拼多多怎么投訴違規(guī)銷售商家?
在拼多多平臺(tái)上,總會(huì)有一些商家通過各種手段來規(guī)避平臺(tái)規(guī)則,導(dǎo)致其他正常經(jīng)營的商家無法公平競爭。侵犯品牌權(quán)益。那么,如何投訴這些違規(guī)銷售的店鋪并讓他們下架呢?給大家分享一下 ? ?
一、收集證據(jù)?
在投訴之前,我們需要先收集相關(guān)證據(jù)。具體包括以下幾個(gè)方面:
1.商品信息:包括商品名稱、價(jià)格、圖片等。
2.交易記錄:包括訂單號(hào)、交易時(shí)間等。
3.聊天記錄:包括與頑固店鋪的溝通記錄、對(duì)方承諾的相關(guān)信息等。
4.其他證據(jù):如評(píng)價(jià)截圖等
二、分析侵權(quán)點(diǎn),選擇合適的投訴方式
1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴;包括商標(biāo)權(quán)投訴、專利權(quán)投訴、版權(quán)投訴,根據(jù)具體鏈接分析齊全類型,對(duì)其發(fā)起投訴
2、真家伙對(duì)比,假貨類投訴;
三,針對(duì)頑固店鋪采取有效針對(duì)性措施,比如
3 .協(xié)助平臺(tái)自查;
4. 工商舉報(bào)、行政投訴。
5. 律師函
6. 法律手段
消費(fèi)者可以致電“12315”消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線進(jìn)行投訴,或者登錄“全國12315平臺(tái)”進(jìn)行申訴。若對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的處理不滿意,還可以直接到商家當(dāng)?shù)氐墓ど叹诌M(jìn)行投訴。
三、尋求控價(jià)公司協(xié)助處理,不僅能夠提高控價(jià)的效率,而且對(duì)于價(jià)格穩(wěn)定的維持也有著長期的保障。