說(shuō)起做網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷、新媒體推廣，很多商家還只把重心放在雙微一抖上，可能還會(huì)加上近兩年比較火的B站，卻忽視了中國(guó)最大的知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)知乎。其實(shí)早在2018年，知乎用戶就超過(guò)2.2億，堪稱互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)中的獨(dú)角獸。十多年的知識(shí)社區(qū)深耕和沉淀，讓知乎聚集起非常多的 “優(yōu)質(zhì)用戶”和“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”。隨著知乎平臺(tái)的商業(yè)化程度的加深，借助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)引導(dǎo)品牌傳播推廣的成功案例，讓更多品牌看到了知識(shí)營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷對(duì)品牌帶來(lái)的長(zhǎng)期沉淀效果。

與微博、抖音等平臺(tái)內(nèi)容不同的是，知乎知識(shí)型內(nèi)容并不依賴于強(qiáng)烈的視覺刺激和實(shí)時(shí)的情緒效果，其不僅時(shí)效性較弱，而且能夠長(zhǎng)期傳播和累積，這些內(nèi)容作用在品牌口碑營(yíng)銷上，也會(huì)成為構(gòu)建品牌認(rèn)知、品牌好感度、專業(yè)度的重要部分，從而能夠帶來(lái)更好地推廣價(jià)值。

同時(shí)，知乎的回答或文章在百度、微信等平臺(tái)可以被搜索到，其流量也不僅僅局限于平臺(tái)本身，這增加了更多外來(lái)搜索流量的可能性。綜合以上這么多方面，我們可以看到知乎成為越來(lái)越多品牌推廣營(yíng)銷陣地的原因。

那么，知乎推廣到底怎么做？

1.了解平臺(tái)用戶特性

?? ?想通過(guò)知乎進(jìn)行營(yíng)銷互動(dòng)，首先要了解知乎的平臺(tái)特性。知乎的用戶結(jié)構(gòu)以30歲以下人群為主，占比超過(guò) 76% ，覆蓋80、90后、00后，年輕&中年人群兼具，他們大多有著較高的文化水平和經(jīng)濟(jì)條件及消費(fèi)能力，并且思維偏向理性。

? ??而知乎專業(yè)、認(rèn)真、友善的社區(qū)氛圍特別吸引這部分人群的關(guān)注、知乎通過(guò)集成寬泛領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)專業(yè)的內(nèi)容，讓用戶在其中不僅能夠找到想要的答案，并且社區(qū)的閱讀氛圍相比頭條、公眾號(hào)來(lái)說(shuō)更能帶給用戶知識(shí)獲得感，對(duì)自我身份的認(rèn)同，這也是知乎給到用戶最大差異點(diǎn)。

2.基于知乎特性的營(yíng)銷策略

知乎是一以問(wèn)答為主的知識(shí)社區(qū)，因此通過(guò)拋出一個(gè)用戶感興趣的話題作為切入點(diǎn)，非常能夠有效地吸引用戶的關(guān)注，從而在一問(wèn)一答的內(nèi)容創(chuàng)作中構(gòu)建品牌口碑，這里的回答就是品牌做知乎問(wèn)答口碑建設(shè)的重中之重。

這個(gè)回答可以是以品牌自身身份的知乎官方賬號(hào)進(jìn)行回答，也可以通過(guò)合作知乎大號(hào)KOL等相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)答主進(jìn)行回答。這個(gè)問(wèn)答并不僅僅是單一的傳播內(nèi)容，后續(xù)還可以圍繞這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行展開和討論，將其做成專題或?qū)?，并進(jìn)行知乎的內(nèi)容投放。

實(shí)際上，從內(nèi)容創(chuàng)作、KOL合作、知乎熱榜或推薦頁(yè)的投放等等都是協(xié)同進(jìn)行的，品牌在推廣過(guò)程中可以通過(guò)構(gòu)建不同類似的問(wèn)題，并不局限于品牌本身，而是通過(guò)產(chǎn)品所能解決的問(wèn)題，可提供的功效、對(duì)使用過(guò)程中帶來(lái)的好處，優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行闡述，多角度呈現(xiàn)傳播需求，這樣更容易取得用戶的信任感。在考慮內(nèi)容本身同時(shí)，還要注意優(yōu)化回答內(nèi)容的關(guān)鍵詞，來(lái)促進(jìn)問(wèn)答內(nèi)容的曝光效果，提高用戶精準(zhǔn)獲取內(nèi)容的概率，擴(kuò)大潛在人群的關(guān)注度。

當(dāng)然，以上內(nèi)容僅僅是知乎內(nèi)容創(chuàng)作與推廣投放中的一些參考方法，知乎還為品牌商家提供了內(nèi)容轉(zhuǎn)化組件，知+等推廣工具，更多使用方法還需品牌營(yíng)銷人員細(xì)致地鉆研分析或找到可靠的供應(yīng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)化的操作，讓知乎的推廣營(yíng)銷效達(dá)到預(yù)期效果。