一、員工手冊和規(guī)章制度

1、什么是員工手冊？

《員工手冊》是指企業(yè)為了規(guī)范員工的言行，提高工作效率而制定的行為規(guī)范文件。它包括企業(yè)的各種規(guī)章制度及工作流程等。它是對全體職工的共同要求和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的濃縮與精華所在。是的管理理念、經(jīng)營思想、價值觀念在企業(yè)內(nèi)部的具體表現(xiàn)。

2、什么是管理制度？

制度就是規(guī)定人們應(yīng)該怎么做的一種行為規(guī)則，是一種約束人們行為的工具或手段。管理制度是對企業(yè)中各項(xiàng)工作的具體安排和部署，其目的在于使各項(xiàng)工作有章可循，從而提高工作效率和工作質(zhì)量。一般包括：人事制度、財務(wù)制度等。

3、如何制定員工手冊？

首先應(yīng)明確制定員工手冊的目的和原則：一是根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際狀況和發(fā)展規(guī)劃確定制定該制度的必要性和可行性；二是針對本企業(yè)的特點(diǎn)和要求來確定制度的內(nèi)容和形式；三是確定該制度的適用范圍（適用于哪些人員）。其次要明確制訂的員工手冊的基本內(nèi)容（如基本權(quán)利和義務(wù)），然后按照上述要求組織編寫出適合本單位實(shí)際情況的員工守則和管理?xiàng)l例以及相應(yīng)的配套表格等資料并形成書面文字稿后上報上級審批同意后實(shí)施即可。（注意：如果條件允許的話也可以將以上資料制成電子版）

二、企業(yè)文化

1、企業(yè)文化是什么

企業(yè)文化是一個組織由其價值觀體系決定的精神面貌，以文化為載體的一整套獨(dú)特的運(yùn)作方式的總稱。它包含著組織的使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為習(xí)慣等方面內(nèi)容。

2、企業(yè)文化的作用

（1）有利于增強(qiáng)組織的凝聚力

（2）有利于增強(qiáng)組織的向心力和競爭力

（3）有利于促進(jìn)組織的發(fā)展

三 、 企業(yè)文化建設(shè)的途徑

1、樹立正確的價值觀

通過學(xué)習(xí)的企業(yè)文化和人物的事跡來提高自身素質(zhì)和文化素養(yǎng)，培養(yǎng)正確的人生觀和價值觀。觀念決定了一個人對待生活的態(tài)度和處理問題的能力，只有樹立了正確的觀念才能確立起正確的價值觀，有了正確的價值觀才能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，因此我們加強(qiáng)自身修養(yǎng)和提高自身綜合素質(zhì)來適應(yīng)社會的需要。

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