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訂單管理是塊心病,整木定制企業(yè)快速交付何去何從

2023-07-27 11:28 作者:整木智庫  | 我要投稿

整木定制企業(yè)中PMC是指Production Material Control即生產(chǎn)及物料控制。通常分為兩個部分:

PC:生產(chǎn)控制或生產(chǎn)管制(稱為生管/計劃)主要職能是生產(chǎn)的計劃與生產(chǎn)進度控制。

MC:物料控制(俗稱物控)主要職能是物料的計劃、采購、跟蹤、收發(fā)、存儲、使用等各方面的監(jiān)督與管理,以及廢料的預(yù)防與處理工作。

整木企業(yè)若要實現(xiàn)流程化管理,快速優(yōu)質(zhì)交付,離不開PC(計劃控制)中“訂單管理”。這是基于整木工廠管理的特性和行業(yè)特性決定的。

工廠是快速滿足客戶訂單需求來盈利的組織;訂單是整木工廠管理的載體與落腳點;整木工廠一切管理動作都是圍繞訂單展開,為接單和訂單交付服務(wù)。

因此,在整木工廠管理中,撇開訂單談管理,勢必空洞抽象,不接地氣,討論和研究開放式的管理課題,是將簡單的事情復(fù)雜化,不利于訂單問題的解決。如果我們把企業(yè)比作大樹,那么訂單管理就是大樹的樹干,如果沒有樹干,就無法開枝散葉,開花結(jié)果。

訂單管理就是圍繞訂單,結(jié)合企業(yè)各部門/各工段的產(chǎn)能負荷、客戶交期、工藝流程、生產(chǎn)組織方式、物料流向、配套流轉(zhuǎn)方式、產(chǎn)品類別,對各部、各工段、各機臺、各崗位有序下達的生產(chǎn)指令(生產(chǎn)任務(wù)),確保訂單均衡同步配套,進而實現(xiàn)快速優(yōu)質(zhì)高效交付。

整木定制企業(yè)訂單管理現(xiàn)狀

整木定制行業(yè)真正工業(yè)化生產(chǎn)時間不久,加之原本木作企業(yè)的管理精細化程度不高,計劃考慮的因素多,受設(shè)備、人員、客戶產(chǎn)品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、刀具、材料,采購等各方面影響因素大,80%的整木企業(yè)訂單計劃流于形式,主要表現(xiàn)為:

1.現(xiàn)階段的計劃更多的是給一個客戶交期,公司依照既定的周期,安排設(shè)計部、備料車間、木工車間、油漆車間在指定的時間完成,然后將訂單進行匯總;

2.各工段訂單完成以后,提交工段《生產(chǎn)日報表》,進行訂單進度更新,只形成了《訂單跟進表》,更有甚者,很多企業(yè)連《生產(chǎn)日報表》都提供不出來;

3.訂單計劃表中,?沒有“量”的體現(xiàn),只有要求完成時間;

4.ERP更多的是訂單進度的呈現(xiàn),ERP本身是不能編排計劃;

5.一開始按照這種思路進行編排,由于計劃達成率太低,PMC感覺計劃編排的意義不大,就放棄計劃;

6.經(jīng)常調(diào)整,調(diào)整再調(diào)整,完全失去了計劃意義,計劃部門本身的權(quán)威不夠;

7.更多的是緊急訂單的重點跟進;

8.增補單、主訂單、返修單、售后單混雜在一起訂單太多,編排難度大;

9.計劃滯后性,計劃周期太短;

10.一個緊急訂單插進來,大部分訂單就會延誤;

11.各工段不能按照編排計劃生產(chǎn),不能完成每日生產(chǎn)任務(wù),計劃達成率極低;

12.由于訂單計劃編排中牽扯到工段標準產(chǎn)能負荷,設(shè)計與生產(chǎn)經(jīng)常講產(chǎn)品雜,又是定制,異性多,標準產(chǎn)能評估不準確,對計劃員編排的計劃否定;

13.一旦要求嚴格按訂單計劃生產(chǎn),矛頭和焦點馬上轉(zhuǎn)移到計劃員身上。

整木定制產(chǎn)品生產(chǎn)周期長,每道工序不能提前計劃與規(guī)劃,都會在生產(chǎn)過程種出現(xiàn)瓶頸,導(dǎo)致總的目標完成不了。所以必須均衡的輸出,確保均衡主要是依靠訂單計劃,訂單計劃是方向,是目標,只有訂單計劃到了,才有可能實現(xiàn),如果連訂單計劃都沒有一定是實現(xiàn)不了。

