徐雷一路走高，劉強(qiáng)東揮之不去。

2018年明州事件后，劉強(qiáng)東退隱幕后。

時(shí)隔3年，彼時(shí)臨危受命的徐雷再次升官，任京東集團(tuán)總裁，成為這家電商公司的二號(hào)人物。

一切都變了，一切都沒(méi)變。比起性格鮮明，屢次被網(wǎng)友評(píng)價(jià)“吹?！薄芭龃伞薄罢塘x”的劉強(qiáng)東，徐雷在普通網(wǎng)友那里的認(rèn)知度極低，性格模糊，如果說(shuō)非要?dú)w納成一句話，那就是徐雷“人緣好”。

●?徐雷

不過(guò)，新任總裁的好人緣，能抹掉劉強(qiáng)東帶給京東這家公司的所有嗎？劉強(qiáng)東曾經(jīng)的許諾，他當(dāng)年立下的動(dòng)輒數(shù)以萬(wàn)計(jì)、十萬(wàn)計(jì)、百萬(wàn)計(jì)的各種flag，如今還算數(shù)嗎？

劉強(qiáng)東曾在飯桌上對(duì)女高管說(shuō)：“不要認(rèn)為自己一天不在了，整個(gè)部門(mén)就散了，不會(huì)的，我在美國(guó)8個(gè)月，公司都沒(méi)散過(guò)?！奔热蝗绱?，為何還要做背后大佬呢？

有多長(zhǎng)時(shí)間，沒(méi)看到劉強(qiáng)東那滿是感嘆號(hào)，超級(jí)接地氣的發(fā)言了。

老舍曾經(jīng)在《駱駝祥子》里寫(xiě)道，經(jīng)驗(yàn)是生活的肥料，有什么樣的經(jīng)驗(yàn)便變成什么樣的人。

劉強(qiáng)東，就是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中最能體現(xiàn)這一點(diǎn)的人。

●?劉強(qiáng)東

即使在所有創(chuàng)業(yè)者中，劉強(qiáng)東的原生家庭條件也是屬于非常差的范疇，在互聯(lián)網(wǎng)大佬中更是絕無(wú)僅有。所以雖然很多大佬都強(qiáng)調(diào)過(guò)自己“白手起家”，但是只有在劉強(qiáng)東身上，才會(huì)看到“全村湊錢(qián)上大學(xué)”、“專業(yè)報(bào)完了才知就業(yè)難”、“攢錢(qián)開(kāi)店被人騙”之類的接地氣故事。

劉強(qiáng)東2014年在人民大學(xué)演講時(shí)曾經(jīng)自述過(guò)，他大學(xué)第一年費(fèi)用主要來(lái)自抄信封。1萬(wàn)個(gè)信封600塊，大概每周要抄上三四天，晚上10:00宿舍關(guān)燈，他就坐在走廊繼續(xù)抄，寫(xiě)完一個(gè)心里就想三分錢(qián)。

●?劉強(qiáng)東于微時(shí)

再后來(lái)，劉強(qiáng)東自學(xué)掌握了編程這門(mén)當(dāng)時(shí)還很“高端”的技術(shù)，靠承接外包一年就掙了幾十萬(wàn)，騷包到買(mǎi)大哥大，然后樂(lè)極生悲，投資餐館虧得精光。

讀過(guò)這些故事，我們很容易想象，如果劉強(qiáng)東在今天才讀書(shū)工作，那么他一定是斜杠青年中的先鋒分子，也一定是奶茶加盟和P2P等騙局中，躺得最瓷實(shí)的受害者。

也正因?yàn)槿绱?，與老對(duì)手馬云，或者被40歲退休的段永平一手帶出來(lái)的黃崢相比，劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)過(guò)程更接近于老一輩企業(yè)家：

他并非是在咖啡廳寫(xiě)PPT，路演拿投資開(kāi)公司，而是以擺地?cái)傎I(mǎi)碟這樣的“輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”為起點(diǎn)逐步做大。

從劉強(qiáng)東后來(lái)親自做快遞員的照片可以看出，他開(kāi)三輪摩托的姿勢(shì)穩(wěn)健嫻熟，明顯是當(dāng)年開(kāi)車進(jìn)貨的老把式。

