家樂福易采云中秋國慶大練兵:四全服務(wù)掀政企采購新風(fēng)潮
27周年慶之際,家樂福重磅推出了全新B2B業(yè)務(wù)家樂福易采云,成為零售行業(yè)上個(gè)月的重要看點(diǎn)之一。
集平臺(tái)化服務(wù)及運(yùn)營服務(wù)為一體的“一站式電商化采購”平臺(tái),不僅打破了傳統(tǒng)政企采購的古板模式,以更加精細(xì)化的服務(wù)、更加垂直的場景,更被譽(yù)為數(shù)字化時(shí)代政企采購未來發(fā)展的新方向。
據(jù)悉,在即將到來的教師節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié),家樂福易采云也將通過一系列重磅的創(chuàng)新活動(dòng),在政企采購市場落實(shí)“全場景、全快消品類、全產(chǎn)品和全行業(yè)”四大業(yè)務(wù)模式;并將進(jìn)一步結(jié)合家樂?;诙嗄曛腔刍珗鼍安少彿?wù),利用反向定制思維滿足政企客戶日趨多元化、個(gè)性化的采購需求,提升采購體驗(yàn),降低采購成本。

反向思維重塑行業(yè):家樂福易采云以全鏈路數(shù)字化革新政企采購
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2021年,全國企業(yè)采購市場規(guī)模超過174萬億元,顯而易見,政企采購是一個(gè)規(guī)模龐大的市場,但目前來說,這一市場還面臨著數(shù)字化程度低等特點(diǎn),市場的數(shù)字化滲透率僅為7.5%。
但同時(shí),數(shù)字化是每個(gè)行業(yè)正在進(jìn)行、或未來必然要進(jìn)行的革命,也意味著數(shù)字化率每提升一個(gè)點(diǎn),就能開拓出萬億級的市場。據(jù)艾瑞咨詢時(shí)局顯示,2021年我國政企采購平臺(tái)交易規(guī)模約2.8萬億元。預(yù)計(jì)2025年,這一數(shù)據(jù)將達(dá)到5.9萬億元。
自然,對于政企采購市場來說,數(shù)字化意味著可以更好的提升采購體驗(yàn),降低企業(yè)的采購成本,以及提升整個(gè)行業(yè)的效率。而家樂福易采云也即是政企采購市場數(shù)字化革命一個(gè)很好的方向。
家樂福最為全鏈路的智慧零售的代表性數(shù)字化零售平臺(tái),經(jīng)過多年始建與落地,讓家樂福擁有了海量的采購、消費(fèi)大數(shù)據(jù);與此同時(shí),這樣的經(jīng)營模式,讓如今的家樂福具備了海量的數(shù)字化工具和數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品族群。
基于這樣的優(yōu)勢,以及政企采購市場的種種痛點(diǎn),家樂福易采云以專精的思路,為政企客戶打造集平臺(tái)化服務(wù)及運(yùn)營服務(wù)為一體的“一站式電商化采購”平臺(tái),上線包括專屬商城、禮遇商城和API商城為一體的獨(dú)立的APP。這不僅可以更加精準(zhǔn)的貼近政企采購的個(gè)性化訴求,其中最濃墨重彩的地方在于,家樂福易采云還通過反向定制思維,讓客戶在采購過程中可以更加自主。
比如,禮遇商城作為企業(yè)強(qiáng)定制化需求的新場景,家樂福易采云一方面可以結(jié)合大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)商品定制的決策能力,給出客戶解決方案參考,同時(shí)圍繞客戶在不同場景下的采購需求完成場景化供應(yīng)鏈定制,大幅提升采購、定制需求的效率。
簡單來說,在家樂福易采云平臺(tái)上,客戶可以隨心、隨時(shí)隨地的實(shí)現(xiàn)下單、代發(fā)、到店、查看庫存、物流等服務(wù),幫助企業(yè)用戶完成采購模塊的數(shù)字化改造,降低采購的直接和間接成本。真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化采購、供應(yīng)鏈整合及采購運(yùn)營等服務(wù)。
國慶中秋大練兵,家樂福易采云以四全業(yè)務(wù)創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)邁進(jìn)下半場
隨著疫情逐漸平穩(wěn),不僅消費(fèi)市場將迎來一場消費(fèi)盛宴,政企市場也必然進(jìn)入采購?fù)?。疊加即將到來的教師節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié),政企市場無疑將迎來新一輪的采購高峰。
家樂福選擇在這個(gè)節(jié)點(diǎn)重磅推出獨(dú)立的政企采購平臺(tái)家樂福易采云,顯然也是盯上了這么一波流量高峰。從行業(yè)角度來看,在這個(gè)節(jié)點(diǎn)選擇落地全新的業(yè)務(wù)模式,也將能更加快速、精準(zhǔn)的將相關(guān)服務(wù)落到實(shí)處。
具體的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,家樂福易采云主打“全場景、全快消品類、全產(chǎn)品、全行業(yè)”四全。全場景即員工福利、食堂日配等等政企采購場景;全快消即覆蓋雜貨、生鮮、百貨等等消費(fèi)品類;全產(chǎn)品則為針對客戶提供的豐富的數(shù)字化產(chǎn)品專屬商城、API商城等;而全行業(yè)則意味著,家樂福易采云的服務(wù)行業(yè)范疇也是全覆蓋。

據(jù)了解,未來,家樂福將在政企客戶服務(wù)方面持續(xù)深耕,聚焦全場景、全快消品類、全產(chǎn)品、全行業(yè)四大業(yè)務(wù)模式,繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)范圍,精細(xì)化商品服務(wù)。推進(jìn)政企采購市場更有保障、服務(wù)更省心、更便捷。
官方數(shù)據(jù)顯示,截止目前,家樂福易采云上線以來,已經(jīng)與超5000家知名企業(yè)達(dá)成了深度合作。比如此前不久,霍尼韋爾到訪家樂福(中國)深化探討企業(yè)客戶定制化服務(wù)合作。
據(jù)悉,為了推廣家樂福易采云這一業(yè)務(wù)更深度落地,自易采云APP推出以來,從7月15日-9月30日,將有一系列重磅的福利活動(dòng)推出,比如推出“團(tuán)圓家宴禮”“豐收喜悅禮”“居家欣享禮”等主題專場活動(dòng),一系列滿減、低價(jià)團(tuán)購活動(dòng)也會(huì)輪番登場,力度空前。