智旗戰(zhàn)略咨詢:讓鹿角膠、碗燕告訴你如何做心智占領(lǐng)?

從這一期是開始,智旗將會(huì)通過大健康品牌的實(shí)操案例來講透“第一品牌”戰(zhàn)略的每一個(gè)方法論。
今天,先來講第一個(gè),“第一品牌”戰(zhàn)略的“6環(huán)心智”模型。
心智,是一個(gè)心理學(xué)名詞,智旗之所以在品牌戰(zhàn)略,甚至是品牌營(yíng)銷上會(huì)經(jīng)常談到,是因?yàn)槠放埔?guī)劃最終目的都是賣貨給消費(fèi)者,而消費(fèi)者選不選擇你的產(chǎn)品,其實(shí)就是看消費(fèi)者的心智。說到底,做品牌,就是洞察消費(fèi)者的心智。
從學(xué)術(shù)概念上來看,一個(gè)人的“心智”指的是他各項(xiàng)思維能力的總和,用以感受、觀察、理解、判斷、選擇、記憶、想象、假設(shè)、推理,而后指導(dǎo)其行為。
所以,品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步,就是研究消費(fèi)者行為,只有懂得消費(fèi)者的消費(fèi)行為,才能從營(yíng)銷上影響消費(fèi)者行為,讓消費(fèi)者從心智中選擇并購買你的產(chǎn)品。
舉個(gè)例子,如智旗在服務(wù)龜鹿藥業(yè)時(shí),就是從洞察消費(fèi)者心智入手的。
提到膠類產(chǎn)品,大家首先想到的就是阿膠,這就是消費(fèi)者心智中的認(rèn)知,但是如何讓一個(gè)幾乎是從0起步的鹿角膠成功啟動(dòng)市場(chǎng),成為我們品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的重大課題。
研究中智旗知道,鹿角膠是一種名貴中藥材,其入藥首載于《神農(nóng)本草經(jīng)》,《本草綱目》將其列在獸部第五十一卷。在藥用功能上有著“溫補(bǔ)肝腎,益精養(yǎng)血,用于血虛頭暈,腰膝酸冷,虛勞消瘦”的作用。
相對(duì)于阿膠的補(bǔ)血功效來說,鹿角膠重在補(bǔ)腎。于是,智旗便從消費(fèi)者心智入手,借勢(shì)阿膠的女性補(bǔ)血認(rèn)知,談鹿角膠的男人補(bǔ)腎功效?!奥菇悄z,讓男人更膠傲”,成功解決產(chǎn)品上市功效和人群的兩個(gè)認(rèn)知問題。“女人吃阿膠,男人吃鹿角膠”,不但成功開啟了龜鹿二膠的領(lǐng)導(dǎo)品牌地位,而且助力龜鹿藥業(yè)成為三膠全產(chǎn)業(yè)鏈品牌。
從6環(huán)心智入手,助力龜鹿藥業(yè)三產(chǎn)融合,完成了全產(chǎn)業(yè)鏈搭建,形成了三產(chǎn)聚合發(fā)力,實(shí)現(xiàn)百億健康產(chǎn)業(yè)和“打造龜鹿膠第一品牌”的偉大夢(mèng)想。并與中國(guó)食品藥品檢定研究院立項(xiàng)合作,制定《中國(guó)中藥協(xié)會(huì)龜甲膠、鹿角膠團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》,推動(dòng)藥典標(biāo)準(zhǔn)提升;以32項(xiàng)理化和性狀指標(biāo)控制原料;并通過智能云技術(shù)讓生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化、可視化,實(shí)現(xiàn)了龜鹿膠的品質(zhì)飛躍。
第一品牌,就是占領(lǐng)心智中第一個(gè)品牌認(rèn)知
從人的生理角度來說,一個(gè)人的腦中只能記住同一個(gè)品種的2-3個(gè)品牌,讓消費(fèi)者選擇你,你就要進(jìn)入并搶占消費(fèi)者心智中的這2-3個(gè)品牌名額。
如何進(jìn)入消費(fèi)者心智,并成功占位這個(gè)品牌名額呢?
在智旗,“第一品牌”戰(zhàn)略中有個(gè)方法論叫“6環(huán)心智模型”——認(rèn)知、需求、信任、差異、價(jià)值、偏好。
消費(fèi)者的任何一次購物,不管是理性的,還是沖動(dòng)的,消費(fèi)者會(huì)經(jīng)過大腦皮層的心理活動(dòng),有的甚至是微妙的、潛意識(shí)的,都在“6環(huán)心智模型”中進(jìn)行。
還是以剛剛提到的鹿角膠為例:
認(rèn)知——借勢(shì)阿膠補(bǔ)血認(rèn)知,傳遞男人補(bǔ)腎功效;
需求——補(bǔ)腎;
信任——《神農(nóng)本草經(jīng)》、《本草綱目》中記載的名貴中藥材;與中國(guó)食品藥品檢定研究院立項(xiàng)合作,制定《中國(guó)中藥協(xié)會(huì)龜甲膠、鹿角膠團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》;
差異——鹿角;
價(jià)值——名藥方中記載的“溫補(bǔ)肝腎,益精養(yǎng)血”的補(bǔ)腎功效,以32項(xiàng)理化和性狀指標(biāo)控制原料;
偏好——女人吃阿膠,男人吃鹿角膠;
一個(gè)完整的“6環(huán)心智模型”下來,成功搶占了消費(fèi)者心智中鹿角膠的第一個(gè)品牌認(rèn)知,也讓龜鹿二膠的成為了品類中的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
搶占了消費(fèi)者心智中的第一,才能做到真正的第一品牌。
智旗“6環(huán)心智模型”,助力大健康產(chǎn)品打造“第一品牌”。