要想取得企業(yè)的長足進(jìn)步,一定要進(jìn)行有效的溝通
《圣經(jīng)·舊約》上有一次說到,人類的祖先打算修一座通天的高塔,眼看塔身一日比一日高,上帝耶和華看到后特別生氣。人類如果達(dá)到他的高度,往后還會尊敬他嗎?
要知道最開始,全世界的人類是只講一種語言的。于是,上帝想到了一個辦法,將人類的語言變成了很多種,他們再也無法有效溝通,思想很難統(tǒng)一,甚至出現(xiàn)摩擦和斗爭,最后高塔轟然倒塌!
溝通,怎么溝通,會不會溝通,是企業(yè)管理最重要的事情。一旦沒有這樣的溝通體系,那么想法再好,能力再強,產(chǎn)品再豐富,都不能使得企業(yè)得到長足的發(fā)展。只能變成可怕的繩索,越纏越緊,最后分崩離析。
我們經(jīng)常聽到人們說,管理就是溝通、溝通再溝通。現(xiàn)代管理學(xué)中首先要教會人們的就是如何有效溝通,這是人與人之間合作交流、傳遞感情的唯一途徑。
安信醫(yī)學(xué)在企業(yè)溝通這方面,做到了有效,甚至是高效!部門內(nèi)部每日早晨,約半小時的晨會,是前一天工作問題的總結(jié),也是當(dāng)下這一天工作的開展部署。部門之間也經(jīng)常就某一問題,進(jìn)行會議討論和研究,尋找最佳的解決方案。
部門內(nèi)部的周例會,對一周工作總結(jié)安排,月度總結(jié)會,對部門月度工作總結(jié)與布置。運營中心周例會通過解決各部門及部門之間存在的問題,還有頭腦風(fēng)暴為員工提供創(chuàng)新溝通平臺等。
此外,新員工入職后一系列的培訓(xùn)和交流,快速地讓員工了解了公司的總體情況,及時對自己的工作節(jié)奏做出調(diào)整,能很快適應(yīng)工作環(huán)境。
因此,要想取得企業(yè)的長足進(jìn)步,一定要進(jìn)行有效的溝通。經(jīng)營的關(guān)鍵在于管理,管理的關(guān)鍵就在于溝通,溝通效果的好與壞,直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的成與敗。