數(shù)據(jù)顯示，2016-2020年中國醫(yī)美行業(yè)市場規(guī)模五年平均增長率為12.8%，與此同時(shí)，中國醫(yī)美市場用戶規(guī)模增長了4倍多。在人們生活水平提升、年輕一代對醫(yī)美的接受度提高、政府監(jiān)管層對醫(yī)美行業(yè)的整治給醫(yī)美消費(fèi)者的信心提升的綜合作用下，預(yù)計(jì)中國醫(yī)美市場規(guī)模在2022年將達(dá)到2232億元。隨著醫(yī)美產(chǎn)品及儀器技術(shù)水平提升、醫(yī)美知識普及等，民眾對整形美容的觀念正在向積極態(tài)度轉(zhuǎn)變，在整個(gè)行業(yè)擴(kuò)張的過程中，輕醫(yī)美的受眾面廣、門檻低、復(fù)購率高，更有可能提升市場整體滲透率，成為我國醫(yī)美行業(yè)的主要增量市場。(《艾媒咨詢|2021年中國醫(yī)美機(jī)構(gòu)市場競爭態(tài)勢及企業(yè)營銷模式分析報(bào)告》完整高清PDF版共77頁，可點(diǎn)擊文章底部報(bào)告下載按鈕進(jìn)行報(bào)告下載)

核心觀點(diǎn)

用戶規(guī)模：2022年中國醫(yī)美市場規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到2232億元

數(shù)據(jù)顯示，2016—2020年中國醫(yī)美行業(yè)市場規(guī)模五年平均增長率為12.8%，與此同時(shí)，中國醫(yī)美市場用戶規(guī)模增長了4倍多，在人們生活水平提升、年輕一代對醫(yī)美的接受度提高、政府監(jiān)管層對醫(yī)美行業(yè)的整治給醫(yī)美消費(fèi)者信心的提升的綜合作用下，預(yù)計(jì)中國醫(yī)美市場規(guī)模將在2022年達(dá)到2232億元。

用戶調(diào)研：2021年中國醫(yī)美消費(fèi)者最關(guān)注機(jī)構(gòu)公立性質(zhì)、資質(zhì)以及口碑

數(shù)據(jù)顯示，有過醫(yī)美消費(fèi)的受訪者在考慮醫(yī)美機(jī)構(gòu)時(shí)最主要的三個(gè)考慮因素為是否為公立醫(yī)美機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)資質(zhì)和口碑輿情。數(shù)據(jù)顯示，中國醫(yī)美消費(fèi)受訪者認(rèn)為醫(yī)美機(jī)構(gòu)有待提升的三大層面為價(jià)格、醫(yī)生專業(yè)度和產(chǎn)品效果，有接近半數(shù)中國醫(yī)美消費(fèi)受訪者認(rèn)為醫(yī)美產(chǎn)品價(jià)格還有改善的地方。

行業(yè)趨勢：行業(yè)規(guī)范有序擴(kuò)張，輕醫(yī)美是重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域

自2002年起國家對醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管越來越重視，行業(yè)改革和重新洗牌將重塑醫(yī)美行業(yè)格局，推動(dòng)其向更高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)靠攏。隨著醫(yī)美產(chǎn)品及儀器技術(shù)水平提升、醫(yī)美知識普及等，民眾對整形美容的觀念正在向積極態(tài)度轉(zhuǎn)變，在整個(gè)行業(yè)擴(kuò)張的過程中，輕醫(yī)美的受眾面廣、門檻低、復(fù)購率高，更有可能提升市場整體滲透率，成為我國醫(yī)美行業(yè)的主要增量市場。

以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容：

中國醫(yī)美機(jī)構(gòu)市場發(fā)展社會背景

對比部分世界主流國家的醫(yī)美產(chǎn)品滲透率，中國的醫(yī)美產(chǎn)品滲透率有很大的提升空間，2019年中國大陸的醫(yī)美產(chǎn)品滲透率僅為3.6%，與日本、美國、韓國的醫(yī)美滲透率相比要低很多。而隨著當(dāng)前中國年輕一代的思想觀念的轉(zhuǎn)變，國人對醫(yī)美接受度也在提高，未來中國國民醫(yī)美滲透率也會逐步提升。

