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（一）、高級管理層任命你為公司某個敏捷研發(fā)項目的敏捷教練。在召開敏捷團(tuán)隊會議時，一名團(tuán)隊成員提出一個問題，引起了你的注意。作為敏捷教練，你應(yīng)該怎么做？

A.?讓團(tuán)隊來解決這個問題

B.?尋求職能經(jīng)理的指導(dǎo)

C.?解決這一問題，并通知團(tuán)隊

D.?與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人一起解決這一問題，并通知團(tuán)隊

【答案】：A
【解析】：本題考查知識點：敏捷項目管理——自組織。

? ? ? ?題干關(guān)鍵詞：提出一個問題。敏捷團(tuán)隊提倡自組織，自組織團(tuán)隊側(cè)重于讓團(tuán)隊自己無為而治，讓團(tuán)隊自己運(yùn)作解決問題。（先讓團(tuán)隊自己解決，沒有能力解決再尋求幫助）綜合四個選項，A為最佳實踐。

（二）、一個高管宣布她要參加一個sprint規(guī)劃會議。Scrum團(tuán)隊經(jīng)常會就關(guān)于哪些項要放在sprint中而無止境地討論下去，而且這些討論常常有很多分歧，有時甚至是爭論。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人擔(dān)心即使分歧通常最后也會得到一個積極的結(jié)果，但是讓高管看到這種情況會導(dǎo)致她對團(tuán)隊失去信任，會認(rèn)為團(tuán)隊沒有能力滿足他們的承諾。如何處理這種情況？

A. 不應(yīng)該讓這個高管參加sprint規(guī)劃會議

B. 應(yīng)當(dāng)鼓勵團(tuán)隊成員開放地表達(dá)不同意見，即使會帶來相互之間的爭論

C. 團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)計劃召開第二個沒有這個高管參加的sprint規(guī)劃會議

D. 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)鼓勵團(tuán)隊在高管面前好好表現(xiàn)

【答案】：B

【解析】：建設(shè)性的分歧（甚至有時是爭論）是很正常的，甚至對團(tuán)隊很有價值。

? ?? ? 正是如此，敏捷團(tuán)隊總是在構(gòu)建一個開放而安全的環(huán)境，在這里鼓勵交談、分歧甚至建設(shè)性的爭論。高管是否在場都不應(yīng)該改變這一點，故本題中選項B是最佳實踐。

（三）、你被任命為某一軟件開發(fā)項目的項目經(jīng)理，項目進(jìn)度已經(jīng)過半，在準(zhǔn)備項目的績效報告時，你發(fā)現(xiàn)項目已經(jīng)產(chǎn)生了-10天的浮動時間。請問接下來你應(yīng)該怎么處理這種情況?

A.?向管理層要求延長完工時間

B.?要求項目團(tuán)隊成員免費趕工來加快進(jìn)度

C.?如果項目的總體風(fēng)險不大，就進(jìn)行快速跟進(jìn)

D.?不采取任何措施，因為這個浮動時間沒有超出允許的范圍
【答案】：C
【解析】：本題考查知識點：浮動時間，進(jìn)度壓縮。
? ? ? ?題干關(guān)鍵詞：“項目產(chǎn)生-10天的浮動時間”。因為項目的關(guān)鍵路徑延誤了，應(yīng)該采取措施加以處理。

? ? ? ?選項A：“向管理層要求延長完工時間”是一種非常消極的做法；選項B：“要求項目團(tuán)隊成員免費趕工”則是違反職業(yè)道德要求的；選項D：負(fù)的浮動時間，如果不加以解決會造成項目延期，該說法有誤。

（四）、團(tuán)隊成員正興致勃勃地開發(fā)一項新功能，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，這項功能并不包含在項目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)中。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做?

A.?請求項目發(fā)起人的許可，更新項目章程

B.?鼓勵團(tuán)隊成員繼續(xù)開發(fā)，因為新功能可能很有價值

C.?將新功能添加到需求文檔中

D.?與團(tuán)隊成員審查范圍基準(zhǔn)，避免范圍蔓延
【答案】：D
【解析】：本題考查知識點：范圍蔓延。

? ? ? ?題干關(guān)鍵詞：“并不包含在項目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)中”，說明該團(tuán)隊成員開發(fā)的新功能不屬于工作范圍之內(nèi)的事情。

? ? ? ?選項A：項目章程是對整個項目進(jìn)行的宏觀描述，不符合題意；選項B：題干說明該成員新開發(fā)的功能是不包含在項目工作分解結(jié)構(gòu)中的，所以，不在工作范圍內(nèi)的事情不能鼓勵其繼續(xù)開發(fā)；選項C：超出工作范圍的功能不能直接添加到需求文檔中。

（五）、一個弱矩陣組織中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)本項目的一個設(shè)計人員總是處于加班狀態(tài)，但精力都用在其他工作上，沒有時間處理本項目的設(shè)計任務(wù)。這已經(jīng)影響到了項目進(jìn)度，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?

A.?將該情況上報給項目發(fā)起人

B.?向項目管理辦公室申請?zhí)嵘椖康膬?yōu)先級

C.?與設(shè)計部門負(fù)責(zé)人溝通解決方案

D.?提出變更請求，并更新進(jìn)度基準(zhǔn)

【答案】：C
【解析】：在弱矩陣組織中，項目團(tuán)隊成員的工作是由職能經(jīng)理分配和考核的。想要改變現(xiàn)狀，項目經(jīng)理只能與該成員所在的職能部門經(jīng)理溝通。

? ? ? ?不能選擇選項B的原因是，項日經(jīng)理應(yīng)先積極主動地與職能經(jīng)理溝通，這種方法比提升項目優(yōu)先級更直接，并且項目優(yōu)先級也不是誰想升級就能做到的。

?

你做對了幾個呢