利用scrm軟件為企業(yè)業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)，可以360度挖掘潛在客戶和客戶概況，從而傳遞個性化的營銷信息，帶來較高的投資回報。然而，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的scrm系統(tǒng)出現(xiàn)。作為外行，他們的合作伙伴眼花繚亂，不知道如何選擇scrm系統(tǒng)

事實上，scrm軟件的選擇不僅涉及供應(yīng)商的選擇，還包括初始討論和規(guī)劃階段、軟件的實施和成功的衡量。接下來，您可以考慮下列因素來找到適合企業(yè)的scrm系統(tǒng)

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1。了解所需的功能和特性

任何企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、客戶群和增長動態(tài)都是獨一無二的。因此，所選scrm系統(tǒng)必須是可擴(kuò)展的。因為，隨著業(yè)務(wù)的增長，對scrm的需求也會增加，這就要求所選系統(tǒng)可以在原有的基礎(chǔ)之上升級，并且可以輕松升級到之下一個更復(fù)雜的版本

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2、可靠的供應(yīng)商

scrm系統(tǒng)存儲企業(yè)客戶信息，系統(tǒng)故障是正常的。如果選定的scrm供應(yīng)商不能及時維護(hù)，將影響企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)，造成客戶流失，甚至阻礙企業(yè)的發(fā)展

因此，適合企業(yè)的應(yīng)該有強(qiáng)大的供應(yīng)商技術(shù)團(tuán)隊支持。企業(yè)只需研究供應(yīng)商網(wǎng)站，了解合作企業(yè)的類型和規(guī)模，或查看第三方審核網(wǎng)站，確保真實性

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3、是否有自定義功能

任何企業(yè)對scrm系統(tǒng)都有不同的要求，因此它需要有一個用戶定義的功能，以確保每個功能滿足企業(yè)的實際需要

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4、操作是否簡單

企業(yè)需要評估、研究、試點等來投資scrm系統(tǒng)。可以說，投資成本相當(dāng)大。因此，適合企業(yè)的scrm系統(tǒng)在不進(jìn)行復(fù)雜培訓(xùn)的情況之下只能節(jié)約一定的預(yù)算成本

因此，有需要的企業(yè)可以根據(jù)超過四點選擇自己的scrm系統(tǒng)。其實，只要你從自己企業(yè)的角度來選擇，適應(yīng)的程度應(yīng)該是非常高的。

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對于scrm系統(tǒng)這邊推薦使用點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。

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