315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日爆出了很多行業(yè)的亂象，其實(shí)我們旅游行業(yè)的亂像也不少，今日為大家準(zhǔn)備了一份出游提示及必坑指南，自己出行和家人朋友出行的情況下，有這份攻略能避免90%的坑。

1:出行前認(rèn)真做好攻略，清楚的了解自己的需求及預(yù)算，通過正規(guī)渠道預(yù)定，請(qǐng)勿相信虛假廣告和低價(jià)游，抵制哪些通過不良渠道抵扣成本的不合理低價(jià)游。

2：出發(fā)前準(zhǔn)備好個(gè)人證件，了解行程景區(qū)的開發(fā)時(shí)間以及門票價(jià)格和預(yù)定方式，如果時(shí)間寬裕，盡量選擇錯(cuò)峰出游，沒有必要不拿過多的錢財(cái)和貴重物品隨身，最后記得文明游覽。

多關(guān)注本地以及目的的衛(wèi)健，交通，氣象等游覽因數(shù)，做到心中有底，積極配合各地的最新防控政策，不可前往國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域旅行。

1：如果跟團(tuán)游中遇到旅行社或者導(dǎo)游擅自更改合同的旅游線路，可先和導(dǎo)游或者旅行社溝通，沒有經(jīng)過同意，擅自改變旅游線路的，我們可以拿旅游合同，付款憑證，發(fā)票，等到相關(guān)部門投訴。

2：遭遇導(dǎo)游強(qiáng)制購物怎么辦？游客如果遭遇威脅強(qiáng)制購物，可旅行社反映情況，若得不到解決，克保留購物憑證，到相關(guān)部門投訴。

3：遇到旅行團(tuán)服務(wù)質(zhì)量差，態(tài)度惡劣，可先和旅社溝通，如沒有得到及時(shí)解決，先到網(wǎng)絡(luò)下單處先真實(shí)評(píng)價(jià)，后到相關(guān)部門投訴。

自駕游自助游酒店選擇，盡量選擇連鎖酒店或者星級(jí)酒店，盡量網(wǎng)上預(yù)訂房間時(shí)，多對(duì)比幾家平臺(tái)的評(píng)論。下單付款時(shí)前仔細(xì)閱讀預(yù)定規(guī)則及相應(yīng)條款，有問題詢問前臺(tái)問清楚，保留付款憑證，有問題找店家或之前預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)協(xié)商解決，如無法解決，可到相關(guān)部分投訴。

到目的地旅游用餐時(shí)，盡量避免選擇看起來臟亂差的小菜。餐館就餐點(diǎn)菜時(shí)所要菜單，了解菜品價(jià)格，如遇模棱兩可的回答，務(wù)必咨詢清楚，或是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查詢清楚，付款后保留相應(yīng)付款憑證及發(fā)票，以備不時(shí)之需。如果遇到糾紛，可以出示相關(guān)憑證到相關(guān)部門投訴。

統(tǒng)一投訴電話撥打12345。

網(wǎng)絡(luò)投訴：”文化和旅游部官網(wǎng)“的全國(guó)文化和旅游市場(chǎng)網(wǎng)上舉報(bào)投訴處理系統(tǒng)進(jìn)行投訴。