亞馬遜廣告運營常見問答

同一個廣告組中,建議投放多少個關鍵詞呢?
同一廣告組下我們建議投放的關鍵詞至多不超過50個。
1.如關鍵詞設置過少(且前期無法用數(shù)據(jù)佐證其精準引流效果時),有可能導致廣告曝光量較低;
2.如關鍵詞設置過多,則可能由于部分詞不夠精準而帶來無效點擊,浪費廣告費用。同時,關鍵詞過多還可能導致廣告預算分配不均,比如個別大詞花費了大量預算,而造成其他詞沒有充足預算難以得到曝光,從而導致廣告數(shù)據(jù)不足夠,影響下一步優(yōu)化關鍵詞的判斷。
自動廣告跑出來全是ASIN是怎么回事?
商品推廣的自動廣告有四種類型可供廣告主選擇,其中“緊密匹配”“寬泛匹配”是亞馬遜基于消費者的搜索詞的相關度來匹配廣告展示,而“同類商品”“關聯(lián)商品”則是基于消費者瀏覽的商品相關度來匹配廣告展示。針對問題中描述的情形:
原因1 是否您為不同匹配方式所設置的競價不同,或競價偏低?
建議:適當提高“緊密”“寬泛”兩種匹配方式的競價,從而得到更多的關鍵詞數(shù)據(jù)。
原因2 是否您的商品詳情頁(listing)不足以讓亞馬遜準確識別產品屬性?
建議:立刻優(yōu)化listing,包括標題、五點描述、后臺搜索詞(ST)等。
這些匹配到的ASIN是否是有效的流量入口?
建議:回到亞馬遜前臺復查它們是否與您的產品高度相關,并結合廣告報告中點擊與轉化數(shù)據(jù),為高績效的同類ASIN、關聯(lián)ASIN開啟手動商品投放廣告,利用好這一流量來源。
我的廣告活動持續(xù)有曝光,但點擊率很低,可能是什么原因?建議如何優(yōu)化?
當廣告成功展示后,影響點擊率的因素可能有以下這些:
廣告所展示的商品主圖、標題、價格、星級、評論數(shù)都可能影響消費者是否點擊。
因此我們建議復查這些元素是否吸引人,如提升圖片的質感、將產品最核心的優(yōu)勢屬性提至標題靠前的位置、配合促銷等優(yōu)化價格元素。
廣告展示的位置。
如果您的廣告展示位置太靠后,或展示在強勢競品的周圍,都有可能導致點擊率偏低。建議您回到前臺確認并記錄展示位,如符合上述情況,則可通過調整競價(包括基于廣告位加價,如為點擊率較高的首頁首位加價)的方式來優(yōu)化廣告展示位。
關鍵詞的精準度。
如您所銷售的商品為羊絨材質的男士毛衣,您通過投放“男士毛衣”這一大詞獲得了曝光,但是消費者可能希望購買的是腈綸毛衣,因此并不會點擊您的羊絨材質毛衣。此時建議您投放更為精準的長尾詞,同時對那些長期有曝光卻不帶來點擊的詞及時進行否定,從而提升有效點擊。
大詞點擊量高,在整個廣告組里也是出單最多,但是ACOS很高,這種情況要怎么辦呢?
我們常說的“大詞”指的是搜索量較大的一類產品的核心詞。在投放大詞的廣告活動中取得高點擊,高轉化是較為理想的效果,當然同時由于大詞的競爭激烈,單次點擊成本 (CPC) 通常較高,因此廣告的花費隨之升高,從而帶來較高的ACOS。
ACOS=(廣告花費÷廣告收入)x100
判斷ACOS的高或低,是相對產品的利潤率而言的,并不參考某個絕對的數(shù)值。如果您的ACOS低于您的利潤率,那么也意味著廣告正在盈利。隨著在大詞下的出單量持續(xù)增加,對于該詞的搜索下的自然排名也有提升作用哦!
如果您的ACOS持平或高于利潤率,我們結合ACOS的計算公式,建議您還可以從以下兩個方面去優(yōu)化:
1.著力提升每一次轉化所帶來的訂單收入,也是我們常說的“客單價”。短期來看,比如通過免費的虛擬捆綁工具,將不同商品進行搭配后,設置套餐價或組合折扣等,為每一次詳情頁瀏覽增加“捆綁銷售”機會。長期來看,品牌和口碑的打造有利于提升溢價能力,創(chuàng)造漲價的空間。
2.繼續(xù)優(yōu)化轉化率。出單量與轉化率并不等同,您的轉化率可能還有提高空間。比如通過將自己店鋪內相似/關聯(lián)商品投放在自己詳情頁上的其他位置,打造流量閉環(huán),最大程度減少流量跳出。
在品牌推廣視頻廣告里,比如投放的詞是A+B,但是廣泛匹配出來的客戶搜索詞可能是A+C或者B+D,有沒有什么辦法讓匹配出來的詞同時包含A和B呢?
