張馳課堂:企業(yè)如何利用六西格瑪設(shè)計(jì)培訓(xùn)DFSS方法研發(fā)新產(chǎn)品

六西格瑪設(shè)計(jì)DFSS作為六西格瑪管理核心方法系統(tǒng)之一,六西格瑪設(shè)計(jì)DFSS的應(yīng)用絕不僅僅局限于對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的再造,而且還廣泛應(yīng)用于新的產(chǎn)品或服務(wù)流程的設(shè)計(jì),它是六西格瑪管理戰(zhàn)略實(shí)施的最高境界。作為一個(gè)方法體系,它可以與DMAIC(即D定義、M測(cè)量、A分析、I改善、C控制,是應(yīng)用六西格瑪原理于現(xiàn)有流程的優(yōu)化)相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有流程的突破性改善。

所有從事研發(fā)的企業(yè)都有自己的一套產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)流程,但這些流程大都從技術(shù)角度考慮的,從質(zhì)量工程的角度考慮不足,對(duì)客戶需求定義不清晰或不充足,開(kāi)發(fā)周期延長(zhǎng)、設(shè)計(jì)變更頻發(fā),成本超支,產(chǎn)品不受市場(chǎng)歡迎等各種問(wèn)題。

六西格瑪設(shè)計(jì)的邏輯是以質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)層層展開(kāi)為主線,針對(duì)新產(chǎn)品和新流程,從識(shí)別客戶及其需求開(kāi)始,一步步轉(zhuǎn)化客戶需求,并根據(jù)重要程度和技術(shù)能力現(xiàn)狀找到技術(shù)重要度高、競(jìng)爭(zhēng)力低下的指標(biāo)重點(diǎn)進(jìn)行研究和滿足,為達(dá)成目標(biāo)。

六西格瑪設(shè)計(jì)集成了一套方法工具,提供了從識(shí)別客戶需求、方案篩選、矛盾沖突解決、參數(shù)優(yōu)化到設(shè)計(jì)結(jié)果評(píng)估的一系列工具,指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)和市場(chǎng)都成功的產(chǎn)品。
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