整木定制企業(yè)如果將日滾動冷凍計劃深化到崗位和機臺,其發(fā)揮到價值將更大,企業(yè)在推行滾動冷凍計劃時,可以結(jié)合自己的實際情況來確定計劃的深度,比如木工車間日滾動冷凍計劃可以到護墻、柜體、木門、活動家具、異形件組等,油漆車間日滾動冷凍計劃可以到油磨的一磨、二磨、三磨、底漆、修色、面漆等。如果整木定制企業(yè)工廠月產(chǎn)值高于1500萬,只有將崗位和機臺滾動冷凍計劃編排出來并執(zhí)行,效率才會最大化。

訂單管理在整木企業(yè)中的作用

1.把用概念做管理變得有形、量化、具體,使企業(yè)管理有了載體和落腳點;

2.實現(xiàn)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過程均衡、同步與配套;

3.弱化靠人管人,人情化做管理,發(fā)揮橫向控制職能,實現(xiàn)用流程做管理;

4.整木企業(yè)統(tǒng)籌銜接營銷、設(shè)計、生產(chǎn)過程中最有效的工具;

5.實現(xiàn)事前管控,過程管控和結(jié)果管控;

6.系統(tǒng)化做管理,減少碎片化救火式管理;

7.為準確回復(fù)與控制客戶交期/設(shè)計進度/備料進度/生產(chǎn)進度/交付周期提供依據(jù);

8.為合并訂單,合并采購,組合生產(chǎn)提供依據(jù),實現(xiàn)產(chǎn)能效率最大化,降低采購成本;

9.提前分析與預(yù)估瓶頸工段,合理配置人員、設(shè)備、物料安全庫存等;

10、有效合理安排訂單在各工段的生產(chǎn)進度,確保均衡同步配套,縮短配套周期;

11.明確訂單先后交付順序,有序安排生產(chǎn),提升訂單準交率,縮短交付周期;

12.為企業(yè)訂單量及產(chǎn)品銷售方向提供依據(jù)與報警;

13.輸出產(chǎn)量、準交、訂單周期、采購周期、配套周期、內(nèi)部返修與售后處理周期等管理 目標,明確各工段生產(chǎn)任務(wù),人人頭上有指標,為管理者人效、訂單準交率關(guān)鍵KPI指標考核提供依據(jù),為管理者利益分配方式提供參考標準;

14.通過對訂單計劃任務(wù)達成狀況檢視并追責(zé),有針對性的暴露問題,有的放矢;

15.為一鍵計算工資提供依據(jù),快速計算出員工工資,每日公布,提升員工工作積極性。

整木訂單管理有四個詞很重要。

第一個詞“確定”

“確定”的意思,就是什么事你要去弄清楚,清楚這個事是確定的,不管是好是壞,是正常還是不正常,總之是確定的。確定的事才能應(yīng)對,如果事情不確定,這個事就是“異?!?,可能向不好的方面發(fā)展。

第二個詞是“抓重點”

就是說我們手上很多的事情,如果你抓不住重點,做了很多事都不會有好的效果,所以只有抓住重點,才能有好的效果。“重點”是采用了“二八原則”,完成20%的重要事情,能產(chǎn)生80%的效果啊,所以我們抓住了重點啊,效果就得到了保證。

第三個詞是數(shù)據(jù)

就是說,我們做一件事情,如果有數(shù)據(jù),做到什么程度就有了,數(shù)據(jù)可量化各部門、各崗位工作的具體情況與訂單管理的具體情況。數(shù)據(jù)要及時出來,及時給各責(zé)任人看到數(shù)據(jù)。有了數(shù)據(jù)才能對崗位實施準確的工作考核,才能真正地激勵人員努力提升業(yè)績。

第四個詞,就是叫力度

不管我們是做計劃、進度的追蹤,還是做物料的追蹤,都需要力度。力度是指做事情要有“不達目的誓不罷休”的態(tài)度。比如,木工工序未把貨交下來,影響油漆的生產(chǎn),要追蹤木工在明確的時間交出來。要實現(xiàn)工作有力度,需要責(zé)任人有承諾,而“簽字畫押”就是承諾,通過承諾完成來使工作有力度。


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