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許多公司現(xiàn)在都在網(wǎng)上討論企業(yè)微信聊天記錄能都存檔嗎?點(diǎn)鏡SCRM告訴您，該企業(yè)微信可以會(huì)話存檔。該特性允許根據(jù)公司監(jiān)管審查和風(fēng)險(xiǎn)控制要求，對(duì)員工、員工和客戶之間的工作交互的企業(yè)內(nèi)容進(jìn)行歸檔。

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　　公司在開(kāi)通企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔后，它的功能是什么?

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　　訪問(wèn)員工工作信息

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　　企業(yè)可按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置員工登記簿，可在開(kāi)放的范圍內(nèi)獲取員工的工作信息，可實(shí)時(shí)獲取員工的內(nèi)容，一次可達(dá)1000次。

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　　2. 支持訪問(wèn)各種類型的信息

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　　訪問(wèn)文本、圖片、文件(包括視頻文件)、語(yǔ)音郵件、錄音，如“取消留言”等。

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　　支持安裝敏感關(guān)鍵字的警告，監(jiān)控客戶流失，文本分析等。

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　　目前有兩種部署模式。

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　　首先，會(huì)議存檔部署saas的方法。

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　　SAAS當(dāng)前的部署成本在500到600之間，包括接收到的300個(gè)api的信息、對(duì)接成本、運(yùn)輸成本、服務(wù)器成本和部署成本。對(duì)于那些不需要大量人力或不需要服務(wù)器的公司來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的選擇。方便省事。支付你想要的賬號(hào)。

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　　第二，會(huì)話存檔本地私有化部署方式。

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　　當(dāng)?shù)厮接谢渴鸬氖袌?chǎng)價(jià)格為3萬(wàn)的部署費(fèi)和300的額外信息。有很多適合部署的私營(yíng)化企業(yè)，或者有很多需要服務(wù)器的公司，如銀行、國(guó)有企業(yè)等。一些公司沒(méi)有及時(shí)使用足夠的數(shù)據(jù)，但他們需要在本地部署。

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　　企業(yè)微信會(huì)話存檔功能介紹:

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　　企業(yè)微信會(huì)話存檔功能支持對(duì)公司成員的內(nèi)部和外部客戶服務(wù)聊天進(jìn)行歸檔，公司可以設(shè)置要?dú)w檔的成員數(shù)量。開(kāi)啟微信公司的存檔功能后，公司需要通知員工開(kāi)啟狀態(tài)，公司可以訪問(wèn)員工的聊天內(nèi)容。

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　　在與外部聯(lián)系人(如微信好友)的對(duì)話中，公司可以在獲得外部聯(lián)系人同意(默認(rèn)同意)的情況下獲取通信內(nèi)容。

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　　除了執(zhí)行微信公司文件外，聊天日志文件功能還可以禁用員工的語(yǔ)音或視頻通話，禁用文件傳輸向?qū)?，限制業(yè)務(wù)員工對(duì)外聯(lián)系時(shí)，也不符合文件。在聊天過(guò)程中，如果外部聯(lián)系人不同意對(duì)話文件，員工將無(wú)法繼續(xù)發(fā)送和接收來(lái)自客戶的消息。在群聊中，如果聊天文件的所屬員工是群組的所有者，且外部聯(lián)系人不同意該文件，則該外部聯(lián)系人將自動(dòng)退出群組。

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　　除了完全開(kāi)放微信的企業(yè)聊天文件外，該對(duì)話文件的企業(yè)版甚至可以將語(yǔ)音通話的聊天記錄存檔，這正是企業(yè)需要不斷與客戶溝通并重新訪問(wèn)的內(nèi)容。

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　　但是，應(yīng)該注意的是，微信企業(yè)對(duì)話文件只提供了一個(gè)API接口，沒(méi)有用于查看存檔記錄的條目。要查看聊天內(nèi)容文件的日志，企業(yè)必須進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)或使用有資質(zhì)的第三方服務(wù)提供商。

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　　會(huì)話記錄存檔功能點(diǎn)鏡SCRM點(diǎn)可以設(shè)置危險(xiǎn)警示信息，支持敏感詞，支持系統(tǒng)自動(dòng)警示敏感詞，員工行為觸發(fā)第一個(gè)文件通知管理員，微信公司有效履行職責(zé)，監(jiān)控員工服務(wù)水平和質(zhì)量，維護(hù)公司的外部形象。