先是坑廠商，現(xiàn)在又想坑玩家？

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昨日（4月24日），有媒體報(bào)道稱，上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱：網(wǎng)之易）就暴雪娛樂有限公司違反系列許可協(xié)議在上海提起訴訟，要求退還3億欠款。

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這則消息在玩家圈瞬間炸開，#網(wǎng)易起訴暴雪要求退還3億欠款#相關(guān)詞條也一度登頂微博熱搜。

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早前，競(jìng)核在《暴雪游戲鐵定退出中國，騰訊字節(jié)都不敢接盤是誰的鍋》一文中，對(duì)網(wǎng)易與暴雪終止合作一事的核心緣由進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道。與大部分玩家一樣，對(duì)于此事競(jìng)核認(rèn)為暴雪做的實(shí)在有些不地道。

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坦白說，此前暴雪游戲國服停運(yùn)事件影響還未消化掉，如今再顯負(fù)面形象?？峙逻€無著落的暴雪國服“接盤俠”，就算有著落了，玩家的信任也已煙消。

國際大廠的擔(dān)當(dāng)呢？

根據(jù)相關(guān)報(bào)道，網(wǎng)之易起訴暴雪退還3億欠款款項(xiàng)，包括前者已全額支付的《魔獸世界》等停服游戲相關(guān)退款、未售游戲商品庫存的預(yù)付款項(xiàng)、數(shù)款未開發(fā)游戲的預(yù)付保證金等。

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1月24日0點(diǎn)，暴雪游戲正式停止了在中國大陸的運(yùn)營。同日，網(wǎng)易發(fā)布暴雪游戲退款公告，針對(duì)玩家在游戲內(nèi)已充值但未消耗的虛擬貨幣，或未失效的游戲服務(wù)開放退款申請(qǐng)。

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據(jù)知情人士表示，暴雪游戲國服停服后，網(wǎng)之易已全額支付超112萬玩家相關(guān)退款申請(qǐng)。

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值得提出的是，此前很多玩家以為暴雪游戲退款，是網(wǎng)易與暴雪商量好后共同承擔(dān)的。但如今看來，那波退款暴雪應(yīng)出的部分也是由網(wǎng)易“墊付”，關(guān)鍵暴雪現(xiàn)在還不想“認(rèn)領(lǐng)”。

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正所謂一波未平，一波又起。若說此前網(wǎng)易暴雪解約，是因?yàn)殡p方在商業(yè)合作上沒談好。而眼下暴雪國服游戲早已關(guān)停，玩家也只是拿回沒有消費(fèi)的部分，暴雪卻不想承擔(dān)退款責(zé)任與義務(wù)。

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一言蔽之，即暴雪先是背刺合作伙伴，再是辜負(fù)玩家信任。這也是很多玩家憤慨的重要原因。

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在微博、NGA等玩家聚集社區(qū)，諸如“臉都不要了”、“良心被狗吃了”、“惡心也要有個(gè)限度”等網(wǎng)友抨擊暴雪的言論，可謂是鋪天蓋地。

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例如一位微博網(wǎng)友在評(píng)論寫道：“那波退款要不是網(wǎng)易墊付的話，國內(nèi)一百多萬暴雪玩家的損失就得玩家自己承擔(dān)了是吧？你暴雪就完全置身事外啥都不管了是吧？作為玩家只想讓暴雪把這三億原原本本地還回來，這便宜不能讓他白占?！?/p>

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其實(shí)對(duì)于暴雪游戲國服關(guān)停，玩家并沒有我們想像中的那么過激。競(jìng)核曾在《暴雪游戲停服后：有人訣別過去，有人無暇感傷》中提到，前一周大家還在參與對(duì)暴雪的口誅筆伐，但關(guān)服后，他們更多是與自己喜愛的游戲，作短暫或最后的告別。

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亦正如前述微博網(wǎng)友所說，暴雪國服玩不到就不玩了，現(xiàn)在好游戲那么多，玩家有很多選擇。而真正讓玩家們對(duì)暴雪感到的憤慨的是，其相比網(wǎng)易差之千里，也可以說是一個(gè)天上一個(gè)地下的處理態(tài)度。

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從去年11月暴雪網(wǎng)易分手事件發(fā)酵以來，前者幾乎沒有任何為國服玩家著想的實(shí)質(zhì)性行動(dòng)。

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反觀網(wǎng)易，先是派出五位高管與暴雪談判一年時(shí)間，努力促成合作。雙方正式分手后，暴雪事事置身事外，而網(wǎng)易從安撫玩家、到逆水寒等承接玩家，以及游戲關(guān)服后的退款工作，均給了玩家一個(gè)合適的交代。

