喬韓窗口理論是指美國心理學(xué)家Joseph Luft和Harrington Ingham提出關(guān)于人自我認(rèn)識的窗口理論。他們認(rèn)為人對自己的認(rèn)識是一個不斷探索的過程。

因為每個人的自我都有四部分:公開的自我，也就是透明真實的自我，這部分自己很了解，別人也很了解;盲目的自我，別人看得很清楚，自己卻不了解;秘密的自我，是自己了解但別人不了解的部分;未知的自我，是別人和自己都不了解的潛在部分，通過一些契機可以激發(fā)出來。

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“約哈里之窗”上下共有四個組成部分

第一,就個體而言,有一些方面既是自己了解也是他人了解的。換句話說某人的個人信息是公開的。這個區(qū)域稱作“開放區(qū)域”。比如,在一定的人際范圍內(nèi),你的個人資料如姓名、性別、職業(yè)甚至照片等都是公開的。比如,在注冊QQ賬戶的時候,你可以設(shè)定自己的哪些信息是可以被不同分類的好友看到或者完全公開的。

第二,有一些信息是你自己不了解但是別人了解的。誠如蘇軾在《題西林壁》中所描述的:“不識廬山真面目,只緣身在此山中?！倍穗H傳播的重要研究之一就是“鏡中我”,人們通過想象別人眼中的自己來構(gòu)建自我。

第三,未知區(qū)域。這是他人不了解,自己也不了解的部分,因此就需要人際傳播去溝通來不斷地挖掘。比如研究生導(dǎo)師的角色就是幫助學(xué)生挖掘自身潛力,提升對自己能力和視野的認(rèn)識。

第四,左下角這個部分稱為“秘密區(qū)域”,是自己了解但不想公之于眾的信息。這四個區(qū)域和自我表露的過程是非常相關(guān)的。在很大程度上,我們通過公開自己的一些信息,來拓展人際交流的空間,以及對自我的認(rèn)識。而自我表露的過程,實際上就是未知區(qū)域向開放區(qū)域不斷過渡的過程。