中國醫(yī)美機(jī)構(gòu)市場發(fā)展市場背景

數(shù)據(jù)顯示，2016年到2020年，中國醫(yī)美市場用戶規(guī)模增長了4倍多，預(yù)計(jì)隨著中國國民意識的改變以及收入水平的提高，2023年中國醫(yī)美用戶將突破2300萬人。

中國醫(yī)療美容服務(wù)市場規(guī)模分析

數(shù)據(jù)顯示，2016-2020年中國醫(yī)美行業(yè)市場規(guī)模五年平均增長率為12.8%。在人們生活水平的提升、年輕一代對醫(yī)美的接受度的提高、政府監(jiān)管層對醫(yī)美行業(yè)的整治給醫(yī)美消費(fèi)者信心的提升的綜合作用下，預(yù)計(jì)中國醫(yī)美市場規(guī)模將在2022年達(dá)到2232億元。

公共機(jī)構(gòu)醫(yī)療美容服務(wù)市場規(guī)模分析

數(shù)據(jù)顯示，2016-2020年中國公立醫(yī)美服務(wù)機(jī)構(gòu)市場規(guī)模年均增長5.1%，增速要低于整體醫(yī)美服務(wù)行業(yè)增長速度，其主要原因在于公立醫(yī)美機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張積極性不高，且2020年受疫情影響下人們普遍不愿意去人流較為密集的公立醫(yī)院。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，從長期上看，公立醫(yī)美機(jī)構(gòu)受制度等方面影響，擴(kuò)張意愿不明顯，市場規(guī)模增速要低于私立醫(yī)美市場規(guī)模增速。

中國醫(yī)美機(jī)構(gòu)行業(yè)市場競爭格局分析(一)

　中國醫(yī)美機(jī)構(gòu)消費(fèi)用戶畫像

中國消費(fèi)者對醫(yī)美產(chǎn)品的了解度分析

數(shù)據(jù)顯示，分別有24.1%和43.7%的女性醫(yī)美消費(fèi)受訪者對醫(yī)美產(chǎn)品非常了解和基本了解，這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均高于男性醫(yī)美消費(fèi)受訪者。女性醫(yī)美消費(fèi)受訪者者要比男性醫(yī)美消費(fèi)受訪者對醫(yī)美產(chǎn)品的了解度更深，不了解的人數(shù)要更少。從年齡分布上看，26-45歲的醫(yī)美消費(fèi)受訪者對醫(yī)美產(chǎn)品基本了解和非常熟悉的人數(shù)比例最多。

中國消費(fèi)者選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)考慮因素調(diào)查

數(shù)據(jù)顯示，有過醫(yī)美消費(fèi)的受訪者在考慮醫(yī)美機(jī)構(gòu)時(shí)最主要的三個(gè)考慮因素為是否為公立醫(yī)美機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)資質(zhì)和口碑輿情，僅有21.7%的醫(yī)美消費(fèi)受訪者將價(jià)格作為考慮因素，平均每位受訪者在選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)時(shí)會考慮3.4個(gè)因素。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，醫(yī)美消費(fèi)者在選擇機(jī)構(gòu)時(shí)更趨于多方面考慮，且著重考慮機(jī)構(gòu)的能力、安全性，消費(fèi)者對價(jià)格不敏感，醫(yī)美機(jī)構(gòu)采取高質(zhì)量、高服務(wù)、高定價(jià)的產(chǎn)品路線將更受消費(fèi)者歡迎。

中國消費(fèi)者選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)醫(yī)生考慮因素調(diào)查

數(shù)據(jù)顯示，超半數(shù)的醫(yī)美消費(fèi)受訪者將執(zhí)業(yè)證書和操作案例作為考慮因素。值得注意的是，不同性別的醫(yī)美消費(fèi)受訪者在選擇醫(yī)美醫(yī)生時(shí)的考慮因素差異較大，女性醫(yī)美消費(fèi)受訪者更注重執(zhí)業(yè)證書、操作案例、學(xué)歷、親和力這四個(gè)因素，而男性醫(yī)美消費(fèi)受訪者則更注重年齡這一因素。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，醫(yī)美商家可根據(jù)不同性別的醫(yī)美消費(fèi)者推薦標(biāo)簽不同的醫(yī)美醫(yī)生，從而提高消費(fèi)者的信任度與滿意度。

