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抖音小店新手玩家每天都在干什么？在運營什么？

相信很多人都在好奇？甚至是做一些銷量不高的新手商家更想知道那些高銷量的店鋪怎么運營的。

難道僅僅是每天刷刷直播間，選選品，上架后等待出單就可以了嗎？

事情當(dāng)然沒有那么簡單，如果都是這么簡單，人人不都是大師了么。

今天花花一次性給你梳理一下抖音小店的正確玩法，分析每天都需要做哪些內(nèi)容。

第一點，包裹處理

像我們這邊的運營上班來的第一件事情，就是先讓他們?nèi)ヌ幚戆幚碜蛱焱砩系挠唵?，將沒有發(fā)出去的訂單統(tǒng)一處理一下，像我們這邊的快遞一般就是上午發(fā)一次，下午發(fā)一次，如果客戶下的單子過了上午這個發(fā)貨點，就會安排到下午。

處理完快遞之后，再去看看有沒有異常的包裹，比如24小時超時發(fā)貨的商品，物流異常的商品，如果有的話第一時間都要處理好。

第二點，回復(fù)客戶消息

再接下來，回復(fù)客戶半夜發(fā)的一些消息。

剛開始如果是我們一個人開店而且前期單量不多的情況下，我們可以自己回復(fù)消息，不僅省了客服的錢，自己回復(fù)起來會更加認真。

如果后面店鋪銷量多，回不過來的情況下也可以選擇將客服外包出去。

第三點，評價管理

查看店鋪的最近有沒有新增的一些差評，中評，規(guī)則等消息。

如果有的話我們也要及時處理，看客戶有什么問題需要處理的，必要的話可以打電話溝通，或者補償一下，順便讓客戶把差評刪除，如果有違規(guī)也要及時更改，盡量把影響降到最低。

第四點，查看店鋪數(shù)據(jù)

接下來進去抖店的電商羅盤，查看店鋪的實時數(shù)據(jù)趨勢，對比兩天同一時間段的交易金額、出單、轉(zhuǎn)化、曝光等內(nèi)容，查看差距在哪？分析哪些不一樣，能不能補救。

分析商品哪些產(chǎn)品流量，包裝不行，分析問題的原因，及時做好優(yōu)化和調(diào)整，對于不出單，優(yōu)化過后還沒有流量和轉(zhuǎn)化的商品要及時下架。

第五點，選品

選品是我們每天必須要做的事情，每天都要選擇幾個產(chǎn)品，保持店鋪上新。

一方面是為了鍛煉自己的選品能力，及時了解平臺最近熱賣的爆款商品，以及市場和用戶的一個喜好，另一方面測品。

選品不能以自己主觀意愿來選擇，要學(xué)會從市場的角度、客戶的需求出發(fā)選品。

這樣的商品既符合市場，又符合客戶的需求，才更容易轉(zhuǎn)化出單。

選品的渠道和方法有很多，這里就不一一闡述了，想要詳細了解選品的知識點可以翻看往期的內(nèi)容，也可以找我直接交流。

第六點，對接達人

達人合作帶貨，是我們店鋪銷量、流量的主要渠道。

達人的轉(zhuǎn)化能力是非?？植赖?，如果我們想要店鋪有穩(wěn)定的流量和銷量，找達人一定是必不可少的，只能多不能少。

一方面可以去精選聯(lián)盟達人廣場篩選新達人合作，另一方面對已經(jīng)合作的達人，一定要時不時的去聯(lián)系維護感情，然后繼續(xù)推品合作，爭取下一個合作機會。

每天，多花時間，多下功夫聯(lián)跟達人建聯(lián)，我們至少要添加20個以上的達人，保證8個有效溝通的達人，這樣提高維持住店鋪的一個銷量。

另外，在推品的時候，要提前了解分析達人直播間卻什么商品，缺什么樣的品，進行合理化選品。

不建議發(fā)word文檔或者鏈接，直接以圖片手卡的形式發(fā)送，把商品賣點、價格、傭金規(guī)格全部加到這個圖片里面。

能讓達人看到我們產(chǎn)品的一個價格、貨源、傭金等優(yōu)勢即可。

到這里，就是我們小店日常必做的六件事情了。

關(guān)于選品和找達人這兩件事情，都是需要我們進行不斷的練習(xí)，然后總結(jié)出來自己的一套思路。

后期做起來也就會越來越輕松，更多內(nèi)容

公眾號，電商花花

感謝閱讀，我是電商花花，一名有7年電商經(jīng)驗的90后，更多視頻號小店玩法教程和經(jīng)驗都可以分享給你們！