●?劉強(qiáng)東親自送快遞

因?yàn)楹`路藍(lán)縷打天下，成功得來(lái)不易，決定了劉強(qiáng)東也對(duì)傾注自身心血的企業(yè)，有更強(qiáng)的控制欲。

與雙匯創(chuàng)始人萬(wàn)隆年過(guò)八旬依然奮斗在第一線，張近東直到資不抵債的最后時(shí)刻才放棄蘇寧控制權(quán)相同，劉強(qiáng)東也在采訪中說(shuō)過(guò)：如果不能控制京東，寧愿把它賣掉。

一直到目前為止，劉強(qiáng)東依然在京東擁有79.5%的投票權(quán)。而比這個(gè)數(shù)字更能反映劉強(qiáng)東“集權(quán)”的，是與阿里對(duì)開(kāi)除高管慎之又慎，連蔣凡這樣的負(fù)面人物都只是小懲大誡相反，京東幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭中高管流動(dòng)性最強(qiáng)的企業(yè)。

當(dāng)年盛傳最有可能接班劉強(qiáng)東的京東COO沈皓瑜，在事后被證明只是擔(dān)負(fù)著梳理京東體系，完成上市的階段性任務(wù)，而在明蘇尼達(dá)事件后，被劉強(qiáng)東推到臺(tái)前，與徐雷并稱“三劍客”的王振輝、陳生強(qiáng)，到今天也均已離職。

而徐雷的脫穎而出，也很難說(shuō)與他看似張揚(yáng)，實(shí)則低調(diào)的性格沒(méi)有關(guān)系：

一方面，他在內(nèi)部人士眼中，是個(gè)敢于正面懟劉強(qiáng)東，堅(jiān)持自己看法的猛人，還是會(huì)當(dāng)眾放音樂(lè)、極富個(gè)性的朋克中年；另一方面，在外部視角他又極其低調(diào)，即使在京東二次上市、618等重要活動(dòng)中站臺(tái)，也依然沒(méi)什么存在感。

以至于，很多人在聽(tīng)到這個(gè)名字后，都要問(wèn)一句：“徐雷是誰(shuí)？”

●?徐雷

顯然，劉強(qiáng)東需要的是副手，而不是接班人。即使在今天，徐雷正式成為京東CEO，也只能視之為鞏固了其二把手的地位，公告的最后也沒(méi)有忘記那句經(jīng)典的“向劉強(qiáng)東匯報(bào)”。

2018年初，劉強(qiáng)東在達(dá)沃斯論壇上表示，他退休不會(huì)早于65歲，而今天的劉強(qiáng)東也不過(guò)47歲。

劉強(qiáng)東的經(jīng)歷，對(duì)京東的影響不限于此。

因?yàn)楫?dāng)年是被全村76個(gè)雞蛋送進(jìn)的大學(xué)，所以劉強(qiáng)東一直非常熱衷于回饋家鄉(xiāng)。

雖然最知名的案例是2015年給全村650余名老年人每人一萬(wàn)元的“春節(jié)特別紅包”。但實(shí)際上，劉強(qiáng)東給家鄉(xiāng)乃至于宿遷最大的福利，是京東領(lǐng)頭建設(shè)的宿遷電商園區(qū)。

●?宿遷電商產(chǎn)業(yè)園

2019年，宿遷市人民政府官網(wǎng)甚至轉(zhuǎn)載了題為《京東與宿遷：十年改變一座城》的文章，來(lái)回顧京東與宿遷的精誠(chéng)合作。有宿遷的程序員在接受采訪時(shí)，證實(shí)了劉強(qiáng)東的老鄉(xiāng)在園區(qū)附近的有些樓盤(pán)買(mǎi)房子，可以便宜幾萬(wàn)塊。

而從更廣闊的角度來(lái)講，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中，京東始終是對(duì)扶貧興趣最為濃厚的巨頭之一。

扶貧之外，京東在業(yè)務(wù)上也是走的重投資重人力路線，著重于建立更大的倉(cāng)儲(chǔ)和物流網(wǎng)絡(luò)，以更多快遞員實(shí)現(xiàn)更高覆蓋率與更快的送貨速度，從而提供更好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。因?yàn)檫@樣的模式，京東的員工總數(shù)達(dá)到40萬(wàn)，幾乎等于阿里、騰訊、美團(tuán)、拼多多之和。

