如何處理六西格瑪過程中遇到的問題?
當(dāng)下,六西格瑪頗受企業(yè)青睞。但是對于六西格瑪?shù)膶W(xué)習(xí)卻始終處于盲人摸象的階段,根據(jù)多年的咨詢經(jīng)驗,天行健六西格瑪顧問總結(jié)原因主要有以下幾個方面(附解決方案):

1、推行一段時間就熱情消退
解決方案:首先我們沒有將六西格瑪作為一項長期戰(zhàn)略來實施。我們認(rèn)為這是幾次培訓(xùn)或幾次活動,甚至是六西格瑪運動。結(jié)果,我們很快就停止了。第二,我們沒有建立一個系統(tǒng)的六西格瑪績效管理機(jī)制,也沒有建立一個與個人績效的合理聯(lián)系(這不是一個簡單的傳統(tǒng)評估,而是個人應(yīng)該為實現(xiàn)組織目標(biāo)做出的貢獻(xiàn))。

2、中層干部沒有積極性
解決方案:首先既然這是一個戰(zhàn)略,干部就必須支持它。這是一個意識形態(tài)問題。如果不能實施,企業(yè)應(yīng)該知道如何做到這一點。第二,培養(yǎng)干部制度,然后讓干部領(lǐng)導(dǎo)項目,學(xué)習(xí)使用六西格瑪工具來實現(xiàn)目標(biāo),學(xué)習(xí)解決問題的系統(tǒng)方法,并將其與干部晉升掛鉤。

3、不知道如何推進(jìn)六西格瑪
解決方案:應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析。邊學(xué)邊實踐,哪里有問題,哪里去解決;快速建立示范區(qū)域,使效果立竿見影。但無論如何,它都必須以績效為導(dǎo)向,并有一個明確的計劃和定期的績效評估、高級管理人員的士氣激勵和支持。
4、不知道該依靠誰來推行六西格瑪
解決方案:首先,高級管理人員必須有決心,然后找到合適的人并獲得系統(tǒng)的方法。外援可能需要,但不是絕對的,就像減肥一樣。我們總是依靠自己的決心和行動,而不是完全依靠教練或其他人。