在品牌推廣廣告活動中,當為關鍵詞使用廣泛匹配類型時,與該關鍵詞意思相似的同義詞等也會被匹配,從而為您吸引更多可能對商品感興趣的消費者。例如,當使用廣泛匹配投放關鍵詞“shoes”時,同義詞“footwear”也會在匹配范圍內。但如果您希望限制某些關鍵詞的搜索結果,可以考慮使用限制符功能,即在關鍵詞A和B前面添加“+”限制符,可以規(guī)定匹配必須包括該關鍵詞的搜索結果。
旺季促銷期間開了品牌推廣,官方說可以添加促銷相關的信息,但是開case回復是不合規(guī)的,想了解一下具體的規(guī)則?
明確品牌推廣的內容接受政策后,我們可以發(fā)現(xiàn),品牌推廣中允許提及有效促銷或優(yōu)惠活動,但不能提及具體的價格信息,并且廣告投放的時長應與促銷或優(yōu)惠活動時長保持一致。
旺季后期我想嘗試把商品再展示給最近看過我廣告的買家,什么樣廣告和ASIN更適合呢?
展示型推廣的“再營銷瀏覽”定向策略,可以幫助您針對瀏覽過您商品或 類似商品的受眾展示廣告。
我們建議您優(yōu)先選擇在過去一段時間內贏得 了最多詳情頁瀏覽的ASIN,因為查看過商品詳情頁面的人越多,可以向其展示廣告的受眾就越廣。
您可以在賣家平臺的“業(yè)務報告”中, 找到“按ASIN”下“詳情頁面銷售和流量”報告,查看“頁面瀏覽量”,選擇合適的商品。
當然,建議您同時參考該ASIN的轉化率,高于店鋪平均轉化率的ASIN更有可能帶來轉化。
我的產品目前評價10個左右,競爭對手20多個評價,但我的價格比它低,在它的ASIN下出過單,可以定向投它廣告嗎?
這位賣家提到了有過競品ASIN之下出單的情況,但我們建議您要進一步查看這一結果背后的數(shù)據(jù)量是否足夠。如果在僅有少量點擊(以平均轉化率5%為例,低于20次點擊則可視作數(shù)據(jù)量偏少)情況下,出單可能有偶然性。如果在足夠的點擊數(shù)下出單,并通過前臺復查這一ASIN與您推廣商品的相關度足夠,建議您可以將這一競品作為ASIN定投的目標。
您可以通過:
??商品推廣—商品投放—各個商品;
??品牌推廣—商品投放—各個商品;
??展示型推廣—內容相關投放—各個商品
三種路徑都可以開啟您的廣告。三種廣告產品所展示的位置有所不同,我們建議您針對能帶來高轉化的競品ASIN,結合使用多種廣告產品,更好地實現(xiàn)“進攻”效果。
如果有競爭對手惡意點擊我的廣告怎么辦?
亞馬遜可以識別和監(jiān)測到無效流量(無效展示量和無效點擊量),它們包括潛在的欺詐性、非人為流量和其他非法流量,競爭對手惡意點擊也屬于無效點擊量。賣家可在亞馬遜廣告平臺的廣告報表中查看“總流量和無效流量”報告(如下圖所示),獲取詳情。亞馬遜只對有效流量收取費用,在廣告主支付相關費用之前,系統(tǒng)將濾除已識別的無效流量數(shù)據(jù)。
此外,我們還有兩個小建議:
1.亞馬遜對流量數(shù)據(jù)進行長達30天的監(jiān)控。如果你希望得到更加精準的數(shù)據(jù),建議把報告下載時間延后30天。一旦檢測到無效流量,系統(tǒng)會主動且自動將無效活動數(shù)據(jù),從賬單發(fā)票和面向廣告主的報告中刪除;
2.對于仍然異常的數(shù)據(jù),您可通過開Case聯(lián)系亞馬遜支持團隊進行手動調查。
為什么會出現(xiàn)廣告點擊數(shù)大于業(yè)務報告訪問數(shù)的情況?
首先要明確這里提及的兩個指標的出處以及定義:
出自業(yè)務報告的【買家訪問次數(shù)】:買家在24小時內對您的亞馬遜商品詳情頁面的訪問次數(shù) (Sessions)。出自亞馬遜廣告報告的【廣告點擊數(shù)】:買家在您的廣告曝光后產生的點擊次數(shù)(Clicks)。
如果一個買家一天內產生了多次【廣告點擊數(shù)】進入你的同一個詳情頁,即帶來了多個頁面瀏覽,但計作一次【買家訪問次數(shù)】。