? ? ? ?電子商務的出現(xiàn)改變了人們的購物習慣,甚至讓我們的生活也發(fā)生了很大的變化，在這種大環(huán)境下，越來越多的企業(yè)加入到電商大軍中。那么，saas如何提升競爭力？看完易族智匯javashop 為您編輯整理的您就會明白了，歡迎閱讀，僅供參考。

1. 不要提供超過兩周的試用期

? ? ? ?有很多理由來說明：為什么你不應該提供超過2周的免費試用的產(chǎn)品。事實上，大多數(shù)試用用戶會在三天內(nèi)，完成SaaS產(chǎn)品和服務的使用，很少有用戶會超過這個時間。

? ? ? ?人們從短期的試驗中獲得了一種緊迫感，并且會立即參與到你的軟件中來。相反，隨著試用時間的延長，用戶更有可能拖延，因為他們有更多的時間可以浪費。這是徹底遺忘試用的催化劑。

? ? ? ?此外，縮短試用期是一種產(chǎn)品策略，它占用了銷售周期的很大一部分時間，這反過來又降低了獲客成本。

2. 記錄參與度

? ? ? ?有一項策略要求你的產(chǎn)品越少越好，那就是可怕的客戶流失率。換句話說，你需要限制那些不再使用你產(chǎn)品的客戶的百分比。

? ? ? ?Totgango 對100多萬人進行的一項調(diào)查顯示，大多數(shù)流失的用戶是因為用戶在產(chǎn)品上沒有操作。因此，衡量參與度對你的產(chǎn)品是不可或缺的。您可以通過記錄諸如日常登錄之類的指標，來跟蹤產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)。

3. 做好轉(zhuǎn)向的準備(但不要太多)

? ? ? 有研究表明，那些一次或兩次轉(zhuǎn)向的公司會得到以下好處：

• 籌集了2.5倍的資金

• 有3.6倍的用戶增長

• 業(yè)務提前衰退的可能性降低了52%

? ? ? 這些發(fā)現(xiàn)是與那些從未轉(zhuǎn)向或轉(zhuǎn)向超過兩次的公司進行的相比。

? ? ? 可以通過應用“產(chǎn)品策略反饋回路”來做到這一點。所以， 你要做到售賣你的產(chǎn)品，評估你的產(chǎn)品，并且獲得客戶反饋，然后根據(jù)反饋修改你的產(chǎn)品，并銷售你新修改的產(chǎn)品。

4. 對你的價格感到驕傲

? ? ? ?在 SaaS 領域，很多人都被誤導，隱藏著自己的定價，實際上這是房間里的一頭大象。有些人認為這是一種產(chǎn)品策略，讓競爭對手蒙在鼓里，以防止被搶走生意。其他人則認為這種缺乏透明度的做法是在銷售時可以讓客戶注重價值，這樣在談價格的時候就會有更多的機會。

5. 優(yōu)先考慮用戶體驗(UX)

? ? ? ?您可以在 SaaS 產(chǎn)品的核心部分擁有最具突破性的技術(shù)，以及令人驚嘆的功能。

? ? ? ?然而，如果缺乏用戶體驗，那么這些都是微不足道的。

? ? ? ?用戶體驗的好處是不可否認的。用戶體驗增強后，轉(zhuǎn)化率提高了400% 。大多數(shù)時候，這歸結(jié)為使用戶界面更加直觀的讓你的客戶與你的產(chǎn)品互動。

? ? ? ?提高用戶體驗的一個方法是減少產(chǎn)品形式上的冗長，確保你的表單不要太長。換句話說，你要在界面上保留最基本的元素來保障客戶完成任務。

? ? ? ?不要愛上一個設計也是很重要的，因為你會對產(chǎn)品進行AB測試。因此，即使紫色按鈕在網(wǎng)站上看起來更漂亮，如果用戶點擊紅色按鈕的次數(shù)是前者的兩倍，你也會選擇后者。

6. 整合就是一切

? ? ? ?不要讓你的應用程序或軟件孤立地生活在 SaaS 的真空中。數(shù)字世界是建立在連接和集成的基礎上的。

? ? ? ?如果你的 SaaS 產(chǎn)品不能“很好地與其他產(chǎn)品配合” ，并且不能很好的利用整合技術(shù)，那么你就無法滿足消費者的明確期望。

7. 給用戶一些回旋余地

? ? ? ?一些 SaaS 公司在產(chǎn)品上犯的一個錯誤是將客戶鎖定在限制性的軟件包和合同中。

? ? ? ?人們喜歡 SaaS 產(chǎn)品是因為它們提供了回旋余地。把這個選項從談判桌上拿掉，是對這個行業(yè)本質(zhì)的公然挑釁。

? ? ? ?事實上，SaaS 的未來定價是定制化的。允許消費者在相對自由選擇產(chǎn)品功能，他們就會保持快樂。

8. 用客戶支持來獲得贊美

? ? ? ?不可否認的是，無論你的產(chǎn)品的功能多么直觀、無縫、簡單，有些人還會感到很無助。這就是 SaaS 行業(yè)的現(xiàn)狀，坦率地說，這就是與技術(shù)打交道的現(xiàn)實。

? ? ? ?因此，您的大部分注意力必須放在客戶支持上。您必須在那里幫助您的用戶通過任何障礙。一個高質(zhì)量的服務體驗可以把一個困惑和沮喪的客戶變成一個終身的客戶關系，從而大大增加收入。

? ? ? ?以上就是對 saas如何提升競爭力?一個大致的簡述。如需選擇現(xiàn)有的商城系統(tǒng)來搭建自己的商城，可以參考易族智匯Javashop，它有成熟的電商系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，完整的商城解決方案和成熟的系統(tǒng)架構(gòu)，可以省時省力省心的就擁有自己的 SaaS 商城系統(tǒng)。

本文轉(zhuǎn)載自：易族智匯Javashop-https://www.javamall.com.cn/xueyuan/saas/1033.html

鄭重聲明：本文版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標記有誤，請第一時間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。