小馬識途:品牌傳播是品牌塑造的主要途徑

在市場競爭中,擁有品牌優(yōu)勢才有市場的話語權,那么企業(yè)如何打造自身的品牌優(yōu)勢呢?主要是靠品牌傳播。一般來說,企業(yè)告知消費者品牌信息、勸說購買品牌以及維持品牌記憶的各種直接及間接的方法統(tǒng)籌品牌傳播。
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一、品牌傳播的四大形式
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就品牌傳播來講,簡單細分下可以分為廣告?zhèn)鞑?、公關傳播、促銷傳播、人際傳播。
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廣告?zhèn)鞑?/strong>
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廣告?zhèn)鞑ナ侵钙放扑姓咭愿顿M方式,委托廣告經(jīng)營部門通過傳播媒介,以策劃為主體,以創(chuàng)意為中心,對目標受眾所進行的以品牌名稱、品牌標志、品牌定位、品牌個性等為主要內(nèi)容的宣傳活動。
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人們了解一個品牌,絕大多數(shù)信息是通過廣告獲得的,廣告也是提高品牌知名度、信任度、忠誠度,塑造品牌形象和個性的強有力的工具。
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鑒于廣告對于品牌傳播的重要性,企業(yè)在做廣告時小馬識途建議一定要把握以下幾點:
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(1)做廣告時,要先尋找一個有潛力的市場,進行市場研究,了解廣告對新的消費心理和消費習慣的需求,再運用廣告等手段來宣傳和美化你的產(chǎn)品以吸引消費者,最后找到一個好的賣點。
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(2)做廣告時,要把握住時機。企業(yè)要根據(jù)不同的市場時期,對廣告的制作和發(fā)布采取不同的策略應對。
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(3)一定要連續(xù)進行。廣告有滯后性,如果一個廣告播放一段時間看到效果不明顯就不播了,這是很不明智的選擇。會引起很多臆測,從而給企業(yè)和品牌帶來不利影響。
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(4)在做廣告時一定要注意廣告媒介的選擇和資源投入的比例,因為在廣告?zhèn)鞑セ顒又?,媒介的傳播價值往往是不均等的。
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公關傳播
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公關是公共關系的簡稱,是企業(yè)形象、品牌、文化、技術等傳播的一種有效解決方案,包含投資者關系、員工傳播、事件管理以及其他非付費傳播等內(nèi)容。作為品牌傳播的一種手段,公關能利用第三方的認證,為品牌提供有利信息,從而教育和引導消費者。
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廣告在快速引流方面有優(yōu)勢,但隨著消費者越來越聰明,對廣告?zhèn)鬟f的信息往往存在質疑,而在品牌信任方面的傳播就要借助于公關傳播。
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公共傳播可為企業(yè)解決以下問題:
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一、塑造品牌知名度,巧妙運用新聞點,塑造組織的形象和知名度。
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二、樹立美譽度和信任感,幫助企業(yè)在公眾心目中取得心理上的認同,這點是其他傳播方式無法做到的。
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三、通過體驗營銷的方式,讓難以衡量的公關效果具體化,普及一種消費文化或推行一種購買思想哲學。
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四、提升品牌的“贏”銷力,促進品牌資產(chǎn)與社會責任增值。
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五、通過危機公關或標準化營銷,化解組織和營銷壓力。
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促銷傳播
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銷售促進傳播是指通過鼓勵對產(chǎn)品和服務進行嘗試或促進銷售等活動而進行品牌傳播的一種方式,其主要工具有:贈券、贈品、抽獎等。
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銷售促進傳播主要用來吸引品牌轉換者。它在短期內(nèi)能產(chǎn)生較好的銷售反應,但很少有長久的效益和好處,尤其對品牌形象而言,大量使用銷售推廣會降低品牌忠誠度,增加顧客對價格的敏感,淡化品牌的質量概念,促使企業(yè)偏重短期行為和效益。不過對小品牌來說,銷售促進傳播會帶來很大好處,因為它負擔不起與市場領導者相匹配的大筆廣告費,通過銷售方面的刺激,可以吸引消費者使用該品牌。
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人際傳播
人際傳播是人與人之間直接溝通,主要是通過企業(yè)人員的講解咨詢,示范操作,服務等,使公眾了解和認識企業(yè),并形成對企業(yè)的印象和評價,這種評價將直接影響企業(yè)形象。
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人際傳播是形成品牌美譽度的重要途徑,在品牌傳播的方式中,人際傳播最易為消費者接受。不過,人際傳播要想取得一個好的效果,就必須提高人員的素質,只有這樣才能發(fā)揮其積極作用。
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品牌傳播與傳播方式的選擇及設計密切相關,如果傳播方式選擇不當、設計不合理,就不可能收到好的傳播效果。因此,企業(yè)在進行品牌傳播時一定要把傳播方式的選擇和設計放在重要的位置上。小馬識途在公關傳播方面實戰(zhàn)十余年,下文再分享下品牌傳播話題方向的八大維度。
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二、品牌傳播話題的八大維度
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品牌傳播是企業(yè)滿足消費者需要,培養(yǎng)消費者忠誠度的有效手段。有的企業(yè)老板可能會說,我們也想在品牌傳播方面發(fā)力,但是不知道如何開展品牌傳播,特別是沒有對外傳播的可用信息,所以一直未在品牌傳播方面有動作。
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小馬識途認為 ,企業(yè)不論大小都可以有品牌,品牌傳播只要想做都有可以挖掘的話題方向,這里小馬識途營銷顧問列舉了八個常用的品牌傳播話題方向。
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1、品牌維度
品牌理念、品牌故事、品牌宗旨等。
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2、產(chǎn)品維度
品牌旗下都有什么產(chǎn)品?核心產(chǎn)品有什么價值?在什么領域應用?等等。
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3、團隊維度
團隊實力體現(xiàn)企業(yè)實力,如果有幾位大廠出來的大咖,那這個話題就更有意思了。
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4、技術維度
在技術方面有何創(chuàng)新,延伸到技術創(chuàng)新的價值、意義等。
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5、服務維度
在服務方面有什么特色,跟其他企業(yè)的服務有何不同。
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6、CEO維度
CEO或創(chuàng)始人的個人故事,對企業(yè)發(fā)展的方向解讀,行業(yè)發(fā)展的觀點等。
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7、行業(yè)維度
結合行業(yè)熱點或行業(yè)發(fā)展背景引入該品牌,為行業(yè)發(fā)展帶來哪些幫助。
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8、市場維度
配合市場方面的宣傳軟文,如招商軟文、促銷軟文、市場活動新聞等等。
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不同行業(yè)不同企業(yè)品牌傳播的話題方向側重點不同,以上8個方向小馬識途認為使用率比較高,一般企業(yè)對號入座也可以找到一些比較有價值的傳播話題。
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