用戶的評分和評論是如何影響ASO的?
2023-10-07 10:51 作者:柚鷗ASO優(yōu)化 | 我要投稿
大多數(shù)用戶在下載之前會檢查游戲或應(yīng)用程序的平均評分,擁有的評分和評論越多越好,能夠帶來更多的下載,所以評級和評論在所有應(yīng)用市場和電子商務(wù)中都發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
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1、把自己代入用戶視角。
尋求好評時(shí),首先要做的就是吸取我們自己的經(jīng)驗(yàn)。如果我們是用戶,了解自己在與應(yīng)用程序交互時(shí)喜歡什么、不喜歡什么。記住這一點(diǎn)并考慮用戶的最佳體驗(yàn),例如避免擾亂正常操作的彈出窗口。
2、如何獲得良好評分評論。
如果用戶可以直接聯(lián)系我們,告訴我們錯誤或需要修復(fù)的問題,他們可能不會留下差評。因此我們需要改進(jìn)應(yīng)用程序界面,為用戶提供修復(fù)問題的可能性。我們還可以在應(yīng)用程序描述的末尾添加聯(lián)系信息,例如電子郵件、Twitter帳戶等,最好有一個專門支持用戶解決問題的網(wǎng)站或登陸頁面。
3、尋求用戶的滿意度。
如果是游戲,等待用戶完成一項(xiàng)任務(wù)或者是一個關(guān)卡后,征求他們的意見,并且需要注意我們的言語,最好是詢問他們是否喜歡該應(yīng)用程序,而不是懇求他們給 5星好評。

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