“面試技巧、適合正準(zhǔn)備找工作的初中級(jí)設(shè)計(jì)師”

又到了金三銀四的季節(jié)，近期花火群里經(jīng)常會(huì)有小伙伴面臨面試答疑不理想的困擾。好不容易有的面試機(jī)會(huì)，聊過(guò)之后就沒(méi)了下文。還有些小伙伴在晉升述職的時(shí)候也折在提問(wèn)環(huán)節(jié)上。

其實(shí)大家也不用畏懼答疑，好的回答更會(huì)使你脫穎而出。筆者給大家整理下答疑思路，并列舉幾個(gè)常見(jiàn)的面試問(wèn)題，助力大家面試成功。

提問(wèn)考察的是什么

一般面試流程中，會(huì)先讓面試者介紹下自己以及作品集中的項(xiàng)目。在講述過(guò)程中，面試官會(huì)針對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)或?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)行提問(wèn)。而提問(wèn)一般分為2種：對(duì)候選人能力的挖掘，對(duì)描述真實(shí)性的確認(rèn)。

答疑的底層邏輯

通過(guò)觀點(diǎn)+事實(shí)的闡述，說(shuō)明你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。不管什么刁鉆的問(wèn)題都可以去套用這種回答公式。如果遇到提問(wèn)者質(zhì)疑你的觀點(diǎn)，可以用進(jìn)一步的事實(shí)（實(shí)例）去說(shuō)服他。

接下來(lái)就幾個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題給大家說(shuō)明一下答疑思路。

?01.???

介紹一下你的重點(diǎn)項(xiàng)目

考察點(diǎn)：在項(xiàng)目中是主力擔(dān)當(dāng)or輔助、是否有成熟的設(shè)計(jì)方法、完成產(chǎn)品需求or挖掘設(shè)計(jì)價(jià)值。

回答思路：項(xiàng)目背景 - 角色擔(dān)當(dāng) - 設(shè)計(jì)手段 - 設(shè)計(jì)價(jià)值

回答要點(diǎn)：

• 通過(guò)闡述你的思考過(guò)程/方法，表明你為產(chǎn)品賦能的價(jià)值。

• 介紹你的工作習(xí)慣，表明你的思維模式及潛能。

話術(shù)示例：

（背景）XX項(xiàng)目是我在上家公司主要負(fù)責(zé)的重點(diǎn)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目主要面向的人群特點(diǎn)XXX，解決XXX的問(wèn)題。XXX是它的主要使用場(chǎng)景。XXX是它的直接競(jìng)品。我在這個(gè)項(xiàng)目中主要承擔(dān)的角色是方向把控者/執(zhí)行者/協(xié)作者。

（手段）項(xiàng)目的目標(biāo)是XXX。通過(guò)用戶調(diào)研/體驗(yàn)走查/體驗(yàn)地圖等方式，明確了XXX的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，并從xxx的角度完成了創(chuàng)新設(shè)計(jì)，創(chuàng)新點(diǎn)介紹xxx。

（價(jià)值）關(guān)鍵數(shù)據(jù)量提升XXX，對(duì)比競(jìng)品/之前版本體驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì)是XXX，促進(jìn)了XXX的產(chǎn)品發(fā)展。

?02.?

介紹一下之前的工作流程

考察點(diǎn)：工作方式是否專(zhuān)業(yè)合理，是否能快速適應(yīng)目前的團(tuán)隊(duì)機(jī)制。

回答思路：分成一般需求支持及重點(diǎn)項(xiàng)目，兩個(gè)維度去闡述。

回答要點(diǎn)：

• 一般需求支持強(qiáng)調(diào)的是快速產(chǎn)出以及質(zhì)量保證。

• 重點(diǎn)項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)的是完整的設(shè)計(jì)流程（調(diào)研 - 需求把控 - 方案探索 - 設(shè)計(jì)產(chǎn)出 - 跟進(jìn)上線 - 驗(yàn)證迭代）以及對(duì)項(xiàng)目時(shí)間節(jié)奏把控的能力。

• 可以分別拿2個(gè)作品集中項(xiàng)目去舉例說(shuō)明，會(huì)更加直觀。

?03.?

工作中遇到過(guò)什么困難沒(méi)，是如何解決的？

考察點(diǎn)：你的能力薄弱項(xiàng)是什么，如何去拆解問(wèn)題，是否具備解決問(wèn)題的能力。在團(tuán)隊(duì)中的level是什么。

回答思路：困難的起因 - 如何拆解問(wèn)題 - 解決方案的利弊分析 - 決策 - 結(jié)果 - 啟發(fā)和復(fù)盤(pán)。

回答要點(diǎn)：

• 以作品集中的項(xiàng)目舉例，講述方式以分享一個(gè)項(xiàng)目中的故事為主。

• 困難是需要具有一定挑戰(zhàn)性的，目的是要說(shuō)明自身一項(xiàng)能力的提升過(guò)程。

延伸問(wèn)題：如果在工作中遇到與pm/甲方意見(jiàn)不一致的地方，你是如何處理的？

考察點(diǎn)：拆解問(wèn)題的能力，專(zhuān)業(yè)影響力，沖突處理能力。

回答思路：沖突的起因 - 提煉核心問(wèn)題 - 拆解問(wèn)題 - 解決方案 -啟發(fā)和復(fù)盤(pán)。

回答要點(diǎn)：

• 不能直接說(shuō)順從or對(duì)抗，而且從解決問(wèn)題的角度出發(fā)去闡述。

• 以一個(gè)小案例闡述你是如何將分歧達(dá)成一致的。講述中需要說(shuō)明對(duì)于合作角色的影響力建設(shè)。

?04.?

介紹一下你之前團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

考察點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，是否承擔(dān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作，前公司對(duì)設(shè)計(jì)的重視程度。

回答思路：團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成 - 匯報(bào)對(duì)象- 團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制 - 你在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)（影響力）

回答要點(diǎn)：

• 如實(shí)回答即可，大團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)方向的多樣性，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)取氛圍以及專(zhuān)業(yè)度。小團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)性以及機(jī)制的靈活性。

• 一定要說(shuō)出自己在團(tuán)隊(duì)中的定位，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的貢獻(xiàn)（專(zhuān)業(yè)貢獻(xiàn)、人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)、資源貢獻(xiàn)等）

結(jié)語(yǔ)：

答疑是一項(xiàng)思維能力，是需要通過(guò)不斷練習(xí)去提升的。不妨可以多參加些面試，或者和設(shè)計(jì)同伴互相提問(wèn)來(lái)達(dá)成提升。

原文：花火圓桌

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