前言

為什么設(shè)置溫度與出水溫度不一致？

為什么開水機會抖動？

開水機怎么清洗水箱？

機器底部漏水怎么辦？

茶飲門店在開水機的使用過程中，經(jīng)常會遇到此類問題。耽誤時間不說，還影響門店正常運行。

問題一|為什么設(shè)置溫度與出水溫度不一致？

明明設(shè)置了95℃，出水溫度卻只有85℃？

▌因由診斷：溫度計影響、環(huán)境因素影響、參數(shù)設(shè)置影響。

▌解決方法：檢查溫度計是否損壞，或者杯中放入溫度計，直接取開水測量，避免環(huán)境溫度影響帶來測試數(shù)據(jù)的誤差。長按設(shè)置鍵設(shè)置溫度，按照說明書溫度代碼，上下調(diào)節(jié)到所需的數(shù)值，再按設(shè)置鍵保存。

問題二|燒水時水箱有異響還伴隨機器抖動？

▌因由診斷：可能是受地域、海拔影響。譬如在海拔2000米，開水一般在91、92℃就開始沸騰，而諾道夫開水機的出廠設(shè)置為95℃，所以機器在加熱沸騰時就會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。還有南北地域冬天氣候溫度差異，開水沸點不同也會開來一定影響。

▌解決方法：根據(jù)實際情況調(diào)整溫度設(shè)置，把溫度調(diào)整至適合地域環(huán)境的區(qū)間，自然就不會出現(xiàn)水箱內(nèi)部異響和機器抖動現(xiàn)象了。

問題三|為什么開水機底部溢汽口出現(xiàn)漏水？

▌因由診斷：水垢雜物堵塞進水閥關(guān)不住。

▌解決方法：聯(lián)系我們更換新的進水閥即可。

問題四|為什么開水機出水處出現(xiàn)漏水？

▌因由診斷：水垢雜物堵塞進水閥關(guān)不住。

▌解決方法：聯(lián)系諾道夫更換新的出水閥。

?小編提示?如果按照以上方法正確操作，問題依然存在的話，可以致電諾道夫全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線＂400-0888-221＂進行咨詢。如果需要開水機等相關(guān)零配件，可以聯(lián)系我們購買。

▍清潔機身：在開水機的日常使用中，應(yīng)保持機身清潔，可用柔軟濕毛巾擦拭機身，清潔污漬，保持機身干凈明亮。注意：清洗之前先關(guān)閉電源，以免導(dǎo)致機器發(fā)生故障。

▍清理積水盒：從機身上取下積水盒，拿下積水盒表面上的不銹鋼上蓋，倒出積水，清洗盒子內(nèi)部，蓋上蓋子，重新把積水盒裝回機身。如果是積水盒上有紅色的浮球，當浮球向上浮動起來，提示水滿了該清理積水，否則會溢出桌面。

▍機器排污與清洗：為了防止水垢、水渣引起的鍋爐事故，每天下班前除了對機器進行排氣外，還應(yīng)進行排污工作。排污之后在進行鍋爐水垢的清潔，保持鍋爐干凈衛(wèi)生。排污與清洗的具體方法請參照【傳送門>>諾道夫『蒸汽開水一體機』清潔維護指南】。

▍開水機龍頭更換：諾道夫智能開水機，有兩種出水方式，不銹鋼水龍頭和隱藏式防燙水龍頭。隱藏式出水龍頭，需要專業(yè)維修人員更換，不銹鋼水龍頭，則可自行更換。更換方法如下：

工具配件：新水龍頭、生料帶、扳手

在新水龍頭螺口牙纏上幾圈生料帶，防止螺口牙之間密封不到位而導(dǎo)致漏水。用扳手把機器上舊的龍頭往左邊方向扭松，用手逆時針把舊龍頭取下，新的龍頭順時針方向裝到機器上，用扳手扭緊即可。

?售后保修?諾道夫產(chǎn)品全國聯(lián)保、1年免費保修，4年有償保修。通過電話、視頻指導(dǎo)，就近安排師傅上門等方式，保障售后服務(wù)的及時性和有效性。保修期內(nèi)如需更換配件的，廠家會郵寄配件上門，大修或在門店無法解決的問題則需返廠維修。同時，我們的客戶還能享有終身維修的服務(wù)。也就是說，即便產(chǎn)品過了保修期，諾道夫也會保障維修服務(wù)的持續(xù)性，并只收取配件的成本費和維修的人工服務(wù)費。

結(jié)語

終上所述，一家門店想要做到高效運營，店員不僅要有熟練的茶咖制作技巧，要需要掌握解決設(shè)備常見問題的方法和經(jīng)驗，具備設(shè)備保養(yǎng)維護的基本技巧，才能應(yīng)對各種突發(fā)情境，即可延長機器的使用壽命和為門店節(jié)省維修成本，又能保障門店持續(xù)穩(wěn)定的高效運轉(zhuǎn)。