無(wú)規(guī)矩不成方圓,跨境電商更要遵守法規(guī)!
跨境電商,不合規(guī)就別想賺大錢!這句話聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)嚴(yán)肅,但它卻是跨境電商的硬道理。當(dāng)談到跨境電商時(shí),人們往往會(huì)提到“充滿荊棘的路”,聽(tīng)起來(lái)很嚴(yán)峻。但其實(shí)只要你掌握了一些法律法規(guī),就能在這條路上走得順順當(dāng)當(dāng),而且還能帶來(lái)一些小小的樂(lè)趣。
本文節(jié)選自《SKUKING 2023數(shù)字化營(yíng)銷峰會(huì)閉門會(huì)議總綱》,根據(jù)SKUKING跨境電商研究中心編輯整理。粉絲朋友可以在「跨境電商獨(dú)立站」查看往期內(nèi)容中SKUKING的更多分享,或者聯(lián)系(SKUKINGCOM)獲取完整行業(yè)洞察報(bào)告等資料。
01?遵守各國(guó)貿(mào)易法規(guī)和稅收規(guī)定
首先,讓我們來(lái)談?wù)勝Q(mào)易法規(guī)和稅收規(guī)定。想象一下,在你準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)時(shí),海關(guān)官員攔住了你,詢問(wèn)你是否遵守了該國(guó)的貿(mào)易法規(guī)和稅收規(guī)定。這時(shí)候你只能傻傻地站在那里,擺出一副無(wú)辜的表情,希望他們能讓你過(guò)關(guān)。
所以在進(jìn)行跨境電商交易時(shí),我們需要了解目標(biāo)市場(chǎng)的進(jìn)出口規(guī)定、商標(biāo)注冊(cè)要求、消費(fèi)稅和關(guān)稅等稅收規(guī)定,以避免違規(guī)行為。
例如,在美國(guó)進(jìn)行跨境電商交易時(shí),我們需要了解美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局的進(jìn)口規(guī)定和商標(biāo)注冊(cè)規(guī)定,以保護(hù)我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)利益。同時(shí),我們還需要了解美國(guó)的消費(fèi)稅和關(guān)稅規(guī)定,以避免因稅收問(wèn)題導(dǎo)致交易失敗或虧損。
不同國(guó)家和地區(qū)的貿(mào)易法規(guī)和稅收規(guī)定不同,因此我們需要針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解和研究。同時(shí),我們還需要關(guān)注國(guó)際貿(mào)易協(xié)議和條約,以保護(hù)我們的商業(yè)利益和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。例如,中國(guó)和美國(guó)之間的《中美經(jīng)貿(mào)協(xié)議》就為兩國(guó)的跨境電商交易提供了更多的便利和保護(hù)。
02?遵守各國(guó)數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私規(guī)定
其次,要遵守各國(guó)的數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私規(guī)定。這不是開(kāi)玩笑的!在進(jìn)行跨境電商交易時(shí),你必須遵守歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR),否則你的用戶信息可能會(huì)被濫用或泄露,那可真是得不償失??!
SKUKING企業(yè)網(wǎng)站建站與營(yíng)銷事業(yè)部主任John補(bǔ)充說(shuō),為了遵守各國(guó)的數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私規(guī)定,我們需要采取一系列的安全措施,例如加密用戶數(shù)據(jù)、建立安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸系統(tǒng)等。另外,我們還需要制定明確的隱私政策和用戶協(xié)議,告知用戶我們收集、使用和保護(hù)個(gè)人信息的方式和目的。
03?遵守各國(guó)消費(fèi)者保護(hù)規(guī)定
除此之外,還要遵守各國(guó)的消費(fèi)者保護(hù)規(guī)定。如果你的商品質(zhì)量有問(wèn)題,或者你的服務(wù)不好,你可能會(huì)被消費(fèi)者投訴,這時(shí)候你就會(huì)像一個(gè)被“吐槽”的人一樣,無(wú)法自圓其說(shuō)。
在歐盟進(jìn)行跨境電商交易時(shí),你必須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、全面的商品信息和服務(wù)信息,否則你的生意可能會(huì)像“蒼蠅一樣”被消費(fèi)者“拍死”。所以,一定要注意細(xì)節(jié),打造高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
在進(jìn)行跨境電商交易時(shí),我們需要提供真實(shí)、準(zhǔn)確、全面的商品信息和服務(wù)信息,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。例如,在歐盟進(jìn)行跨境電商交易時(shí),我們需要遵守歐盟的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)指令》(CRD),提供明細(xì)的商品信息和服務(wù)信息,包括價(jià)格、退貨政策、質(zhì)量保證等。不然,你的生意可能會(huì)像“蒼蠅一樣”被消費(fèi)者“拍死”。
為了遵守各國(guó)的消費(fèi)者保護(hù)規(guī)定,我們需要制定明確的退貨政策和質(zhì)量保證政策,及時(shí)處理用戶的投訴和糾紛。MobileSKU獨(dú)立站App海外營(yíng)銷市場(chǎng)部McCain提醒,同時(shí),我們還需要建立可靠的客戶服務(wù)體系,及時(shí)回應(yīng)用戶的問(wèn)題和需求。
04?遵守各國(guó)金融法規(guī)和支付規(guī)定
最后,讓我們來(lái)談?wù)劷鹑诜ㄒ?guī)和支付規(guī)定。在跨境電商中,選擇可靠的支付方式和支付機(jī)構(gòu)非常重要,否則你的資金安全可能會(huì)像“釣魚網(wǎng)站”一樣被黑客攻擊,損失慘重。所以,一定要選擇可靠的支付機(jī)構(gòu),千萬(wàn)不要貪圖小便宜,以免得不償失。
沒(méi)錯(cuò),跨境電商也有它的“金融王國(guó)”,你必須了解各國(guó)的金融法規(guī)和支付規(guī)定,選擇可靠的支付方式和支付機(jī)構(gòu),否則你的資金安全可能會(huì)像“釣魚網(wǎng)站”一樣被黑客攻擊,損失慘重。
MobileSKU聯(lián)合Appify數(shù)字化移動(dòng)App策略建議,在進(jìn)行跨境電商交易時(shí),我們需要了解各國(guó)的金融法規(guī)和支付規(guī)定,選擇可靠的支付方式和支付機(jī)構(gòu),確保資金的安全和合法性。例如,在歐盟進(jìn)行跨境電商交易時(shí),我們需要遵守歐盟的《支付服務(wù)指令》(PSD2),使用可靠的支付機(jī)構(gòu)和支付方式,以保證交易的安全和合法性。
為了遵守各國(guó)的金融法規(guī)和支付規(guī)定,我們需要了解各種支付方式的優(yōu)缺點(diǎn),選擇最適合我們業(yè)務(wù)的支付方式。另外,我們還需要建立完善的支付安全機(jī)制,包括支付密碼、短信驗(yàn)證碼等,以保障用戶的資金安全。
05?總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),跨境電商并不是一件可怕的事情,只要你遵守各國(guó)的法律法規(guī),腳踏實(shí)地,相信你也可以在這條路上走得順順當(dāng)當(dāng),同時(shí)還能夠帶來(lái)一些小小的樂(lè)趣。
在進(jìn)行跨境電商業(yè)務(wù)時(shí),我們需要了解各國(guó)的貿(mào)易法規(guī)、稅收規(guī)定、數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私規(guī)定、消費(fèi)者保護(hù)規(guī)定、金融法規(guī)和支付規(guī)定等,制定相應(yīng)的策略和措施,確保業(yè)務(wù)的合法性、安全性和可持續(xù)性。