企業(yè)的成功與否，關(guān)鍵取決于商業(yè)模式做得怎么樣。其中的平臺模式，能夠在連接合作參與者和客戶的過程中釋放出價值，為企業(yè)創(chuàng)造更多商業(yè)機會。

陳湛勻教授指出：平臺模式，是指依托于虛擬或真實的交易場所，以此連接合作參與者和客戶，促成供求雙方或多方的合作和交易，以收取合適的費用或賺取差價為盈利模式的一種商業(yè)模式。

以下是陳湛勻教授的部分觀點實錄：

案例分析：世界上最大的住宿平臺之一Airbnb的商業(yè)模式

作為一家住宿租賃服務(wù)公司，Airbnb不擁有任何房間和旅行項目，其誕生的背景是美國次貸危機，次貸危機使得大量優(yōu)質(zhì)的房屋、公寓資源閑置。Airbnb嗅到了商機，提供短期租賃，直接從個人房東手中獲取房源并進(jìn)行出租，巧妙地將多余閑置的房源和人們的需求結(jié)合在一起，既降低了房屋資源的閑置率，合理利用了閑置的房源，又滿足了人們旅行在外的歸屬感，顛覆了酒店服務(wù)行業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。

Airbnb為了更加精確的服務(wù)客戶，努力將房源信息盡可能地精細(xì)化分類，讓客戶能夠更加快速、精準(zhǔn)地搜尋到自己需要的理想房型。2018年3月，Airbnb就推出了四個新的房型：度假屋（Vacation Home）、特色房源（Unique）、住宿加早餐（B&B），以及精品酒店（Boutiques）。Airbnb有各式各樣的住宿體驗，例如，僅在2019年跨年夜就有2,574名房客入住城堡，1,031名房客入住樹屋，121名房客入住風(fēng)車[ 數(shù)據(jù)來源：http://m.tripvivid.com/articles/18624。]。

另外，Airbnb作為一個平臺，作為幕后的監(jiān)管，更注重對房源的質(zhì)量審核， 例如Airbnb推出的“愛彼迎Plus”，該標(biāo)準(zhǔn)所有房源都將經(jīng)過人工篩選，為了滿足那些為追求更高住房品質(zhì)、更出色服務(wù)、更舒心住宿體驗的客戶而設(shè)計。房東在申請時也面臨比較嚴(yán)格和細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)，例如房屋必須滿足4.8顆星的評價等級、零取消率、每年超過10次入住，還有包括清潔度、舒適性、設(shè)計風(fēng)格、網(wǎng)絡(luò)及娛樂設(shè)施等在內(nèi)的100多項認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

對于平臺的另一端-房東，Airbnb深諳平臺模式下，房東是帶給客戶美好體驗的最直接的影響者，因此Airbnb對于房東的教育投入很大，在上海建立全球首家房東學(xué)院(Airbnb Host Academy, 即AHA)，開展線下培訓(xùn)。Airbnb對房東的培訓(xùn)包括：線下設(shè)計課程、線上房東微信推文、待客秘籍、房東指南等，涵蓋房東待客的各個方面。

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陳湛勻，著名經(jīng)濟學(xué)家，金融學(xué)教授，博士生導(dǎo)師，擬人化企業(yè)資本運營理論創(chuàng)始人。任中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員、中國糧食經(jīng)濟學(xué)會常務(wù)理事、國家自然科學(xué)基金評審專家、上海市投資學(xué)會副會長。

創(chuàng)造性地提出了統(tǒng)計分布監(jiān)管資本流動等理論，已培養(yǎng)碩士研究生、博士研究生百余名。已出版專著20余本，獲得近20項國家級、省部級優(yōu)秀科研獎，主持完成近30項國家級、省部級科研項目。部分課題研究結(jié)論和建議摘要已被國務(wù)院內(nèi)參轉(zhuǎn)載。

上海電視臺《地產(chǎn)夜話——湛勻妙語》欄目主持人，中國第一財經(jīng)、東方衛(wèi)視、鳳凰衛(wèi)視等媒體特邀嘉賓，在《東方大講壇》《世紀(jì)講壇》等欄目所做電視演講深受好評。

長期受邀為北京大學(xué)、清華大學(xué)、香港大學(xué)學(xué)生授課，與英國、美國、法國、德國、加拿大等國家的知名高校進(jìn)行系列學(xué)術(shù)交流，走訪過100多個國家和地區(qū)，被譽為具有國際視野、深受歡迎的實戰(zhàn)型金融專家。

長期專注于地產(chǎn)金融、高新技術(shù)、中小企業(yè)成長等研究，在多家知名公司擔(dān)任董事，曾輔導(dǎo)不少企業(yè)成功上市，具有高度的行業(yè)前瞻思維和豐富的實際經(jīng)營經(jīng)驗。