月8日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱自己在麗江跟團(tuán)旅游時(shí)，因在車上睡覺(jué)被導(dǎo)游叫醒，導(dǎo)游稱其睡覺(jué)是不尊重自己。

7月10日，據(jù)人民日?qǐng)?bào)客戶端消息，云南省麗江市文化和旅游局針對(duì)此事發(fā)布情況通報(bào)。

通報(bào)原文如下：

7月9日，網(wǎng)傳“女子跟團(tuán)旅游車上睡覺(jué)被叫?！币l(fā)網(wǎng)民關(guān)注，麗江市文化和旅游局立即開(kāi)展調(diào)查核實(shí)處置工作。目前，相關(guān)情況正在進(jìn)一步調(diào)查中，一經(jīng)查實(shí)，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。調(diào)查處理結(jié)果將及時(shí)向社會(huì)通報(bào)。

廣大游客在麗期間遇到任何困難和問(wèn)題，請(qǐng)撥打電話13769012345向我們反映，我們將熱忱為您服務(wù)。

麗江市文化和旅游局

2023年7月10日

此前，該網(wǎng)友發(fā)布視頻稱自己在麗江跟團(tuán)旅游，正在車上睡覺(jué)時(shí)被導(dǎo)游叫醒。

視頻畫面顯示，導(dǎo)游不允許游客在車上睡覺(jué)，稱我講你不聽(tīng)就是不尊重我，或者等你睡醒了我們?cè)僮摺?/p>

7月10日上午，記者致電麗江市文化和旅游局，工作人員表示已第一時(shí)間監(jiān)測(cè)到該視頻，相關(guān)案件的辦理情況執(zhí)法大隊(duì)正在處理中，后續(xù)將統(tǒng)一回復(fù)。

游客在車上睡覺(jué)是否是不尊重導(dǎo)游？該問(wèn)題并非第一次引發(fā)爭(zhēng)議。

今年6月30日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱在新疆一旅游大巴車前往可可托海途中，導(dǎo)游在車?yán)镏v解沿途風(fēng)景和歷史故事時(shí)，前排游客因睡覺(jué)打呼嚕引發(fā)了導(dǎo)游不滿。

導(dǎo)游稱要對(duì)人有起碼的尊重，氣憤道“要么你下車，要么我下車”。

7月1日，新疆文旅廳就上述事件發(fā)布調(diào)查情況通報(bào)，稱該導(dǎo)游對(duì)與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的不當(dāng)言行，已做出了誠(chéng)懇道歉，并獲得了游客諒解。

涉事旅游公司對(duì)該導(dǎo)游作出停團(tuán)30天、接受導(dǎo)游行為規(guī)范教育的處理。