中國消費(fèi)者到醫(yī)美機(jī)構(gòu)消費(fèi)項(xiàng)目調(diào)查

數(shù)據(jù)顯示，有接近半數(shù)的醫(yī)美消費(fèi)受訪者體驗(yàn)過皮膚類醫(yī)美項(xiàng)目，其中有17.1%的醫(yī)美消費(fèi)受訪者體驗(yàn)過玻尿酸。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，受食物、生活習(xí)慣等因素影響，中國消費(fèi)者的皮膚護(hù)理需求提升，且中國消費(fèi)者普遍較關(guān)注臉部的皮膚問題，故醫(yī)美商家可加大布局玻尿酸、肉毒素、皮秒激光等相關(guān)有關(guān)面部肌膚醫(yī)美項(xiàng)目。

中國消費(fèi)者對醫(yī)美機(jī)構(gòu)忠誠度調(diào)查

數(shù)據(jù)顯示，30.6%的醫(yī)美消費(fèi)受訪者只體驗(yàn)了1家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，55.0%的受訪者體驗(yàn)了2-3家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，有78.1%的醫(yī)美消費(fèi)者表示愿意在上一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)消費(fèi)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，當(dāng)前中國醫(yī)美消費(fèi)者的黏性較高，率先進(jìn)入醫(yī)美行業(yè)的機(jī)構(gòu)將有利于累積客戶。

中國醫(yī)美機(jī)構(gòu)發(fā)展挑戰(zhàn)：一二線城市競爭同質(zhì)化明顯

在市場競爭加劇的格局之下，成熟醫(yī)美市場中產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的問題日趨嚴(yán)重。新氧數(shù)據(jù)顏究院數(shù)據(jù)顯示，以上海為例，在2019年有73%的訂單來自于皮膚美容和注射美容，缺乏特色和爆品服務(wù)。不只是在一線城市的成熟市場，同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的問題同樣存在于部分二線城市，2019年福建省核心城市鼻部品類業(yè)績占比達(dá)29%，流量占比也是整形外科品類第一。

產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的加劇是求美者消費(fèi)需求增加與行業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級滯后產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)性矛盾。當(dāng)下求美者對于醫(yī)美服務(wù)的訴求早已度過入門階段并向更高級別拓展，但新入局的大多數(shù)機(jī)構(gòu)并不具備把握行業(yè)趨勢的能力，更缺乏相應(yīng)的資源儲備，只能靠技術(shù)含量較低的醫(yī)美項(xiàng)目來爭奪市場。此外，在同質(zhì)化競爭加劇的背景之下，醫(yī)美機(jī)構(gòu)見效最快的營銷方式就是打價(jià)格戰(zhàn)，這也導(dǎo)致了我國一二線城市醫(yī)美機(jī)構(gòu)客單價(jià)的提升極為困難。

中國醫(yī)美機(jī)構(gòu)發(fā)展趨勢一：規(guī)范化

自2002年起國家對醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管越來越重視，尤其是自2014年起，每年都發(fā)起打擊非法醫(yī)美行動(dòng)，從源頭的針劑產(chǎn)品到黑醫(yī)美機(jī)構(gòu)查處，釋放出國家嚴(yán)格監(jiān)管的決心;隨著醫(yī)療美容服務(wù)市場及被吸引來的新投資者和市場參與者持續(xù)增長，預(yù)計(jì)中國政府將繼續(xù)收緊監(jiān)管框架，以保護(hù)消費(fèi)者免受非法運(yùn)營或不合資格從業(yè)人員的侵害，確保行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