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這或許也是眼下很多網(wǎng)友看待“網(wǎng)易起訴暴雪要求退還3億欠款”一事時(shí)，基本選擇支持網(wǎng)易的重要原因。在這件事上，網(wǎng)易的態(tài)度是先墊付完，再去與暴雪單獨(dú)解決，沒有將玩家卷入風(fēng)波中。

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用很多網(wǎng)友的話來說，暴雪網(wǎng)易解約一事，網(wǎng)易贏麻了。至少在贏取玩家信任、輿論好感層面，網(wǎng)易是贏麻了。

水能載舟亦能覆舟

網(wǎng)易CEO丁磊曾在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中坦言：“整個(gè)談判過程難度遠(yuǎn)超出網(wǎng)易方面的預(yù)期。對(duì)于一些涉及到可持續(xù)運(yùn)營、和中國市場(chǎng)及玩家核心利益的關(guān)鍵性合作條款，動(dòng)視暴雪的要求是不可接受的?！?/p>

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而這也是網(wǎng)易最終選擇放棄與暴雪合作的重要原因。

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據(jù)紐約時(shí)報(bào)報(bào)道，在動(dòng)視暴雪與網(wǎng)易的續(xù)約談判中，暴雪曾提出要求網(wǎng)易一次性支付5億美元的天價(jià)續(xù)約條件。

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此外，競(jìng)核在相關(guān)跟蹤報(bào)道中也提到，暴雪要求合作方負(fù)責(zé)研發(fā)暴雪手游并在全球發(fā)行，但只能享有中國區(qū)分成，且需繳納巨額保證金作為擔(dān)保，否則將被“處罰”。與此同時(shí)，動(dòng)視暴雪CEO Bobby Kotick還要求由暴雪方控制中國玩家數(shù)據(jù)。

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這已然觸碰到網(wǎng)易的底線。

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其實(shí)在暴雪與網(wǎng)易分手事件發(fā)生后，網(wǎng)易游戲全球投資與伙伴關(guān)系總裁 Simon Zhu 在社交媒體發(fā)文：“有朝一日，當(dāng)所有的內(nèi)幕都被揭開，大家會(huì)對(duì)一個(gè)臭SB到底能帶來多大的混亂有一個(gè)全新級(jí)別的認(rèn)知?！泵^直指Bobby Kotick。

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競(jìng)核在《暴雪游戲鐵定退出中國，騰訊字節(jié)都不敢接盤是誰的鍋》一文中也提到，Bobby Kotick擠走多家研發(fā)工作室老大，人不靠譜。內(nèi)部很多人早就對(duì)他表現(xiàn)出不滿，而隨著一系列事件發(fā)酵，近段時(shí)間暴雪也出現(xiàn)了一波離職潮。

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IGN 4月21日消息，暴雪一位制片人在推特上表示，自己對(duì)魔獸世界工作室一系列員工的離開感到沮喪，因?yàn)樵搱F(tuán)隊(duì)正在制作新的“危機(jī)地圖”。而在此之前，包括動(dòng)視暴雪COO Daniel Alegre、暴雪爐石前總監(jiān)August Dean Ayala、守望的商業(yè)主管Jon Spector、魔獸懷舊服的總設(shè)計(jì)等人，均以選擇離開暴雪。

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值得提出的事，有微軟工作人員表示，一旦收購?fù)戤?，包括Bobby Kotick在內(nèi)的暴雪高管都會(huì)離職。如果收購不成功，這批人則會(huì)繼續(xù)留在暴雪。

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總的來說，動(dòng)視暴雪CEO Bobby Kotick意圖通過和網(wǎng)易續(xù)約合作加速套現(xiàn)離職，而近年來動(dòng)視暴雪的一系列風(fēng)波，這位當(dāng)家掌門人幾乎都脫不了干系。

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而隨著暴雪網(wǎng)易分手，前者商業(yè)化更是損失多半。根據(jù)動(dòng)視暴雪財(cái)報(bào)以及網(wǎng)易提供的數(shù)據(jù)分成，去年暴雪在國服游戲收入能占到暴雪收入的1/4左右。

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眼下，動(dòng)視暴雪陷入兩大被動(dòng)局面：暴雪國服難有“接盤俠”；微軟收購一事還有待反壟斷最終結(jié)果。此外，骨干級(jí)別多人辭職，基本也說明暴雪部門已經(jīng)是一片水深火熱。

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這似乎也應(yīng)了《荀子·哀公》那句“水能載舟，亦能覆舟”。不知Bobby Kotick現(xiàn)在醒悟沒？