導(dǎo)入六西格瑪方法需要做些什么？是很多企業(yè)的困惑，其實(shí)只需要說服老板就夠了！

1、關(guān)注解決方案

首先要理解在大多數(shù)組織中經(jīng)營改進(jìn)是什么？多年來，很多企業(yè)大部分組織用的經(jīng)營改進(jìn)方法基本相同。如果沒有六西格瑪這樣的改進(jìn)戰(zhàn)略，很多做法就會難用于改進(jìn)經(jīng)營。先有使業(yè)務(wù)變好的想法，然后鞏固它并將其應(yīng)用到改進(jìn)項(xiàng)目中。管理者發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)為自己正在改進(jìn)經(jīng)營，想不到為何要加入六西格瑪（6sigma）。甚至許多管理者認(rèn)為他們正在實(shí)施六西格瑪（6sigma）。

2、提一個新問題

漏掉了什么?這種方法最大的缺陷就是:很多真正能夠提高績效的機(jī)會都因?yàn)榻鉀Q方法未知而喪失。用這種方法產(chǎn)生的所有想法都是回答同一個問題:“為了改進(jìn)業(yè)務(wù)，我們能夠做什么?”

當(dāng)沒有解決方案，卻在總體上考慮改進(jìn)方向時，公司的經(jīng)營改進(jìn)方法就大大拓寬了。這次可以問一個新問題:“哪方面的改進(jìn)能給企業(yè)增值?”? 舉例來說，對這個問題的答案可能就會是以下幾個:? ①減少訂單錯誤處理引起的事故；? ②縮短完成每筆訂單的周期；? ③及時收回賬款。? 每一條都值得去實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樗鼈儠o客戶和企業(yè)帶來巨大影響。

3、六西格瑪?shù)慕巧?/p>

當(dāng)尋求改進(jìn)流程績效的方案時，六西格瑪就派上用場了。六西格瑪（6sigma）傾向于使用數(shù)據(jù)，所以循環(huán)的、重復(fù)的和標(biāo)準(zhǔn)的流程步驟更適用于六西格瑪（6sigma）。例如，減少訂單錯誤(基于訂單填寫流程)或縮短訂單處理周期(也基于訂單填寫流程)最適合開展六西格瑪（6sigma）舉措。