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淘寶拼多多低價投訴不成功怎么辦?有什么解決辦法?

2023-08-30 14:42 作者:品牌維權(quán)控價  | 我要投稿

作為品牌方,維護(hù)品牌形象和價格體系至關(guān)重要。但在投訴淘寶拼多多低價鏈接的過程中,有時會遭遇不成功的情況。

最近也接到好幾個關(guān)于拼多多平臺侵權(quán)投訴老是失敗的問題,因此拿出來在這里說一下,希望能幫助到更多的品牌。下面給大家介紹幾種應(yīng)對策略,幫助品牌方更有效地解決此類問題。
一、了解投訴不成功的原因
首先要了解投訴不成功的原因??赡苁且驗榕e證不足,也可能是因為投訴方式不當(dāng)。了解原因后,我們可以針對性地調(diào)整策略。
二、找對侵權(quán)點
拼多多、淘寶它是屬于一個開放性的平臺,賣家價格低不低,有沒有授權(quán),這是代理商跟品牌商之間的協(xié)議約定,平臺是不會處理的,即使像平臺投訴低價這個問題,平臺也只會說是渠道的問題,并不會受理,因此我們需要通過側(cè)面方式,找到店鋪侵權(quán)類型,對其發(fā)起投訴,比如盜圖、故意遮擋商標(biāo)、突出使用商標(biāo)logo等,因為每條鏈接的情況不一樣,這個需要做出針對性的分析,注意,侵權(quán)點一定要抓取正確
三、優(yōu)化投訴材料
在投訴過程中,確保提供完整的侵權(quán)證據(jù),包括對方侵權(quán)的鏈接、截圖、購買訂單等。同時,了解平臺的投訴規(guī)則,按照要求整理投訴材料,提高投訴成功率。
四、尋求專業(yè)人員幫助
如果自行投訴遇到困難,可以尋求專業(yè)團(tuán)隊的幫助。例如,一些知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機構(gòu)或控價公司,他們有豐富的維權(quán)經(jīng)驗,可以協(xié)助品牌方進(jìn)行維權(quán)行動。


另外,商家如果使用的是自拍圖,沒有明顯的知產(chǎn)侵權(quán)點,這種情況我們就不能投訴了嗎?
告訴大家,這個也是可以處理的,我們可以通過假貨的方式進(jìn)行投訴,比如真假貨對比,購買鑒定等方式。作為品牌方,有權(quán)利懷疑線上低價鏈接存在問題。除了假貨投訴之外,我們還可以采取披露賣家信息通過線下的方式來找到產(chǎn)品源頭等方式,通過線下舉報、消費者投訴、工商投訴,店鋪DSR權(quán)重打擊等等,處理手段有很多,總會有能處理掉這些違規(guī)低價鏈接的方法

電商控價遇到的難點和解決方案分享!

投訴淘寶拼多多低價鏈接不成功并不意味著維權(quán)的結(jié)束,拼牌方在面對淘寶拼多多低價鏈接問題時,需要及時采取管控措施,全方位地保護(hù)自己的品牌權(quán)益


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