關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量存在的憂患怎么看？

【參考解析】

要想全民小康，首先要實(shí)現(xiàn)全民健康。然而，如今醫(yī)療質(zhì)量還存在著諸多問(wèn)題，讓民眾為之擔(dān)憂。因此，我們應(yīng)該正視問(wèn)題，深度剖析，共同致力于解決這些醫(yī)療矛盾。

首先，醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題體現(xiàn)在方方面面。比如醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)態(tài)度差。民眾前往醫(yī)院看病，是希望醫(yī)生能認(rèn)真負(fù)責(zé)的找到病因，拯救患者的生命。然后現(xiàn)在許多醫(yī)務(wù)人員依靠醫(yī)患之間信息不對(duì)等，就以居高臨下的態(tài)度對(duì)待患者，冷漠暴躁不耐煩。再者，醫(yī)療安全也難以得到充分保障。盡管如今醫(yī)療水平已取得巨大的進(jìn)步，但是由于一些醫(yī)生專業(yè)能力不過(guò)硬，以及一些醫(yī)院尤其是基層醫(yī)院人力資源匱乏，許多醫(yī)生連軸轉(zhuǎn)，導(dǎo)致現(xiàn)在醫(yī)療事故反而更加嚴(yán)重。此外，醫(yī)療公正性備受質(zhì)疑。一方面，醫(yī)生收受紅包的行為屢見(jiàn)報(bào)端，引起信任危機(jī)。另一方面，醫(yī)療資源分配不公正。大醫(yī)院集中了絕大部分的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生以及優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，一些基層人民很難享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)療行業(yè)存在的這些頑疾不僅會(huì)影響患者的生命安全，也不利于醫(yī)生自身工作的開(kāi)展，長(zhǎng)此以往，更會(huì)影響民眾對(duì)醫(yī)生甚至整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的信任，激化日益嚴(yán)重的醫(yī)患矛盾。

因此，我們必須行動(dòng)起來(lái)，群策群力，共同解決醫(yī)療隱患，營(yíng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境。

第一，加強(qiáng)教育引導(dǎo)。一方面，通過(guò)在醫(yī)院內(nèi)部開(kāi)展道德教育和職業(yè)教育講座，以及在醫(yī)院播放優(yōu)秀醫(yī)生的宣傳片，使各位醫(yī)生認(rèn)識(shí)到作為一名醫(yī)生的神圣職責(zé)，牢記醫(yī)生救死扶傷的天職。另一方面，組織員工培訓(xùn)，從服務(wù)態(tài)度到專業(yè)能力，進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)護(hù)人員的基本能力素質(zhì)，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

第二，促進(jìn)人員流動(dòng)。推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享和下沉基層，通過(guò)派遣專家、?？乒步?、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等提升基層醫(yī)療水平。并且探索上下聯(lián)動(dòng)、緊密一體化等形式，比如“縣管鄉(xiāng)用”來(lái)完善基層醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)保障，解除醫(yī)生的后顧之憂。還可以建立社區(qū)醫(yī)師免費(fèi)進(jìn)修培訓(xùn)制度、上級(jí)醫(yī)院醫(yī)師到社區(qū)坐診制度，定時(shí)派醫(yī)生到所屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展全日制診療服務(wù)，為基層醫(yī)院減輕人員負(fù)擔(dān)。

第三，暢通舉報(bào)渠道。在醫(yī)院開(kāi)設(shè)院長(zhǎng)信箱，以及開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)渠道，充分發(fā)揮“三微一端”的作用，鼓勵(lì)患者、醫(yī)生對(duì)一些不符合職業(yè)道德的不良行為，比如態(tài)度惡劣，收取紅包，敷衍塞責(zé)等積極舉報(bào)。

第四，落實(shí)違規(guī)處理。對(duì)于一些收受紅包的行為，嚴(yán)格按照醫(yī)院的相關(guān)制度規(guī)范，根據(jù)具體情況嚴(yán)肅處理，輕者退回紅包做出書面檢討，數(shù)額巨大的，停職查看，并酌情撤銷其醫(yī)生資質(zhì)。

第五，貫徹醫(yī)療改革。一方面，建立信息共享機(jī)制，在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)實(shí)現(xiàn)健康檔案、病歷等互聯(lián)互通，實(shí)行檢查結(jié)果互認(rèn)、處方流動(dòng)、藥品共享，提供一體化服務(wù)。另一方面，加快落實(shí)分級(jí)診療制度。以需求為導(dǎo)向做實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)居民到基層首診，暢通向下轉(zhuǎn)診通道。以改革創(chuàng)新更好地滿足群眾疾病預(yù)防、方便就醫(yī)和護(hù)理康復(fù)等需求。

認(rèn)識(shí)問(wèn)題是解決問(wèn)題的最重要一步，根據(jù)以上辦法解決問(wèn)題，我們的醫(yī)療環(huán)境能日益清明，患者能病有所醫(yī)，醫(yī)生也能實(shí)現(xiàn)自己濟(jì)世救民的偉大理想。對(duì)此，我期待著。