TRIZ理論將技術(shù)問題矛盾分為技術(shù)矛盾和物理矛盾。當(dāng)每種技術(shù)出現(xiàn)矛盾問題時，可以轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)的TRIZ問題，再利用TRIZ理論的技術(shù)矛盾和物理矛盾的解決方案，結(jié)合TRIZ理論的40創(chuàng)新原理可以根據(jù)實際情況解決問題。本文，天行健六西格瑪顧問先聊一下技術(shù)矛盾。

什么是技術(shù)矛盾

技術(shù)矛盾是指一個作用同時產(chǎn)生有用及有害兩種效應(yīng)，也可以指引入有益效果或消除有害效果導(dǎo)致一個或幾個子系統(tǒng)的惡化。技術(shù)矛盾往往表示為一個系統(tǒng)中兩個子系統(tǒng)之間的矛盾，并且總是涉及兩個基本參數(shù)：當(dāng)其中一個得到改善時，另一個變得更差。

技術(shù)矛盾通常有以下三種表現(xiàn)

①一個有用的性能引入一個子系統(tǒng)后，導(dǎo)致另一個子系統(tǒng)產(chǎn)生一個有害的性能或增強(qiáng)已有的有害性能；

②一個有害性能導(dǎo)致另一個子系統(tǒng)有用性能的改變；

③有用性能的增強(qiáng)或有害性能的降低使另一個子系統(tǒng)或系統(tǒng)變得更加復(fù)雜。

技術(shù)矛盾的解決原理

TRIZ理論總結(jié)了39個通用工程參數(shù)來描述矛盾。在實際應(yīng)用中，把構(gòu)成矛盾的雙方內(nèi)部性能用這39個工程參數(shù)中的某兩個來表示的，即把實際工程設(shè)計中的技術(shù)矛盾換算成標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)矛盾，再用TRIZ理論中包含的分割、分離、等勢性、維數(shù)變化、振動原理等40項發(fā)明創(chuàng)新原理。

同樣，只要正確、科學(xué)地應(yīng)用這些原理，就可以逐步實現(xiàn)技術(shù)矛盾的深入分析和標(biāo)準(zhǔn)化，最終實現(xiàn)技術(shù)矛盾的解決。（注：隨著TRIZ的發(fā)展，發(fā)明原理和工程參數(shù)的數(shù)量有所增加。請參考天行健管理咨詢的相關(guān)主題）

一般來說，物理矛盾比技術(shù)矛盾更尖銳、更明顯，技術(shù)矛盾的存在往往隱含著物理矛盾的存在。有時候物理矛盾的解決比技術(shù)矛盾的解決更容易。如果最終能夠準(zhǔn)確確定物理矛盾，那么問題就能輕松解決了。在解決實際創(chuàng)新設(shè)計問題時，要盡量把問題中的物理矛盾和技術(shù)矛盾分析清楚，然后應(yīng)用相應(yīng)的解決原理和方法對癥下藥，一個一個解決，最終得到問題的最優(yōu)解。