醫(yī)院智能導(dǎo)診系統(tǒng)利用高科技的信息化手段，優(yōu)化就醫(yī)流程。讓廣大患者有序、輕松就醫(yī)，提升醫(yī)療服務(wù)水平。

隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，語音識(shí)別與自然語言理解技術(shù)的成熟應(yīng)用，基于人工智能的智能導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)逐漸出現(xiàn)在患者的生活視角中，智能導(dǎo)診系統(tǒng)應(yīng)用到醫(yī)院就醫(yī)場(chǎng)景中，為患者提供導(dǎo)診、信息查詢等服務(wù)，符合智慧醫(yī)院建設(shè)的需求，增加患者服務(wù)渠道，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

醫(yī)院智能導(dǎo)診系統(tǒng)是在醫(yī)院中使用的引導(dǎo)患者自助就診掛號(hào)，在就診的過程中有許多患者不知道需要掛什么號(hào)，要看什么病，通過智能導(dǎo)診系統(tǒng)，可輸入自身疾病的癥狀表現(xiàn)，或選擇身體部位，在經(jīng)由智慧導(dǎo)診系統(tǒng)多維度計(jì)算，精準(zhǔn)推薦科室，引導(dǎo)患者掛號(hào)就診，實(shí)現(xiàn)科學(xué)就診，不再擔(dān)心掛錯(cuò)號(hào)。智能導(dǎo)診頁面會(huì)顯示男性或女性的身體結(jié)構(gòu)圖，可切換正面/背面。通過點(diǎn)擊部位選項(xiàng)，選擇自己身體不適的部位，系統(tǒng)會(huì)列出該部位的所有癥狀疾病，患者只需要選擇與自己相同的癥狀，系統(tǒng)就會(huì)列出該疾病的介紹以及建議科室。

一、智能導(dǎo)診系統(tǒng)特點(diǎn)

1.支持以公眾號(hào)、小程序、App 等形式接入智能導(dǎo)診； 2.支持以3D人體部位圖的形式選擇身體不適位置及點(diǎn)選該部位的癥狀； 3.采用醫(yī)療AI、自然語言處理技術(shù)，對(duì)患者主訴進(jìn)行語義分析，智能匹配醫(yī)學(xué)知識(shí)庫； 4.采用AI聊天機(jī)器人的交互方式，多輪問詢即出結(jié)果； 5.能夠基于AI引擎，針對(duì)于患者描述的病情及伴隨癥狀，同時(shí)結(jié)合患者的性別年齡特征，準(zhǔn)確推薦醫(yī)院科室。

二、醫(yī)院如何實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)診

1、數(shù)據(jù)收集和整合：醫(yī)院需要收集和整合患者的醫(yī)療數(shù)據(jù)，包括病歷、化驗(yàn)結(jié)果、影像資料等。同時(shí)，還可以整合相關(guān)的醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫和知識(shí)庫，以便為導(dǎo)診提供支持。 2、患者信息采集：在患者來院時(shí)，可以通過智能問診系統(tǒng)收集患者的基本信息、癥狀描述、病史等。這可以通過語音識(shí)別、自然語言處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)。 3、智能分析與診斷：利用人工智能技術(shù)，對(duì)患者提供的信息進(jìn)行分析和診斷?？梢圆捎脵C(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)來訓(xùn)練模型，幫助系統(tǒng)自動(dòng)辨別病癥，并提供初步的導(dǎo)診建議。 4、智能導(dǎo)診與推薦：根據(jù)智能分析的結(jié)果，系統(tǒng)可以給出針對(duì)性的導(dǎo)診建議，包括推薦相關(guān)的專科醫(yī)生、醫(yī)學(xué)檢查、治療方案等。這些建議可以通過移動(dòng)應(yīng)用、電子病歷系統(tǒng)等形式呈現(xiàn)給醫(yī)生和患者。 5、醫(yī)生輔助工具：智能導(dǎo)診系統(tǒng)可以作為醫(yī)生的輔助工具，幫助醫(yī)生更快速地獲取患者的病情信息，并提供參考意見。但最終的診斷和治療決策仍由醫(yī)生來負(fù)責(zé)。 6、持續(xù)優(yōu)化：智能導(dǎo)診系統(tǒng)應(yīng)不斷優(yōu)化和升級(jí)，通過不斷積累新的醫(yī)療數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，提高系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和智能化水平。 7、隱私與安全保障：在實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)診服務(wù)的過程中，要嚴(yán)格遵守患者的隱私保護(hù)要求，確?；颊叩膫€(gè)人信息得到安全保障。

三、掛號(hào)引導(dǎo)

引導(dǎo)頁面展示人體模特圖像，患者可通過人體畫像選擇癥狀部位，了解對(duì)應(yīng)病癥信息，初步判斷癥狀引起的原因，推薦就醫(yī)科室，幫助用戶在醫(yī)院快速就診。

四、線上掛號(hào)、就診通知

關(guān)聯(lián)醫(yī)院就診系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)就診信息一鍵查詢，為患者提供排隊(duì)人數(shù)、時(shí)間等尋診信息，實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、排號(hào)通知等全流程就診引導(dǎo)服務(wù)，優(yōu)化就診體驗(yàn)。