美團(tuán)股價(jià)大跌8.16%。

3月25日晚間，美團(tuán)發(fā)布2021年第四季度及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，該公司第四季度營(yíng)收495億元人民幣，預(yù)估493.2億元人民幣，同比增長(zhǎng)30.6%；第四季度凈虧損53.39億元人民幣，上年同期經(jīng)調(diào)整凈虧損22.44億元，虧損同比擴(kuò)大137.9%；第四季度經(jīng)調(diào)整凈虧損39.36億元，上年同期經(jīng)調(diào)整凈虧損14.37億元，虧損同比擴(kuò)大174.0%。

2021年全年，美團(tuán)營(yíng)收1791.3億元人民幣，上年同期1147.95億元，同比增長(zhǎng)56%；2021年全年調(diào)整后美團(tuán)凈虧損155.71億元人民幣，上年同期收益31.2億元人民幣；2021年全年?duì)I業(yè)損失231億元人民幣，上年同期收益43.3億元人民幣。

受政策和大環(huán)境影響，美團(tuán)2021年股價(jià)整體下行，當(dāng)年峰值460港元/股，此后在當(dāng)年7月與11月兩度跌破300港元/股。截至3月25日收盤，美團(tuán)報(bào)每股135.0港元，同比下跌8.16%，總市值8285億港元。

每送一單虧超1元

值得一提的是，餐飲外賣作為美團(tuán)重要營(yíng)收業(yè)務(wù)，收入由2020年第四季度的215億元增長(zhǎng)21.3%至2021年同期的261億元；2021年全年美團(tuán)外賣實(shí)現(xiàn)營(yíng)收963億元。同期內(nèi)，美團(tuán)外賣騎手成本為682億元，騎手成本占餐飲外賣收入比例達(dá)71%。2021年，在美團(tuán)平臺(tái)上獲得收入的騎手約為527萬人。

美團(tuán)CEO王興在電話會(huì)議上表示，第四季度公司配送服務(wù)營(yíng)收143億元，遠(yuǎn)低于183億的相關(guān)成本，意味著每單虧超過1元。盡管配送服務(wù)業(yè)務(wù)尚未實(shí)現(xiàn)盈利，仍將繼續(xù)加強(qiáng)配送網(wǎng)絡(luò)和能力。

在疫情反復(fù)的壓力和配送虧損的下，美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)仍保持增長(zhǎng)，2021年美團(tuán)餐飲外賣業(yè)務(wù)交易金額7021億元，同比增長(zhǎng)43.6%；2021年外賣年總交易用戶數(shù)達(dá)到4.4億，同比增長(zhǎng)13%。其中，外賣宵夜及健康飲食類目?jī)赡攴显鲩L(zhǎng)率達(dá)到45%，單日訂單峰值于2021年8月突破5000萬單，宵夜及健康飲食類目?jī)赡攴显鲩L(zhǎng)率達(dá)到45%。

至于外賣商戶傭金方面，2021年美團(tuán)外賣通過商家獲得的傭金收入（技術(shù)服務(wù)費(fèi)）為285.47億元，上年同期185.03億元，同比增長(zhǎng)54.3%；對(duì)比2021年公司餐飲外賣交易金額，外賣平臺(tái)傭金率約為4.1%。

“2021年，盡管受到疫情影響，我們?nèi)匀豢朔щy，努力為數(shù)億消費(fèi)者提供放心便捷的生活服務(wù)，幫助商戶運(yùn)用數(shù)字化手段拓展線上運(yùn)營(yíng)，幫助更多創(chuàng)業(yè)者與就業(yè)者實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定收入?！泵缊F(tuán)CEO王興表示，“美團(tuán)會(huì)堅(jiān)定不移地履行平臺(tái)責(zé)任，堅(jiān)定不移地加大科技投入，堅(jiān)定不移地繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)，圍繞‘零售+科技’戰(zhàn)略，深耕中國(guó)市場(chǎng)，為商家、用戶、騎手等生態(tài)伙伴創(chuàng)造更多價(jià)值?！?/p>

2021年，美團(tuán)從商家、用戶處收取的餐飲配送服務(wù)收入為542.04億元，而全年騎手配送成本為681.83億元。上述數(shù)據(jù)表明，美團(tuán)全年用于直接補(bǔ)貼騎手的費(fèi)用近140億元。

2021年政府工作報(bào)告提出“引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)合理降低商戶服務(wù)費(fèi)”。隨后，國(guó)家發(fā)改委等部門也印發(fā)《加快培育新型消費(fèi)實(shí)施方案》提出，引導(dǎo)外賣等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合理優(yōu)化中小企業(yè)商戶和個(gè)人利用平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的抽成、傭金等費(fèi)用，用技術(shù)賦能促進(jìn)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者降本增效。

