中國鐵路官方針對不少人關(guān)心的問題進行了詳細的解答。

12306APP是24小時售票嗎？

鐵路12306網(wǎng)站、12306APP售票改簽服務時間為每日5時至次日凌晨1時。注意：為了保障12306系統(tǒng)穩(wěn)定運行，每周二23時30分至周三5時，進行系統(tǒng)運維巡檢。

誤車了還能改簽嗎？

如果真的不小心誤車了，需要在車站窗口改簽。需要注意的是，誤車之后的改簽只能改簽當日同到站車次車票，如果當日沒有車次就不能改簽了。

幾點可以買票？

預售期調(diào)整為15天，那么幾點可以買票呢？是不是5時就可以了呢？給大家分享一個超好用的功能：

打開鐵路12306APP點擊“我的”，在出行向?qū)Ю稂c擊“起售時間”輸入要查詢的車站名和日期，然后就可以看到該車站的車票起售時間。注意：各個站點的起售時間不同。

退票時間是24小時嗎？

使用電子支付方式購買的鐵路電子客票，均可通過鐵路12306網(wǎng)站或車站指定窗口，在開車前辦理退票手續(xù)

使用現(xiàn)金方式購票或已打印報銷憑證的鐵路電子客票，可到車站指定窗口辦理退票手續(xù)。注意：已打印報銷憑證的鐵路電子客票，辦理改簽、退票手續(xù)時旅客須交回報銷憑證。

退票業(yè)務辦理服務時間為24小時全天候辦理，退票截止時間為開車前。