勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝，所有銷售方法論都需結(jié)合實(shí)際情況來判斷！

銷售是幫助客戶去買而不是單純的賣，一切的賣點(diǎn)都是為了匹配客戶的需求！

全屋定制銷售百問百答話術(shù)設(shè)計(jì)：拿著答案和客戶溝通的銷售方法論！

從開場(chǎng)話術(shù)到寒暄話術(shù)

從產(chǎn)品話術(shù)到異議話術(shù)

從成交話術(shù)到售后話術(shù)

從贊美話術(shù)到同理心話術(shù)

銷售一定要細(xì)化各個(gè)層級(jí)客戶的認(rèn)知，不僅僅是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，更是要對(duì)客戶本身的需求進(jìn)行分析與認(rèn)知：

讓客戶知道我是誰？

你要什么？

我能給你什么？

最后逼單成功！

全屋定制銷售技巧和話術(shù)：銷售要記住不要一見面就和對(duì)方說我們公司的品牌及規(guī)模有多大，先要充分了解客戶的認(rèn)知，收集盡可能多的客戶認(rèn)知信息，策劃相應(yīng)的介紹方案，用客戶聽的懂的語言去闡述，善用大白話！

一、全屋定制銷售方法現(xiàn)狀

1、現(xiàn)狀一：銷售害怕被客戶拒絕

2、現(xiàn)狀二：恐嚇客戶的銷售方法

3、現(xiàn)狀三：解說賣點(diǎn)式銷售方式

4、現(xiàn)狀四：我們產(chǎn)品就是好銷售

5、現(xiàn)狀五：公司厲害牛逼的銷售

如何突出咱們方案的賣點(diǎn)，如何鍛煉自己的話術(shù)，話術(shù)重塑，如何與客戶建立起信任，不是簡(jiǎn)單的展示肌肉（產(chǎn)品/品牌），從而讓客戶反感，要結(jié)構(gòu)客戶的認(rèn)知，重構(gòu)認(rèn)知！

二、全屋定制銷售百問百答話術(shù)：百問百答

1、客戶疑問：銷售百問百答話術(shù)

2、客戶異議：銷售百問百答話術(shù)

3、價(jià)值呈現(xiàn)：銷售百問百答話術(shù)

4、價(jià)值重構(gòu)：銷售百問百答話術(shù)

溝通時(shí)要從“銷售講明白”轉(zhuǎn)化到“客戶聽明白”，不能一直講“我們多?！?，不可以讓客戶產(chǎn)生“逆反心理”，要讓客戶感受到“價(jià)值”，要讓客戶覺得“舒心”、“放心”、“安心”，也要帶動(dòng)客戶，不能一直講，要讓客戶有“行為”，要客戶從“理性思考”轉(zhuǎn)化為“感性思考”，順其心意駁其意。

三、全屋定制銷售百問百答話術(shù)：客戶購買托詞

1、太貴了：銷售百問百答話術(shù)

2、考慮一下：銷售百問百答話術(shù)

3、要商量一下：銷售百問百答話術(shù)

4、我會(huì)聯(lián)系你：銷售百問百答話術(shù)

5、有沒有優(yōu)惠：銷售百問百答話術(shù)

保持與客戶認(rèn)知一致，呈現(xiàn)價(jià)值，疑問解答，成交方法，用客戶語言去成交客戶，在談判的過程中不要用我的方案和我們的方案，要和客戶共創(chuàng)方案，從而得到雙贏的結(jié)果！

四、全屋定制銷售百問百答話術(shù)：產(chǎn)品賣點(diǎn)

1、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉方法

2、產(chǎn)品功能賣點(diǎn)提煉

3、產(chǎn)品差異化的賣點(diǎn)

賣點(diǎn)，就是客戶消費(fèi)的理由。尋求和思考賣點(diǎn)的過程，也是企業(yè)尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程！

FABE 銷售法則（特征、功能、好處、證明）+場(chǎng)景話術(shù)

特征、特性：是什么？

功效、作用：怎么樣？產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)？

好處、利益：能為客戶帶來什么？

證明、證據(jù)：客戶為什么相信？

（讓事實(shí)、數(shù)字、專家、榮譽(yù)、客戶、場(chǎng)景證明）

五、全屋定制銷售百問百答話術(shù)：成交話術(shù)

1、踢單成交銷售話術(shù)

2、案例成交銷售話術(shù)

3、快速成交銷售話術(shù)

實(shí)際情況中，很多客戶往往是被一句話打動(dòng)或者征服，所以話術(shù)的提煉尤為重要；但是話術(shù)不是公式，客戶也不會(huì)按照套路出牌，不能為了銷售而銷售，積極正向的心態(tài)仍然是必要因素。

六、全屋定制銷售面對(duì)客戶困惑：

1、銷冠復(fù)制：用標(biāo)準(zhǔn)的力量來復(fù)制銷售團(tuán)隊(duì)，減少銷售人員的流失率。

2、銷售培訓(xùn)：有銷售話術(shù)培訓(xùn)手冊(cè)，有銷售話術(shù)培訓(xùn)PPT，節(jié)約成本。

3、產(chǎn)品賣點(diǎn)：提煉核心賣點(diǎn)，產(chǎn)品賣點(diǎn)怎么描述，產(chǎn)品價(jià)值怎么呈現(xiàn)。

4、客戶疑問：太貴了，我要考慮一下，我會(huì)聯(lián)系你的，家人商量一下。

5、百問百答：價(jià)值呈現(xiàn)銷售話術(shù)，百問百答銷售話術(shù)，場(chǎng)景銷售話術(shù)。

6、成交方法：從測(cè)試成交、踢單到大單成交，從故事成交到案例成交。