國家衛(wèi)健委及七個(gè)其他監(jiān)管部門于2021年6月聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于印發(fā)打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案的通知》。行業(yè)改革和重新洗牌將重塑醫(yī)美行業(yè)格局，推動(dòng)其向更高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)靠攏。全國范圍內(nèi)大規(guī)模取締非法醫(yī)美機(jī)構(gòu)的行動(dòng)，將為產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵性轉(zhuǎn)型鋪平道路，消除激烈的低價(jià)競爭，為合法的醫(yī)美機(jī)構(gòu)重新創(chuàng)造能夠滲透和挖掘的市場空間。

中國醫(yī)美機(jī)構(gòu)發(fā)展趨勢二：行業(yè)持續(xù)增長

隨著醫(yī)美產(chǎn)品及儀器技術(shù)水平提升、醫(yī)美知識普及等，民眾對整形美容的觀念正在向積極態(tài)度轉(zhuǎn)變，已經(jīng)呈現(xiàn)出了從接受到熱衷的改變。消費(fèi)群體在不斷拓寬。目標(biāo)消費(fèi)群體的擴(kuò)大首先體現(xiàn)在年齡上，醫(yī)美行業(yè)的客戶群體從以往35歲到45歲擴(kuò)展至20歲到55歲之間，根據(jù)新氧數(shù)據(jù)顯示，2019年我國醫(yī)美消費(fèi)者平均年齡為24.45歲，90后消費(fèi)者占比超過60%。其次，還體現(xiàn)在性別上，雖然目前主要顧客仍是女性，但男性顧客明顯增多。最后，隨著社會認(rèn)可度的不斷提高，消費(fèi)人群從中高端消費(fèi)者向大眾消費(fèi)者拓寬。

醫(yī)美同時(shí)具有醫(yī)療屬性和消費(fèi)屬性，手術(shù)類醫(yī)美更具有醫(yī)療屬性，非手術(shù)類輕醫(yī)美的消費(fèi)屬性則更強(qiáng)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較低、起效快、單次項(xiàng)目價(jià)格低，因此購買決策鏈路較短，輕醫(yī)美在一定程度上是生活美容的消費(fèi)升級，需要持續(xù)投入以改善皮膚或延緩衰老，在整個(gè)行業(yè)擴(kuò)張的過程中，輕醫(yī)美的受眾面廣、門檻低、復(fù)購率高，更有可能提升市場整體滲透率，成為我國醫(yī)美行業(yè)的主要增量市場。對于服務(wù)機(jī)構(gòu)來說，非手術(shù)類輕醫(yī)美項(xiàng)目操作更簡單，消費(fèi)頻次更高，且開設(shè)資質(zhì)門檻更低，推廣力度也更大。

中國醫(yī)美機(jī)構(gòu)發(fā)展趨勢三：大體量醫(yī)美機(jī)構(gòu)脫穎而出

中國醫(yī)療美容服務(wù)市場競爭激烈且分散，市場參與者眾多，導(dǎo)致近年來市場集中度較低。具有技術(shù)優(yōu)勢和品牌美譽(yù)度的領(lǐng)先醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)集團(tuán)已經(jīng)起步，并將繼續(xù)通過收購、品牌授權(quán)及為小型醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù)拓展業(yè)務(wù)。因此，預(yù)計(jì)未來幾年行業(yè)整合趨勢將繼續(xù)。

按照體量來分，中國醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)可以分為大體量、中小型、小微型三類，其中大體量的代表機(jī)構(gòu)是美萊、藝星、伊美爾、朗姿、麗都整形、華韓整形等。從用戶角度看，國內(nèi)醫(yī)美用戶的考慮因素中，53.8%看重“機(jī)構(gòu)資質(zhì)”， 39.8%看重“品牌知名度”，37.4%看重機(jī)構(gòu)規(guī)模。這些用戶偏好都決定了大機(jī)構(gòu)更能在業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟。

本文部分?jǐn)?shù)據(jù)及圖片內(nèi)容節(jié)選自艾媒研究院發(fā)布的《2021年中國醫(yī)美機(jī)構(gòu)市場競爭態(tài)勢及企業(yè)營銷模式分析報(bào)告》,查看高清完整報(bào)告及更多相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)可登陸下方鏈接：

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