親愛的CFer：

? ? ? ?在近期的地圖工坊福利加碼活動(dòng)中，我們收到了大量關(guān)于在地圖工坊頻繁掉線/無法進(jìn)入服務(wù)器的投訴與反饋，關(guān)注到相關(guān)反饋后，我們第一時(shí)間對(duì)該問題進(jìn)行了緊急定位，確認(rèn)由于工坊地圖火爆引發(fā)的單個(gè)地圖房間數(shù)量達(dá)到容納的上限，從而導(dǎo)致頻道重啟。我們于活動(dòng)開啟當(dāng)天（10月15日）進(jìn)行了服務(wù)器緊急擴(kuò)容并進(jìn)行了簡(jiǎn)短公告，但很快發(fā)現(xiàn)該問題仍然沒有得到解決或改善。

? ? ? ?在第二天（10月16日），我們已確定了新的修復(fù)方案并以最高優(yōu)先級(jí)推進(jìn)解決，但由于地圖工坊的服務(wù)器情況更為復(fù)雜，該問題在短時(shí)間內(nèi)的修復(fù)難度較大，研發(fā)同事需要更多的時(shí)間進(jìn)行修復(fù)，我們后續(xù)在問題發(fā)生的當(dāng)周，將活動(dòng)地圖的范圍進(jìn)行了擴(kuò)大，以緩解單張地圖造成的頻道壓力，并著手全力解決該問題。

? ? ? ?目前該問題的修復(fù)已接近尾聲，我們將在完成修復(fù)后第一時(shí)間進(jìn)行更新，預(yù)計(jì)時(shí)間為下周內(nèi)。

? ? ? ?在此，我們對(duì)各位CFer致以誠摯的歉意，并在本周末準(zhǔn)備了相應(yīng)的補(bǔ)償活動(dòng)上線，所有的玩家均可領(lǐng)取1份禮包（覺醒寶石*5+迷你生化手雷（30天）+透明頭盔（30天）+透明護(hù)目鏡（30天）+特殊收納包（30天）+紅色煙霧彈（30天）+火線幣*2000+櫻（7天）），?在10月27日23:59前參與過地圖工坊活動(dòng)，并領(lǐng)取過30分鐘累計(jì)時(shí)長禮包的玩家可以額外領(lǐng)取1份補(bǔ)償禮包（三選一：地圖工坊賞金令等級(jí)+10/魂·龍嘯·NICE/抽獎(jiǎng)寶箱任選），敬請(qǐng)關(guān)注cf.qq.com及時(shí)領(lǐng)取。

? ? ? ?由于以上問題給CFer們帶來的不便，我們表示萬分的歉意，相關(guān)問題正在全力修復(fù)中。地圖工坊也將努力提升自身的性能，在提供給廣大CFer精彩地圖的同時(shí)，能夠保障優(yōu)質(zhì)的游玩體驗(yàn)。

? ? ? ?在問題徹底修復(fù)前，我們建議各位CFer采用以下方式緩解掉線：

? ? ? ?1.前往負(fù)載較低的頻道進(jìn)行游戲；

? ? ? ?2.在游玩地圖時(shí)，多多嘗試更多推薦的地圖和玩法（活動(dòng)推薦地圖已擴(kuò)充至10張），在游玩某張熱門地圖時(shí)，盡量前往仍有充裕房間余量的頻道

? ? ? ?感謝您的理解，祝您游戲愉快!

穿越火線運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

2022年10月26日