? 政府實(shí)務(wù)作答一一組織活動(dòng)類

專項(xiàng)學(xué)習(xí):調(diào)研調(diào)查、宣傳、比賽、培訓(xùn)、會(huì)議，接待

調(diào)查研究通常包括五個(gè)環(huán)節(jié):1確定選題;2制定研究方案3.收集資料、整理分析資料;4.作出結(jié)論;5.撰寫報(bào)告

調(diào)研的重難點(diǎn):調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性

1.調(diào)研人員注意調(diào)研技巧。①選取親和力強(qiáng)，善于溝通的調(diào)研人員。?②調(diào)研時(shí)給被調(diào)研者說明重要性，請(qǐng)求配合。③準(zhǔn)備適當(dāng)小禮品。

2.調(diào)研對(duì)象、方式、時(shí)間選取要有針對(duì)性、全面性。

調(diào)研方式介紹:問卷、訪談、觀察、量表、實(shí)驗(yàn)和文獻(xiàn)法、暗訪

（1）問卷調(diào)查

適合調(diào)研對(duì)象人數(shù)眾多，可線上、線下調(diào)研相結(jié)合，線上利用問卷星等軟件。

1)? 問卷設(shè)計(jì)的技巧:問卷表頭，列出我們來自于哪個(gè)單位的，我們是否會(huì)對(duì)他的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行保密?目的是讓我們的調(diào)查對(duì)象放下疑慮，輕輕松松去配合調(diào)研。

2)? 問卷設(shè)計(jì)的原則:問卷要服務(wù)于我們的調(diào)查目的，根據(jù)調(diào)研目的提問，不相關(guān)的問題不要問，保持問卷簡潔。

（2）訪談

一種是一對(duì)一訪談，另一種是座談會(huì)，也就是一對(duì)多，或者多對(duì)多的訪談活動(dòng)。另外隨著網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的出現(xiàn)，也出現(xiàn)了一些并不是面對(duì)面的訪談活動(dòng)。比如微信訪談，微博互動(dòng)，甚至是QQ訪談等等。

（3）觀察法

目前考試題目中應(yīng)用的很少。觀察法分為，參與觀察:就是在現(xiàn)場(chǎng)身臨其境的觀察;旁觀觀察:就是你不在現(xiàn)場(chǎng)，不干擾你的被觀察對(duì)象的觀察。比如說我們通過實(shí)驗(yàn)室，通過單面鏡像警察局里我們的警官在審問罪犯的時(shí)候，與此同時(shí)，有另外一些人可能通過單面鏡或者攝像頭，去觀看他的審訊情況，其實(shí)這是一種非參與式觀察。更多的是督查組來調(diào)查才用到。

（4）量表法

量表有一點(diǎn)像心理學(xué)上的量表，量表的答案通常是可以比較，甚至是可以加減的。

??(5)實(shí)驗(yàn)法

??(6)文獻(xiàn)法

（7）暗訪

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答題思路總結(jié)

調(diào)查研究通常包括五個(gè)環(huán)節(jié):

1.確定選題;2制定調(diào)研方案;3.收集資料、整理分析資料;4.作出結(jié)論;5.撰寫報(bào)告。

調(diào)研題目答題思路:

1.? ?(組建調(diào)研團(tuán)隊(duì))，制定調(diào)研方案。根據(jù)題中調(diào)研內(nèi)容涉及的主體，確定調(diào)研對(duì)象，根據(jù)調(diào)研對(duì)象確定調(diào)研方式和時(shí)間。調(diào)研方式包括:?調(diào)查問卷?(對(duì)象數(shù)量龐大):?走訪?(人數(shù)少重要);座談會(huì)(人數(shù)相對(duì)少，需要交流);暗訪······

2.? ?開展調(diào)研。

3.? 撰寫調(diào)查報(bào)告匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

【例】社區(qū)即將舉行關(guān)愛老人獻(xiàn)愛心活動(dòng)，要給老人送物資但不知道送什么，就此情況，領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)此社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，請(qǐng)你組織一下此次調(diào)查工作？

[參考答案]

第一、制定調(diào)查方案。(調(diào)查對(duì)象選取要科學(xué)、全面，調(diào)查方案要有針對(duì)性，因此，)我會(huì)在調(diào)查時(shí)將老人按照身體狀況分成三類，第一類完全能夠正常活動(dòng)，第二類活動(dòng)吃力，第三類臥病在床，并查說社區(qū)老人檔案，計(jì)算出這三類人群比例，同時(shí)計(jì)算出社區(qū)老年人性別比例，最后將身體狀況比例和性別比例結(jié)合，確定抽樣調(diào)查樣本的身體狀況及性別比例比例。我會(huì)在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，通過發(fā)放調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)查，采用走訪的方式對(duì)臥病在床的老人進(jìn)行調(diào)查

第二、認(rèn)真開展調(diào)查。我會(huì)在吃飯時(shí)間或者老年人活動(dòng)時(shí)間，當(dāng)老年人集中比較多的時(shí)候，發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)查問卷問題緊緊圍繞老年人所需要物資設(shè)置，并且力求簡潔，調(diào)查時(shí)向老年人說明意義，爭(zhēng)取更多老年人配合，問卷調(diào)查結(jié)束后，分析有效問卷的老人性別和活動(dòng)情況比例，進(jìn)而確定不能參加問卷，需要走訪的老年人性別比例和人數(shù)。然后我會(huì)馬上開展走訪，提前準(zhǔn)備好要詢問老人的問題，對(duì)于老人的回答我會(huì)詳細(xì)記錄。

第三、我會(huì)嚴(yán)格按照定性定量分析法，對(duì)問卷和走訪數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，最后得出老年人最需要物資的排序，然后寫好調(diào)查報(bào)告，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)