zhǔn)，比如預(yù)算、目標(biāo)客戶、聯(lián)系人角色和客戶行為。市場部和銷售部可以使用這些數(shù)據(jù)來確定何時(shí)培養(yǎng)更多的潛在銷售線索或何時(shí)銷售是最容易的。當(dāng)銷售人員了解潛在銷售線索的具體情況時(shí)，他們應(yīng)該與顧問溝通，而不僅僅是銷售人員。

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一些scrm系統(tǒng)內(nèi)置了社會和合作功能，允許銷售和營銷團(tuán)隊(duì)成員跟進(jìn)特定的活動、線索和銷售機(jī)會。兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都可以使用。

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點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。

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