尊敬的指揮官，《銀河境界線》已正式公測(cè)，歡迎你回到尤利西斯！
E醬了解到有些問(wèn)題影響了指揮官的游戲體驗(yàn)，在反饋給工程部后，目前已得知解決問(wèn)題的方法，在此和指揮官同步一下信息——

Q1：?在模擬器上玩游戲會(huì)很卡頓，應(yīng)該怎么解決？
A1：?推薦指揮官使用mumu模擬器12，工程部對(duì)mumu模擬器12進(jìn)行過(guò)游戲適配，使用其他模擬器可能會(huì)遇到一些兼容性問(wèn)題，導(dǎo)致游戲無(wú)法正常進(jìn)行。?


Q2：?在使用mumu模擬器游玩的過(guò)程中遇到及黑屏/花屏的問(wèn)題，應(yīng)該怎么解決？

A2：?經(jīng)排查，是由于顯卡的的驅(qū)動(dòng)版本較低所導(dǎo)致。解決方案有三個(gè)：

1、在mumu模擬器12中選擇【設(shè)置】-【性能設(shè)置】-【顯卡渲染模式】，切換渲染模式。
2、在游戲內(nèi)點(diǎn)擊【設(shè)置】-【畫(huà)面設(shè)置】-?【關(guān)閉抗鋸齒】；
3、升級(jí)顯卡驅(qū)動(dòng)；
指揮官任選一個(gè)方案即可解決問(wèn)題。


Q3：已經(jīng)通關(guān)H5小游戲，但一直沒(méi)領(lǐng)到獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)該怎么解決？
A3：指揮官可以通過(guò)結(jié)束游戲進(jìn)程，并重啟游戲來(lái)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。如果一個(gè)小時(shí)內(nèi)都領(lǐng)取不到獎(jiǎng)勵(lì)，可通過(guò)游戲內(nèi)【設(shè)置】-【賬號(hào)管理】-【問(wèn)題反饋】，輸入您的游戲UID并提交。
*指揮官需注意，B服H5和官服不互通，需要分別參加活動(dòng)并領(lǐng)取。


Q4：海外IP為什么不能體驗(yàn)游戲？
A4：此前我們的服務(wù)器遇到了來(lái)自海外的流量攻擊，因此限制了海外IP，截止到發(fā)稿時(shí)間，已陸續(xù)解除對(duì)海外IP的封控。
如果指揮官還不能體驗(yàn)游戲，可將自己的ip地址，同步給官方客服進(jìn)行解封。
聯(lián)系客服的方式有兩種——
1、私信B站官方號(hào)“銀河境界線”
2、在官方QQ群417473321，私聊管理員【HAL?1號(hào)機(jī)】/【HAL?2號(hào)機(jī)】。


Q5：我之前沒(méi)有預(yù)約游戲，還能領(lǐng)到預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)嗎？
A5：可以的。此前已解鎖全平臺(tái)預(yù)約突破120萬(wàn)的獎(jiǎng)勵(lì)，無(wú)論指揮官是否預(yù)約過(guò)游戲，只要下載游戲就能獲取預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)。


Q6：領(lǐng)取到的兌換碼應(yīng)該怎么使用？
A6：在游戲中選擇【設(shè)置】-【賬號(hào)管理】，在【兌換碼輸入】一欄中輸入兌換碼，即可領(lǐng)取到物品。

除了以上問(wèn)題，E醬也會(huì)繼續(xù)收集指揮官們的反饋和建議，給指揮官帶來(lái)更好的游戲體驗(yàn)。

感謝大家對(duì)《銀河境界線》的關(guān)注和支持，愿千億星辰與您同在。

*關(guān)注游戲公眾號(hào)：銀河境界線，并回復(fù)口令【E醬的補(bǔ)給】，可以獲得最新的兌換碼哦~！