2021年，美團(tuán)外賣等平臺(tái)主動(dòng)優(yōu)化平臺(tái)收費(fèi)模式，推行試點(diǎn)“費(fèi)率透明化”。與此同時(shí)，騎手權(quán)益保障也是美團(tuán)一大責(zé)任。同年7月，美團(tuán)成立了外賣騎手服務(wù)部。在2021年，美團(tuán)舉行了136場(chǎng)騎手懇談會(huì)。

新業(yè)務(wù)巨虧384億

團(tuán)到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。2021年美團(tuán)到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)收入325億元，同比增加53.1%；經(jīng)營(yíng)溢利由2020年的81.81億元增加至2021年的141.93億元，而經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率則由38.5%提升至43.3%。

酒店及旅游方面，2021年境內(nèi)酒店間夜量增長(zhǎng)34.5%。此外，美團(tuán)鞏固于低星酒店領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將線下用戶引流至線上平臺(tái)，助力更多酒店商戶數(shù)字化營(yíng)運(yùn)。在高星酒店領(lǐng)域，2021年高星酒店間夜量占比超16.5%。

2021年，美團(tuán)繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)新業(yè)務(wù)尤其是商品零售的投入。新業(yè)務(wù)及其他方面，主要包括美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)閃購(gòu)和美團(tuán)買菜。

從財(cái)報(bào)可以看出，美團(tuán)閃購(gòu)2021年12月的單日訂單量峰值超過630萬，年活買家數(shù)達(dá)到2.3億；鮮花、超市及便利店等品類繼續(xù)保持高增長(zhǎng)勢(shì)頭；推出了24小時(shí)藥品配送服務(wù)，24小時(shí)營(yíng)業(yè)藥店數(shù)量在Q4達(dá)到新高，平均每日夜間訂單和夜間處方藥訂單都實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的同比增長(zhǎng)。

新業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)強(qiáng)勁但持續(xù)燒錢。財(cái)報(bào)顯示，2021年，以社區(qū)團(tuán)購(gòu)為主的新業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)84.4%至503億元，經(jīng)營(yíng)虧損由2020年的109億元擴(kuò)大至384億元，同比擴(kuò)大252%。其中，2021年第四季度，新業(yè)務(wù)及其他分部的收入同比增長(zhǎng)58.7%至147億元，經(jīng)營(yíng)虧損同比擴(kuò)大至102億元。

盡管虧損不斷擴(kuò)大，在財(cái)報(bào)之后的電話會(huì)議中，高管還是對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)表達(dá)出信心。美團(tuán)稱，社區(qū)電商所面臨的全新監(jiān)管環(huán)境，有利于該項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定健康發(fā)展。同時(shí)，社區(qū)電商業(yè)務(wù)在當(dāng)前環(huán)境下正逐漸回歸理性。“美團(tuán)優(yōu)選展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和潛力，會(huì)為零售行業(yè)添加更多活力。”高管稱，在今年繼續(xù)聚焦資源配置和增長(zhǎng)質(zhì)量的提升，追求長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)利益，而非短期效益；進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)能力和效率，優(yōu)化物流配送能力，希望通過種種努力，建立健康生態(tài)。

此外，王興也曾在電話會(huì)上表達(dá)堅(jiān)定信心。他提到，美團(tuán)優(yōu)選作為社區(qū)電商業(yè)務(wù)，或許是5年甚至10年一遇的最佳機(jī)會(huì)。“獲得構(gòu)建電商基礎(chǔ)設(shè)施的機(jī)會(huì)不是那么常見，如果看淘寶、京東的歷史，我們非常認(rèn)同，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要非常多的投入，一旦建成，將有機(jī)會(huì)觸達(dá)更大范圍的用戶，并有機(jī)會(huì)創(chuàng)建新的價(jià)值鏈條，會(huì)為社會(huì)帶來新的價(jià)值，對(duì)此我們非常堅(jiān)定?！?/p>

“美團(tuán)的發(fā)展，和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境息息相關(guān)，也離不開廣大中小商家以及騎手等相關(guān)的勞動(dòng)者的共同努力。我們會(huì)繼續(xù)把高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展作為公司的目標(biāo)，努力帶動(dòng)消費(fèi)和行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓所有相關(guān)方都能從中受益?！?/p>

美團(tuán)CFO陳少暉表示：“中國(guó)已經(jīng)成為全世界最大的商品消費(fèi)國(guó)和最有活力的服務(wù)消費(fèi)國(guó)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和零售的變革將繼續(xù)推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，并在供給升級(jí)、消費(fèi)擴(kuò)大、行業(yè)創(chuàng)新和社會(huì)就業(yè)等方面持續(xù)發(fā)揮帶動(dòng)效應(yīng)。美團(tuán)將圍繞‘零售+科技’的戰(zhàn)略進(jìn)行長(zhǎng)期投入，通過創(chuàng)新和科技驅(qū)動(dòng)，助力更多創(chuàng)業(yè)者、就業(yè)者分享數(shù)字經(jīng)濟(jì)的紅利?！?/p>