中國(guó)作為全球制造業(yè)大國(guó)，制造業(yè)是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要來(lái)源，在過(guò)去30年里，我國(guó)制造業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)了18倍，其附加值達(dá)到2.2萬(wàn)億美元，制造業(yè)在中國(guó)GDP比重高達(dá)40%。

雖然我國(guó)很多制造企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)組裝的全自動(dòng)化或半自動(dòng)化，但隨著人口紅利慢慢消失，工人工資不斷上升，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本也在逐漸提高，大大壓縮了企業(yè)的利潤(rùn)，招工難和用工成本不斷上升是非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

面對(duì)大量的手動(dòng)密集型流程，例如財(cái)務(wù)、客服、數(shù)據(jù)管理等后臺(tái)業(yè)務(wù)，仍然高度依賴人工處理，而且容易因人工導(dǎo)致失誤，造成更大的損失。因此，有很多簡(jiǎn)單重復(fù)的工作困擾著制造企業(yè)。

如何運(yùn)用新技術(shù)從危機(jī)中找到發(fā)展新機(jī)遇，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)制造企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？面對(duì)當(dāng)前百年變局與世紀(jì)疫情交織疊加，企業(yè)正積極地向數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁進(jìn)，助力制造業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著AI（人工智能）、RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）技術(shù)的普及和發(fā)展，為制造企業(yè)的發(fā)展拓寬了思路，開(kāi)啟了“智”造新時(shí)代。

實(shí)在智能RPA數(shù)字員工可以幫助制造商將基于規(guī)則的操作自動(dòng)化，以處理日常任務(wù)，增加對(duì)創(chuàng)新的關(guān)注，并以速度和準(zhǔn)確性加快流程完成。除了數(shù)字員工來(lái)處理生產(chǎn)車間的生產(chǎn)或運(yùn)輸過(guò)程外，還能夠?qū)?shù)據(jù)輸入、執(zhí)行信用檢查、編制報(bào)告等行政任務(wù)自動(dòng)化，可以大大減少人力和依賴性。

• 提高工作滿意度和生產(chǎn)率：流程自動(dòng)化有助于為員工節(jié)省大量的時(shí)間和精力。日常和重復(fù)的任務(wù)被自動(dòng)化了，勞動(dòng)力就可以將他們的注意力轉(zhuǎn)移到其他更需要他們關(guān)注的任務(wù)上。所有這些都有助于提高工作滿意度和生產(chǎn)率，從而提高組織的實(shí)施生產(chǎn)。

• 提高精度：人工操作容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，而錯(cuò)誤又會(huì)導(dǎo)致巨大的延誤，從這方面來(lái)講企業(yè)需要付出高昂的代價(jià)。而流程自動(dòng)化在維護(hù)文件或完成任務(wù)時(shí)能夠減少錯(cuò)誤的出現(xiàn)，這就提高了精度。

• 縮短時(shí)間?：自動(dòng)化非創(chuàng)造性流程有助于快速高效地完成流程。由于不存在時(shí)間延遲或?qū)徟却龝r(shí)間，任務(wù)可以按時(shí)完成。此外，通過(guò)數(shù)據(jù)的自動(dòng)可用性更容易做出決策。例如，自動(dòng)化庫(kù)存管理有助于了解庫(kù)存可用性，以便立即開(kāi)始生產(chǎn)產(chǎn)品。

• 緩解勞動(dòng)力短缺：盡管RPA自動(dòng)化涉及技術(shù)投資，但它高度可靠且非常值得。尋找技術(shù)人員來(lái)執(zhí)行流程需要花費(fèi)時(shí)間、精力和成本。而對(duì)技術(shù)的一次性投資降低了對(duì)人力的依賴，消除了延遲，并提高了業(yè)務(wù)效率。

• 易于集成：RPA系統(tǒng)具有足夠的靈活性，可以集成到現(xiàn)有的系統(tǒng)中，允許從其他連接的系統(tǒng)中無(wú)縫地進(jìn)行數(shù)據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)換。由于不需要編碼，所以它們很容易實(shí)施，并不需要太大的轉(zhuǎn)變。

吉利汽車集團(tuán)隸屬于浙江吉利控股集團(tuán)，是中國(guó)領(lǐng)先的汽車制造商和第19屆杭州亞運(yùn)會(huì)官方汽車服務(wù)合作伙伴。浙江吉利控股集團(tuán)資產(chǎn)總值超過(guò)4800億元，連續(xù)九年進(jìn)入《財(cái)富》世界500強(qiáng)。在吉利財(cái)務(wù)共享中心，網(wǎng)銀數(shù)據(jù)處理等流程需要周期性重復(fù)執(zhí)行，且數(shù)據(jù)安全性、準(zhǔn)確性要求高。實(shí)在RPA可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀流程自動(dòng)化，網(wǎng)銀流水自動(dòng)下載電子回單自動(dòng)歸檔，非直連賬戶余額自動(dòng)導(dǎo)入，網(wǎng)銀自動(dòng)對(duì)賬?報(bào)表處理自動(dòng)化?業(yè)務(wù)報(bào)表自動(dòng)生成，使得重復(fù)性工作效率提升300%；保證數(shù)據(jù)處理正確性100%；節(jié)約人力成本70%。

在這個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的世界里，RPA有助于提高工作效率和改善最終決策。制造商不再需要擔(dān)心將時(shí)間浪費(fèi)在非創(chuàng)造性的重復(fù)性工作上，或面臨因人為錯(cuò)誤而發(fā)生的挑戰(zhàn)，RPA則是企業(yè)的最佳選擇。