●?京東客服中心宿遷二期大樓

在快遞領(lǐng)域，待遇最好的就是京東和順豐。數(shù)據(jù)也顯示，今年上半年，京東物流26萬(wàn)一線員工的月平均工資超過(guò)1.1萬(wàn)元。

當(dāng)然，這樣的工資，依然距離當(dāng)初“五年買(mǎi)房”的許諾相差甚遠(yuǎn)。

總體而言，京東的發(fā)展模式，與過(guò)去十年里互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域輕資產(chǎn)的總體發(fā)展趨勢(shì)格格不入，實(shí)際上作為劉強(qiáng)東的老對(duì)手，馬云也公開(kāi)表示過(guò)對(duì)京東模式的不認(rèn)同。

他為京東算過(guò)一筆賬，如果京東在未來(lái)幾年不轉(zhuǎn)型，那么京東的員工將會(huì)達(dá)到100萬(wàn)，到時(shí)候不僅成本居高，還會(huì)面臨100萬(wàn)員工的管理問(wèn)題。

● 馬云與劉強(qiáng)東

除此之外，相比京東的自營(yíng)模式，馬云更推崇平臺(tái)化，這樣的態(tài)度在他對(duì)劉強(qiáng)東當(dāng)村長(zhǎng)中表現(xiàn)得淋漓盡致：2017年11月28日，劉強(qiáng)東就任河北省石頭村“名譽(yù)村主任”，喊出“讓村民吃上豬肉”的口號(hào)。

馬云對(duì)此的評(píng)論，這是一個(gè)村、是小公司才做的事情，阿里要讓全國(guó)的村都富裕起來(lái)。

生活塑造性格，性格決定命運(yùn)，劉強(qiáng)東的生活經(jīng)歷，在一定程度上塑造了京東的業(yè)務(wù)特色，這樣的業(yè)務(wù)特色既讓京東在互聯(lián)網(wǎng)輕創(chuàng)業(yè)的時(shí)代里顯得不合時(shí)宜，也讓京東在互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)逐漸發(fā)力。

歷史不會(huì)重演細(xì)節(jié)，過(guò)程卻會(huì)重復(fù)相似。

2021年9月6日，京東集團(tuán)宣布，徐雷升任京東集團(tuán)總裁，將負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)板塊的日常運(yùn)營(yíng)和協(xié)同發(fā)展，向京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東匯報(bào)。

這條信息結(jié)合如今互聯(lián)網(wǎng)大佬們紛紛豹隱龍藏的現(xiàn)狀，很容易理解為繼馬云逍遙遠(yuǎn)游，黃崢急流勇退之后，京東也將迎來(lái)“后劉強(qiáng)東時(shí)代”。

但是，如果查閱近幾年徐雷相關(guān)新聞，那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)一手締造了618消費(fèi)節(jié)的營(yíng)銷界大佬，其在京東晉升過(guò)程中，公告中永遠(yuǎn)有一句話——“向劉強(qiáng)東匯報(bào)”。

徐雷，老匯報(bào)人了。

●?京東集團(tuán)公告

這個(gè)細(xì)節(jié)在某種意義上反映了徐雷之于京東和張勇之于阿里的微妙區(qū)別：

張勇跟匯報(bào)這個(gè)關(guān)鍵詞掛鉤的新聞，內(nèi)容都是阿里某條業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人從此向張勇匯報(bào)。

再考慮到在本次調(diào)整中，劉強(qiáng)東的職位并沒(méi)有改變，徐雷也只是從“不輪值的輪值總裁”升任總裁，我們可以推測(cè)，與這次任命一石激起千層浪的外部影響相反，其對(duì)京東的內(nèi)部影響并沒(méi)有那么大，可能還不如辛利軍從京東健康CEO調(diào)任京東零售CEO——起碼后者切實(shí)產(chǎn)生了崗位變動(dòng)。

畢竟，劉強(qiáng)東過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)，都不是逍遙閑游，“將更多投入到長(zhǎng)期戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，年輕人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中”的性格。

