大家好，我是電商圖圖。

隨著抖音小店無(wú)貨源被越來(lái)越多的人所熟知，很多人已經(jīng)吃到了抖音小店無(wú)貨源的紅利。

目前抖音小店無(wú)貨源項(xiàng)目的市場(chǎng)尚未飽和，而且現(xiàn)在平臺(tái)紅利更多，有很多新人小伙伴也開通了自己的抖音小店，想要吃到屬于自己的那塊蛋糕。

但問題就是店鋪開通了卻不知道如何高效運(yùn)營(yíng)我們的店鋪，

下面我來(lái)說(shuō)一說(shuō)精細(xì)化高效運(yùn)營(yíng)我們的店鋪的一些注意事項(xiàng)，全篇干貨！

一、商品基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)

我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)，一定要首先關(guān)注我們店鋪的產(chǎn)品，畢竟產(chǎn)品是我們店鋪的核心。

我們每天要針對(duì)店鋪的產(chǎn)品做一些基礎(chǔ)問題的處理，像產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品詳情頁(yè)是否需要繼續(xù)優(yōu)化。

以及對(duì)我們產(chǎn)品近期的銷售數(shù)據(jù)做分析，對(duì)于某些產(chǎn)品如果出現(xiàn)違規(guī)、差評(píng)過(guò)多等情況時(shí)我們就要考慮下架該產(chǎn)品，以免影響我們店鋪的整體評(píng)分。

二、看直播間

我們每天做店鋪運(yùn)營(yíng)還要做的工作就是要花時(shí)間去看直播間。

我們看直播間不是單純的看看，而是要看產(chǎn)品、看主播，

通過(guò)看直播間我們可以在直播間尋找一些銷量好的產(chǎn)品，然后在其他平臺(tái)去尋找相似品，優(yōu)化加價(jià)后上傳到我們的店鋪，

另外我們也可以關(guān)注一些與我們經(jīng)營(yíng)類目相近的一些主播，在直播間多與主播互動(dòng)提高活躍度，方便我們后期與主播談合作。

三、售后問題

售后問題也是很重要的一點(diǎn)，我們要及時(shí)回復(fù)客戶所提到的問題，及時(shí)幫客戶解決相關(guān)問題，

另外我們也要多關(guān)注一些客戶經(jīng)常提問的問題，及時(shí)解決這些問題，

多看產(chǎn)品評(píng)價(jià)，這些評(píng)價(jià)可以及時(shí)提醒我們做出某些方面的改善，

像由于產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)的差評(píng)我們就需要及時(shí)更換供應(yīng)商了。

四、店鋪綜合體驗(yàn)分

多關(guān)注我們店鋪的綜合評(píng)分，如果店鋪評(píng)分過(guò)低平臺(tái)就會(huì)關(guān)閉精選聯(lián)盟。

所以我們特別注意商品體驗(yàn)分、物流體驗(yàn)分、服務(wù)體驗(yàn)分。

商品方面我們一定要按照類目要求去上架產(chǎn)品，不要隨意上架否則平臺(tái)按違規(guī)處理；

物流方面我們一定要按時(shí)發(fā)貨不能出現(xiàn)超時(shí)發(fā)貨甚至虛假發(fā)貨一定要及時(shí)更新物流信息；

服務(wù)方面我們需要做好售前售后的服務(wù)工作提高我們的3分鐘回復(fù)率，對(duì)待客戶的態(tài)度一定要積極向上有耐心。

開店之后運(yùn)營(yíng)店鋪是重中之重，所以一定要做好店鋪的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)才能更加高效的幫助我們店鋪快速出單！

新手做店不要閉門造車，不懂就去問，才能更快進(jìn)步！

我是圖圖，在電商行業(yè)摸爬滾打5年的90后，目前專注于抖音小店無(wú)貨源，經(jīng)營(yíng)60多家小店。

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