據(jù)公安部統(tǒng)計(jì)，截至2021年全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)3.95億輛，其中有汽車3.02億輛；機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)诉_(dá)4.81億，其中汽車駕駛?cè)?.44億。2021年全國(guó)注冊(cè)登記新增機(jī)動(dòng)車3,674萬輛，新領(lǐng)證駕駛?cè)?,750萬人。

從駕駛?cè)诵詣e來看，男性駕駛?cè)擞?.19億人，女性駕駛?cè)擞?.62億人，女性駕駛?cè)苏急冗_(dá)到33.68%。目前來看，女性駕駛員增長(zhǎng)速度更快，從2014年的0.7億到2021年的1.6億，平均每年都在1,300萬人快速增長(zhǎng)，整體來看，說明家庭復(fù)數(shù)車輛保有的比例也在不斷的增長(zhǎng)，家庭第二輛車增長(zhǎng)空間巨大。

數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)75%的家庭總消費(fèi)由女性決策，說明女性在家庭消費(fèi)中占據(jù)主導(dǎo)地位。同時(shí)，女性在汽車消費(fèi)市場(chǎng)中扮演的決策角色也越來越重要，這給汽車市場(chǎng)帶來了新機(jī)遇，并成功引起了國(guó)內(nèi)外汽車生產(chǎn)廠家的注意。

女性用戶在汽車市場(chǎng)的消費(fèi)特征，概括起來有以下幾點(diǎn)：

一、女性消費(fèi)者與男性相比，買車更加感性。主要體現(xiàn)在對(duì)外觀內(nèi)飾的要求很高。外形時(shí)尚、顏色靚麗、車身是流線型，內(nèi)飾也很精致，這樣的車特別吸引女性購(gòu)車消費(fèi)者。

國(guó)外的MINI COOPER和甲殼蟲等都曾是年輕女性偏愛的車型，但是由于大多數(shù)女性考慮購(gòu)車的價(jià)格因素，還是最終選擇了國(guó)產(chǎn)品牌，如國(guó)產(chǎn)的新飛度、POLO和新嘉年華等車都曾是女性比較喜歡的車型。而今在2021成都車展上，歐拉好貓GT木蘭版/芭蕾貓/閃電貓和櫻桃貓從外觀、車身顏色和車內(nèi)設(shè)計(jì)上瞄準(zhǔn)女性汽車消費(fèi)者的審美和情感需求，一經(jīng)發(fā)布迅速引起女性消費(fèi)者圍觀和購(gòu)買。眾多車企也迅速推出粉紅色系的新車。

二、女性消費(fèi)者更為關(guān)注對(duì)汽車細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)。

女性對(duì)汽車內(nèi)飾做工是否細(xì)膩比較介意，常常一個(gè)小裝飾就能左右女性選車的決定。比如是否有設(shè)計(jì)存放高跟鞋的地方，是否有化妝的地方，針對(duì)女性消費(fèi)者的需求偏好，大部分汽車都提供了化妝燈，新嘉年華還專門為女性車主在副駕駛座位下準(zhǔn)備了一個(gè)放置高跟鞋的鞋盒，蔚來汽車的副駕駛座位增加了一套腳踏板和

腿托，配合可調(diào)節(jié)大角度的座椅靠背，這個(gè)半躺姿勢(shì)的副駕被稱為“女王副駕”。

三、女性消費(fèi)者對(duì)汽車售后服務(wù)的要求更高。

由于很多女性自身不懂車，對(duì)很多機(jī)械故障也不了解，她們不愿意像男性一樣自己修車。所以，女性購(gòu)車對(duì)售后服務(wù)的要求標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)較高，需要經(jīng)銷商針對(duì)性地及時(shí)進(jìn)行售后服務(wù)提醒，并提供一站式的維修和保養(yǎng)服務(wù)，解決其用車的后顧之憂。

四、女性消費(fèi)者更看重汽車安全

對(duì)于汽車配置來說，安全是消費(fèi)者普遍關(guān)注的。從性別角度看，調(diào)查顯示，女性對(duì)安全類配置的關(guān)注比例高于男性，比如遠(yuǎn)程查看停車車況，自動(dòng)泊車和軌跡記憶等功能，而男性對(duì)于駕乘方面配置的關(guān)注比例略高于女性。

編者話：一般女性對(duì)汽車品牌的寬容度更高，其實(shí)汽車不同于其它耐用消費(fèi)品，商品屬性更加復(fù)雜和多元，一般女性做出購(gòu)車決策，多數(shù)僅能決策簡(jiǎn)單要素，關(guān)鍵技術(shù)決策判斷還要依賴親朋好友的推薦。此外，為了讓女性順利購(gòu)買，營(yíng)銷方式還需要考慮適合女性用戶的語言和感受，以及習(xí)慣的日常信息渠道。