2021年8月23日晚間，京東物流發(fā)布了5月28日上市后的首份財(cái)報(bào)。

財(cái)報(bào)顯示，京東物流2021年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入484.72億元，較2020年同期的315.43億增長(zhǎng)53.7%，而虧損超過(guò)151.61億元，而2020年同期實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6.44億元。

巨額虧損一出，京東物流股價(jià)隨即大跌，截至9月3日?qǐng)?bào)收33.85港元/股，較發(fā)行價(jià)已下跌16.13%。

顯然，馬云的預(yù)言應(yīng)驗(yàn)了，人力成本成為了京東無(wú)法承受之重，盡管在最近幾年里，京東不斷在物流領(lǐng)域閃轉(zhuǎn)騰挪，并且對(duì)外輸出物流能力，但是外部業(yè)務(wù)占比達(dá)到超過(guò)50%的既定目標(biāo)，也沒(méi)有妨礙物流業(yè)務(wù)的巨額虧損。

實(shí)際上，因?yàn)槲锪鞯馁Y產(chǎn)成本和人力成本，京東的利潤(rùn)只有阿里的零頭。

所以，雖然在當(dāng)前特殊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，京東有了比阿里更好的口碑，但是實(shí)際上暗地里，京東一直處于學(xué)習(xí)阿里的狀態(tài)。其中最為直接的案例，就是原京東金融，現(xiàn)京東科技的誕生。

2013年，在螞蟻金服誕生9年之后，京東開(kāi)始籌建京東金融，此后京東金融從京東剝離，并且在后來(lái)的京東金融科技負(fù)責(zé)人許凌主持下，推出了對(duì)標(biāo)花唄的“京東白條”，逐步建立起以白條、金條為主的消費(fèi)金融體系。成為了京東的新增長(zhǎng)點(diǎn)，其招股書(shū)顯示，2019年，京東數(shù)科營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到182億，估值達(dá)到2000億。

?

京東數(shù)科的本質(zhì)，就是螞蟻金服的京東版，因此其命運(yùn)也與螞蟻金服相似：螞蟻金服2020年11月暫緩上市并且改名螞蟻科技后，京東數(shù)科也匆匆改名京東科技，并且于2021年3月撤回了IPO申請(qǐng)。

無(wú)論是高調(diào)縱橫的馬云，還是務(wù)實(shí)精進(jìn)的劉強(qiáng)東，最后都將手伸向金融業(yè)務(wù)，在某種意義上反映出了電商平臺(tái)業(yè)務(wù)當(dāng)前的核心矛盾：企業(yè)追求不斷的增長(zhǎng)，但是經(jīng)濟(jì)的總體發(fā)展，卻在要求流通環(huán)節(jié)成本不斷壓縮。

這個(gè)矛盾在線上經(jīng)濟(jì)藍(lán)海的時(shí)代里不是問(wèn)題，但是當(dāng)經(jīng)濟(jì)放緩，卻漸漸成為京東阿里身上的枷鎖。

所以，馬云身陷困境，并不意味著劉強(qiáng)東后來(lái)居上，而是意味著平臺(tái)和壟斷經(jīng)濟(jì)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，如今在臺(tái)上代表著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)大佬，是女兒剛從加拿大回國(guó)的任正非，是高喊著三年登頂五年造車的雷軍。

● 任正非

在徐雷被任命為京東集團(tuán)總裁時(shí)，9月6日，另一條沒(méi)引起注意的消息，是京東前金融科技業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人許凌于日前提出辭職。

他與徐雷的一落寞，一輝煌，很難歸結(jié)于性格決定命運(yùn)，只能感嘆一句時(shí)來(lái)天地同變色，運(yùn)去英雄不自由。

大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物。

趙本山宋丹丹經(jīng)典之作《昨天今天明天》里，那句“來(lái)前兒的火車票誰(shuí)給報(bào)了”。讓人捧腹：別來(lái)虛的，實(shí)在的許諾，得給落定了。

那最后，我們也問(wèn)下，劉強(qiáng)東春風(fēng)得意時(shí)，答應(yīng)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，還作數(shù)嗎？別的不提，就說(shuō)劉強(qiáng)東曾講快遞小哥在京東干滿5年，就可以買(mǎi)房這事，啥時(shí)候出結(jié)果？文/劍秋