培訓(xùn)學(xué)校如何引導(dǎo)家長果斷報(bào)名!
對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,客戶報(bào)名的事情不僅僅是顧問的任務(wù)。作為學(xué)校的經(jīng)理,他們應(yīng)該從細(xì)節(jié)和氛圍環(huán)境中給來訪的學(xué)生和家長最周到的教學(xué)服務(wù)。一方面,一些細(xì)節(jié)的設(shè)置可以讓家長和客戶更加信任自己的品牌機(jī)構(gòu),另一方面,也可以降低部分客戶對顧問的警惕性,使課程顧問能夠更好地開展攻擊訂單的工作。
接下來,我們來談?wù)勛鳛閷W(xué)校管理者,可以通過改進(jìn)哪些細(xì)節(jié)來引導(dǎo)家長,提高家長簽單的可能性。
細(xì)節(jié)決定成敗、改善細(xì)節(jié)點(diǎn),引導(dǎo)家長果斷報(bào)名!
1.在學(xué)校前臺(tái)比較顯眼的是學(xué)校相關(guān)的辦學(xué)資質(zhì)、認(rèn)證和各類獎(jiǎng)牌證明學(xué)校的正規(guī)性;
2.所有員工都能掌握學(xué)校的教學(xué)理念、課程特色、服務(wù)宗旨,不但能脫口而出,更懂得如何去做;
3.學(xué)校員工可以向家長解釋課程與**類似機(jī)構(gòu)的區(qū)別和特點(diǎn),并可以向家長展示實(shí)際行為;
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