? ??銷售是企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的杠桿，但離職帶走客戶也是企業(yè)的一大痛點(diǎn)。那怎樣才能避免銷售走私單、刪除客戶等違規(guī)行為？別擔(dān)心，點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)會(huì)話內(nèi)容存檔來(lái)幫你。

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????為什么銷售人員敢做違規(guī)操作？

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????老板不能監(jiān)控，違規(guī)也不會(huì)被發(fā)現(xiàn)。

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????微信賬號(hào)屬于個(gè)人資產(chǎn)，離職后帶走。

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????怎樣監(jiān)督員工的違規(guī)行為？

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????市場(chǎng)上提供了一些解決方案，如統(tǒng)一購(gòu)買工作機(jī)、實(shí)現(xiàn)辭職回收、在線監(jiān)控聊天記錄等，以避免銷售走私訂單和收取回扣，但這一系列操作太麻煩了。

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????這個(gè)問題可以通過今天推薦的企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔來(lái)解決。企業(yè)微信屬于企業(yè)資產(chǎn)，銷售離職后可以將客戶和客戶群轉(zhuǎn)移給其他成員。

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????企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔能做些什么？

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????企業(yè)開通會(huì)話內(nèi)容存檔功能后，可以在自己企業(yè)微信管理的后臺(tái)為相應(yīng)部門/員工開通會(huì)話內(nèi)容存檔功能，然后查看部門/員工的聊天內(nèi)容。

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????但是要注意的是，企業(yè)微信只打開了會(huì)話內(nèi)容存檔界面，需要進(jìn)行二次開發(fā)才能使用。推薦無(wú)開發(fā)能力的企業(yè)先聯(lián)系“點(diǎn)鏡系統(tǒng)”來(lái)了解開通，開通后，可在后臺(tái)通過點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)管理后臺(tái)查看。

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????1)全面記錄銷售聊天過程。

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????通過員工和顧客的授權(quán)，企業(yè)可以查看員工服務(wù)記錄，保存聊天信息。通過這種方式，就能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)銷售中的違規(guī)行為，與客戶交談。

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????2)及時(shí)提醒違規(guī)操作。

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????點(diǎn)鏡SCRM系統(tǒng)的功能也是敏感關(guān)鍵詞監(jiān)控和微信客戶刪除實(shí)時(shí)提醒。用它，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)銷售人員是否私自刪除客戶，是否觸發(fā)非法關(guān)鍵字。管理員還可以在點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)管理的后臺(tái)查看所有客戶流失記錄，及時(shí)干預(yù)，避免違規(guī)。

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????3)工作數(shù)據(jù)的直觀顯示。

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????無(wú)論是走單還是刪除客戶，這些都會(huì)在企業(yè)微信面前變得相對(duì)透明，銷售人員和客戶之前的聊天內(nèi)容也可以查看和監(jiān)控。這樣便可以避免銷售做出違規(guī)操作、而公司并不知道的尷尬情況。

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????一個(gè)好的銷售對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的幫助，但不合格的銷售也是公司的一個(gè)主要痛點(diǎn)，但有了會(huì)話內(nèi)容存檔功能，你不再需要擔(dān)心肆意的銷售。

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????但最重要的是，公司和銷售之間要和睦相處，讓雙方“放心”。

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????點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)+企業(yè)微信，助理員有效地進(jìn)行營(yíng)銷管理。點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)還提供了企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔功能、側(cè)邊欄、智能群發(fā)、違規(guī)操作預(yù)警、渠道活碼、定制歡迎語(yǔ)等多種其他高級(jí)操作功能。各行各業(yè)都可以在點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)中找到合適的操作工具。

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